Analista de Suporte ao Cliente

Há 14 horas

Fortaleza, Brasil Mobills Tempo inteiro

Com nosso novo posicionamento, estamos crescendo e precisamos de pessoas que amem conversar com nossos clientes e resolver seus problemas.

A pessoa analista de suporte ao cliente, irá atuar no dia a dia com nosso time de suporte resolvendo tickets, em variados canais de atendimento e garantindo uma ótima experiência para os clientes Mobills.

**Responsabilidades e atribuições**
- Fornecer suporte aos clientes Mobills garantindo uma boa experiência com nossos produtos e nosso suporte;
- Capacitar o cliente, ensinando mais sobre nossos produtos e serviços;
- Identificar melhorias no nosso processo de suporte e propor novas soluções para as lideranças internas.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência em suporte ao cliente;
- Ótima habilidade de comunicação - ser aberto a ouvir, se identificar e conseguir passar a mensagem correta;
- Ótima capacidade de escrita;
- Atenção à detalhes;
- Perfil analítico;
- Capacidade de dar e receber feedbacks;
- Agilidade e alto rendimento em atendimento ao cliente;
- Ser de Fortaleza ou Região Metropolitana.

Desejável experiências nas plataformas:

- Zendesk;
- Reclame Aqui;
- Takeblip;
- Redes Sociais;
- Whatsapp.

**Informações adicionais** Benefícios**:
Flash Benefícios

Gympass

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Day Off - Birthday

Jornada flexível

Mobills Premium vitalício

Programa de premiação por desempenho

Somos uma empresa brasileira de tecnologia com o propósito de entregar soluções mais inteligentes para o seu dinheiro.

Hoje, trabalhamos com diferentes vertentes pensando sempre na melhor forma de atender os nossos clientes.

Na Mobills, você encontra: gerenciador financeiro, calculadoras financeiras, comparador de cartões, indicações de produtos e serviços, e um vasto conteúdo educacional distribuído entre nosso blog, canal do YouTube e redes sociais.

Acreditamos que a **transformação financeira começa por cada um de nós **e, para que possamos realizar tudo isso, temos um time **forte e colaborativo** que trabalha em todos os projetos com foco em** qualidade com agilidade**.

Aqui, prezamos pela **transparência** para que você possa expressar seu** sentimento de dono**. Sabemos que para você entregar o seu melhor no dia a dia é importante ter todas as ferramentas e informações em suas mãos. Ah E por aqui **amamos e utilizamos dados** sempre, viu?

Queremos continuar criando **experiências incríveis para nossos clientes**, pois sabemos que o mundo financeiro pode ser bem desafiador. No fim, acreditamos muito que tudo **vai dar certo**

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 14 horas

    Fortaleza, Brasil Mobills Tempo inteiro

    Com nosso novo posicionamento, estamos crescendo e precisamos de pessoas que amem conversar com nossos clientes e resolver seus problemas. A pessoa Analista de Suporte ao Cliente, irá atuar no dia a dia com nosso time de suporte resolvendo tickets, em variados canais de atendimento e garantindo uma ótima experiência para os clientes...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Fortaleza / CE **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: escolaridade ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Ensino...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Fortaleza / CE **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: escolaridade ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Ensino...

  • Suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil FFA Ferrareze e Freitas Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    PROCESSO SELETIVO PARA SUPORTE AO CLIENTE EM FORTALEZA/CEVaga: AtendimentoLocalização: [Fortaleza]Regime: 100% PresencialSobre a Empresa:Ferrareze e Freitas Advogados é um escritório de advocacia com mais de 40 anos de tradição e competência, com 25 unidades no Brasil, prestamos um serviço personalizado buscando soluções jurídicas com ética e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    **Vaga Aberta: Assistente de CS** Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Assistente de CS. Se você tem uma excelente comunicação e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você. Na SV7 Company, valorizamos o atendimento ao cliente como um pilar...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil VR SOFTWARE FORTALEZA Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte**_ **Principais Atividades**: Identificar, analisar, testar e solucionar, dúvidas, instalações e manutenções relativas aos chamados técnicos, a fim garantir a disponibilidade e desempenho dos recursos adquiridos pelo cliente além de simular eventuais erros do sistema e encaminhá-los aos responsáveis. Auxiliar no controle da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SV7 Company Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Venha fazer parte da SV7 CompanyA SV7 Company é uma empresa de tecnologia e inteligência comercial que atua em todo o Brasil, ajudando pequenas e médias empresas a acelerarem suas vendas B2B com inovação, eficiência e resultados consistentes.Estamos contratando um(a) Analista Sucesso do ClienteSuas principais responsabilidades:* Apresentação on-line...

  • Analista de suporte jr.

    2 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil E-CONECTE SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Presencial Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time! Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com facilidade para lidar com clientes e usuários, garantindo um atendimento ágil e de qualidade. Formação Superior em Tecnologia em andamento é requisito, mas valorizamos também a...

  • Analista de Suporte 12 X36

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 10386 **Título da vaga**: - Analista de Suporte 12 x36 **Local**: - Fortaleza, CE **Nível Profissional**: - Analista **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Descrição da atividade para analista de suporte a software. - atendimento de OTRS/Service...