Auditor de Atendimento

Há 5 dias

Rio de Janeiro, Brasil fibras do rio telecomunicações Tempo inteiro

Título da vaga: Auditor de Atendimento - Fibras do Rio Telecom Descrição da vaga: Estamos em busca de um Auditor de Atendimento para garantir eficiência, qualidade e melhoria contínua no suporte ao cliente e nas operações internas. Esse profissional será responsável por supervisionar equipes de atendimento e técnicos de rede, acompanhar indicadores e propor melhorias estratégicas. Responsabilidades e Atribuições: Supervisionar equipes de instalação, manutenção, atendimento e comercial. Monitorar e otimizar fluxos de atendimento, garantindo cumprimento de SLAs. Acompanhar indicadores de desempenho (TMA, FCR, NPS, CSAT, churn). Elaborar relatórios diários: cronograma de técnicos, vendas e instalações. Implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir cancelamentos. Liderar e treinar equipes, promovendo desenvolvimento contínuo. Gerenciar estoque de materiais e fornecedores. Garantir conformidade com normas e políticas de segurança da informação. Requisitos e Qualificações: Experiência em auditoria de atendimento, gestão de equipes ou áreas relacionadas. Conhecimento em telecomunicações será diferencial. Habilidade em liderança, gestão de processos e indicadores de atendimento. Boa comunicação, visão analítica e foco em resultados. Formação em Administração, Engenharia, Gestão de Telecom ou áreas correlatas (desejável). Benefícios: Salário a combinar Vale-transporte e vale-refeição/alimentação. Treinamentos e oportunidade de crescimento profissional. Seguro de vida em grupo Beneficio SESC Modelo de trabalho: Presencial Local: Rio de Janeiro
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilitação para dirigir: A, B
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- beneficio sesc
- seguro de vida em grupo
- day off
- bônus de day off

  • Auditor de Atendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil fibras do rio telecomunicações Tempo inteiro

    Título da vaga: Auditor de Atendimento – Fibras do Rio TelecomVAGA 6X1 PRESENCIALDescrição da vaga:Estamos em busca de um Auditor de Atendimento para garantir eficiência, qualidade e melhoria contínua no suporte ao cliente e nas operações internas. Esse profissional será responsável por supervisionar equipes de atendimento e técnicos de rede,...

  • Auditor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil fibras do rio telecomunicações Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Título da vaga: Auditor de Atendimento – Fibras do Rio TelecomVAGA 6X1 PRESENCIALDescrição da vaga:Estamos em busca de um Auditor de Atendimento para garantir eficiência, qualidade e melhoria contínua no suporte ao cliente e nas operações internas. Esse profissional será responsável por supervisionar equipes de atendimento e técnicos de rede,...

  • Auditor Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil BOTTINO MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA Tempo inteiro

    **Auditor Pleno - Auditoria Contínua** **Sobre a vaga** Buscamos um(a) **Auditor(a) Pleno(a)** com sólida experiência em **auditoria contínua**, capaz de unir visão analítica, domínio técnico e conhecimento em ferramentas de tecnologia aplicadas à auditoria e compliance. O profissional atuará no **planejamento, execução e automação de testes...

  • Auditor Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil BOTTINO MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Auditor Pleno – Auditoria ContínuaSobre a vagaBuscamos um(a) Auditor(a) Pleno(a) com sólida experiência em auditoria contínua, capaz de unir visão analítica, domínio técnico e conhecimento em ferramentas de tecnologia aplicadas à auditoria e compliance. O profissional atuará no planejamento, execução e automação de testes de auditoria,...

  • Auditor Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bottino Materiais De Construção Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Auditor Pleno – Auditoria ContínuaSobre a vagaBuscamos um(a) Auditor(a) Pleno(a) com sólida experiência em auditoria contínua, capaz de unir visão analítica, domínio técnico e conhecimento em ferramentas de tecnologia aplicadas à auditoria e compliance. O profissional atuará no planejamento, execução e automação de testes de auditoria,...

  • Promotor Auditor

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Work On Tempo inteiro

    PROMOTOR DE TRADE MARKETING (AUDITOR) - ZONA OESTE (BANGU, CAMPO GRANDE, SANTA CRUZ) REQUISITOS: - TER CARRO - PROPRIO E CNH B EM DIA -ENSINO MÉDIO COMPLETO; - TER TRABALHADO COM FARMA É UM DIFERENCIAL; -EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO: VENDAS; -ATENDIMENTO E ABORDAGEM; -TER TRABALHADO COM METAS E OBJETIVOS; -FACILIDADE NO MANUSEIO DE CELULAR E PREENCHIMENTO DE...

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil hotel barra da tijuca Tempo inteiro

    vaga para auditor noturno - estamos selecionando pessoas que moram na zona oeste do Rj: recreio, barra, campo grande, itanhangá, Jacarepaguá... - precisamos de pessoas com experiência em atendimento ao público ou como recepcionista. horário: 12x36 benefícios: - vale transporte - vale refeição ou alimentação - seguro de vida - plano medico e...

  • Auditor de Contas Médicas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil C-I Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa do segmento de saúde contrata Enfermeiro Auditor Pleno para atuação na região do Rio de Janeiro.O profissional será responsável por:Realizar visitas técnicas presenciais a prestadores de serviços de saúde, com o objetivo de acompanhar e confirmar a execução dos atendimentos;Verificar a conformidade dos procedimentos realizados com as guias...

  • Auditor de Contas Médicas

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Empresa do segmento de saúde contrata Enfermeiro Auditor Pleno para atuação na região do Rio de Janeiro.O profissional será responsável por:Realizar visitas técnicas presenciais a prestadores de serviços de saúde, com o objetivo de acompanhar e confirmar a execução dos atendimentos;Verificar a conformidade dos procedimentos realizados com as guias...

  • Auditor Ii

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Oportunidades Petros Tempo inteiro

    **Oportunidade na Auditoria Interna da Petros** Você tem nível superior completo? (Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia, Ciências Atuariais, Engenharias, Tecnologia ou Direito). Seria legal uma especialização também. ;) Possui experiência com auditoria interna/externa ou áreas correlatas (controles internos, riscos,...