Monitor de Teleatendimento

Há 5 dias

Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

**Rotina**:

- Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência;
- Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento;
- Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos do Fujioka Distribuidor, afim de aprimorar o atendimento e contribuir para o aumento dos resultados das vendas;
- Confeccionar relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de atendimento, eficiência das operações e ligações, notas de satisfação do cliente, visando avaliar e averiguar os resultados de cada teleoperador;
- Aplicar Feedback's de forma imparcial;
- Realizar apresentações de indicadores mensalmente;
- Participar de reuniões com gestores e supervisores, com o objetivo de contribuir e obter informações do planejamento de estratégias;
- Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.

**Requisitos**:

- Ensino médio completo ou Superior cursando; Experiência em vendas; Experiência em televendas/teleatendimento/Call Center; Experiência com Aplicação de Feedbacks; Boa digitação; Boa comunicação e argumentação; Diferencial: experiência em vendas B2B.

**Salário: R$1.832,00** com participação nas metas e premiações

**Benefícios**:
Vale refeição R$440; Plano de saúde (unimed); Plano odontológico; Parcerias com faculdades; Vale transporte; Clube Recreativo; Café da manhã e lanche da tarde na empresa.

**Local**: Av. Anhanguera, 3750. Goiânia/GO.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.832,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- 13º salário

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Monitor de Teleatendimento (obrigatório)

Data de início prevista: 08/05/2025

  • Monitor de Teleatendimento

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    **Rotina**:- Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência;- Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando...

  • Monitor(a) de Teleatendimento

    2 semanas atrás

    Goiânia, GO, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Responsável pelomonitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento; - Contribuir para a qualidade...

  • Monitor

    2 semanas atrás

    Goiânia, Brasil CLINICA DE REPOUSO BOM JESUS Tempo inteiro

    Monitor / Recreador para trabalhar em clinica psiquiátrica. Procuramos uma pessoa criativa, dinâmica, pro ativa, de bom relacionamento interpessoal e que saiba lidar com conflitos. Dentre as atividades a serem trabalhadas estão: música, jogos, rodas de conversa e outros... **Horário**: de segunda a sexta feira, das 07:00 às 12:00 salário: R$ 1.600...

  • Monitor de Qualidade

    Há 4 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    MONITOR(A) DE QUALIDADE | GOIÂNIA- Realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos vendedores;- Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes;- Contribuir para a qualidade do atendimento, afim de aprimorar o atendimento.Você precisa ter:- Ensino médio completo;- Conhecimento em monitoria de call...

  • Vendedor Telefonista

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil beBeeTeleatendente Tempo inteiro R$21.936

    O monitor de teleatendimento é fundamental na avaliação e pontuação das chamadas telefônicas realizadas pelos operadores.Funções:Acompanhar os níveis mínimos exigidos para satisfação dos clientes;Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos da empresa;Desenvolver relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de...

  • Monitor de Qualidade

    Há 6 dias

    Goiânia, GO, Brasil BLUETECH COMERCIO DE PELICULAS DE CONTROLE SOLAR LTDA. Tempo inteiro

    MONITOR(A) DE QUALIDADE | GOIÂNIA - Realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos vendedores; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes; - Contribuir para a qualidade do atendimento, afim de aprimorar o atendimento. Você precisa ter: - Ensino médio completo; - Conhecimento em monitoria de...

  • Monitor(a) de Atendimento

    1 dia atrás

    Goiânia, Brasil Fujioka Eletro Imagem SA Tempo inteiro

    Responsável pelo monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos Teleoperadores, com o objetivo de avaliar e pontuar; - Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento; - Contribuir para a qualidade...

  • Operador de Teleatendimento

    1 dia atrás

    Goiânia, Brasil Ourosev Administradora de Serviços Ltda. Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente através dos nossos canais de comunicação (0800, E-mail e WhatsApp); Solucionar as dúvidas, identificar e acompanhar as demandas apresentadas pelo cliente; Alimentar em tempo real os sistemas da empresa; Suporte e feedback para a gestores, coordenadores e clientes; Aviso e acompanhamento de sinistros (Roubo, Furto e...

  • Operador de Teleatendimento

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ourosev Administradora de Serviços Ltda. Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente através dos nossos canais de comunicação (0800, E-mail e WhatsApp);Solucionar as dúvidas, identificar e acompanhar as demandas apresentadas pelo cliente;Alimentar em tempo real os sistemas da empresa;Suporte e feedback para a gestores, coordenadores e clientes;Aviso e acompanhamento de sinistros (Roubo, Furto e...

  • Operador de Teleatendimento

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ourosev Administradora de Serviços Ltda. Tempo inteiro R$1.518 - R$17.000 por ano

    Atendimento ao cliente através dos nossos canais de comunicação (0800, E-mail e WhatsApp);Solucionar as dúvidas, identificar e acompanhar as demandas apresentadas pelo cliente;Alimentar em tempo real os sistemas da empresa;Suporte e feedback para a gestores, coordenadores e clientes;Aviso e acompanhamento de sinistros (Roubo, Furto e...