Analista de Sistema e Suporte Júnior

Há 11 horas


Belo Horizonte, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.

Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes Clientes

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**Principais Responsabilidades**:
Suporte técnico a usuários finais (hardware, software e redes).
Gestão do ciclo de vida de equipamentos.
Apoio nos processos de onboarding e offboarding.
Documentação e melhoria contínua de processos.
Colaboração com times internos para soluções e automações.
Controle de linhas telefônicas.Gerenciamento de recolhimento de máquinas, incluindo agendamento com usuários e acompanhamento junto a transportadora, correios, entre outros.

**Requisitos**:
**Requisitos**:
O Analista será responsável por garantir que os clientes tenham a melhor experiência no uso de equipamentos, ferramentas e sistemas, atuando como ponto de apoio para resolução de incidentes e implementação de melhorias.

Experiência em suporte a usuários finais.
Conhecimento em Windows, MacOS, Google Workspace e Microsoft 365.
Boa comunicação, empatia e foco na experiência do usuário.
Organização e perfil colaborativo.

**Formação**:
Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia de Informação, Ciências da Computação, Tecnologia ou Sistemas de Informação.

**Horário de trabalho: 08:00 às 17:00 ou de 09:00 às 18:00 (segunda a sexta) 40h semanais.**

Benefícios

Refeição e Alimentação (Para os nossos benefícios, utilizamos o Cartão da Flash);
Auxílio Mobilidade;
Plano de Saúde: SulAmerica (Apartamento / Nacional - Mensalidade Cobertura: 100%);
Seguro de vida em grupo;
PLR;
Day off no mês do aniversário;
Cursos na plataforma da Udemy;
Wellhub (Antigo Gympass);
Parceria com Open English.



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  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


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  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás


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  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Brasil NPO Brasil - a Ricoh Company Tempo inteiro

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  • Analista De Sistemas Jr.

    1 semana atrás


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  • Analista de sistemas jr.

    3 semanas atrás


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