Gestor de Operações
Há 6 dias
O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação, otimização, gestão de equipe e avaliação dos resultados) e execução das interações com os clientes em todos os pontos de contato, sobretudo, nos canais de voz.
Gerir e desenvolver equipe de supervisores e operadores através da administração das rotinas de trabalho;
Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;
Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;
Analisar KPIs de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;
Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;
Atuar em negociação de RFP's e comitê de resultados;
Identificar melhores oportunidades de negócio, dentro dos fluxos que gere. - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: GESTOR DE OPERAÇÕES - SÃO PAULO | Salario: R$ 8.000,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Administração. | Experiência:. | Cidade: São Paulo / SP
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Gestor de Operações
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil está em busca de perfis de Gestor de Operações ( SAC). Responsável pela gestão de equipe; desenvolver relatórios e acompanhar os indicadores. Local de Trabalho: Bresser/ Zona Leste Escala: 5x2 (segunda a sexta) Vaga temporária por 90 dias. Remuneração: R$ 5.400,00 + benefícios Escolaridade Mínima: Ensino Superior - VT - Seguro de...
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Gestor(a) de Operações
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CB Recrutamento Tempo inteiroEstamos procurando um Gestor Operações em São Paulo, SP! Se você é um especialista em Administração de Clinica de alto padrão e Gestão de Pessoas, esta é a oportunidade que você estava procurando! Nós estamos buscando alguém com um mindset hands-on e que goste de desafios. E se você é ama o mundo da estética, vamos nos...
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Gestor de Operações
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil CB Consultoria Tempo inteiro**Estamos procurando um Gestor Operações em São Paulo, SP!** Se você é um especialista em Administração de Clinica de alto padrão e Gestão de Pessoas, esta é a oportunidade que você estava procurando! Nós estamos buscando alguém com um mindset hands-on e que goste de desafios. E se você é ama o mundo da estética, vamos nos...
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Gestor de Operações Jr
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta Brasil, líder em soluções de relacionamento com o cliente, está buscando um(a) Gestor(a) de Operações para se juntar à nossa equipe Principais responsabilidades: - Gerenciar e liderar equipes de atendimento de 2º nível, como BackOffice, Reclame Aqui, Ouvidoria, entre outros; - Garantir a qualidade e eficiência do atendimento,...
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Gestor de Operações
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroCoordenar a estrutura e os recursos da área, controlando e monitorando os processos e atividades das operações e os indicadores, provendo os recursos necessários para garantir a entrega dos resultados focando no desenvolvimento de equipes de alta performance da operação de atendimento ao cliente. Local de Trabalho: Centro/SP. Escolaridade Mínima:...
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Gestor de Operações
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SONDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoIdentificação do Pedido:74654Viva a experiência SONDA**Aqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?**Porque, assim como você, amamos o que fazemos. Temos paixão por inovação e acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos transformar não apenas os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA,...
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Gestor de Operações
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiroGestor de Operações - Outsourcing de Impressão Estamos em busca de um(a) Gestor de Operações - Outsourcing de Impressão , com vontade de aprender e transformar sua carreira. Modalidade de trabalho : Híbrido – São Paulo Horário : Segunda a sexta, das 09h às 18h Principais Atividades Realizar a gestão operacional da base de clientes, garantindo a...
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Gestor Carteira
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiroEXPERIENCIA NA AREA DE OPERAÇÃO FINANCEIRA **Cargo**: GESTOR CARTEIRA **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração de Empresas **Carga-horária**: 44 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: VALE TRANSPORTE, REFEIÇÃO, COMISSÃO **Experiências e qualificações**: EX BANCÁRIO
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Gestor de tráfego
Há 3 dias
SAO PAULO, Brasil Ed wagner francisco de oliveira Tempo inteiroSomos a ILimit Marketing, maior assessoria de marketing para lojas de iPhone, atualmente temos o desafio de expandir nossa operação e melhorar os entregáveis aos nossos clientes. Estamos procurando por gestores de tráfego para fazerem parte da nossa equipe. Hoje atendemos em torno de 30 clientes e estamos expandindo nossa operação para não perdermos a...
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Assistente Administrativo
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil BLOCO DE ONZE AEROPORTOS DO BRASIL S.A Tempo inteiro**Descrição**: Dar suporte administrativo e técnico as áreas de Operações, fornecendo e recebendo informações, recepcionando documentos, realizando atividades de apoio a vistorias e inspeções, conferindo e encaminhando documentações para as providências necessárias, de modo a auxiliar o gestor no monitoramento das atividades operacionais e no...