Analista de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias


Florianópolis SC, Brasil Lid Global Tempo inteiro

Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar o time de Suporte. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades excepcionais de comunicação e gosta de resolver problemas, queremos conhecer você

**Responsabilidades**:
Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados ao aplicativo de streaming. Orientar os usuários sobre funcionalidades e recursos do aplicativo.
Registrar e acompanhar solicitações de suporte até sua resolução.
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e corrigir bugs.
Produzir e atualizar documentos e tutoriais de suporte.
Coletar feedback dos usuários para melhorias contínuas do aplicativo.

**Requisitos**:
Conhecimento básico de sistemas operacionais (Windows, Android, iOS)
Habilidade para resolver problemas técnicos e pensar de forma analítica
Excelente comunicação escrita e verbal
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
Facilidade para aprender novas tecnologias e sistemas

Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Florianópolis

**Diferenciais**:Experiência com plataformas de entretenimento digital
Habilidades em atendimento ao cliente

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Microsotf Excel (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)


  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Florianópolis, SC, Brasil Restaurante Ferro Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, experiência com bandeijas, boa comunicação, limpeza e organização do salão. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.401,50 - R$2.502,00 por mês Horário de trabalho: - Turno Noturno


  • Itajaí, SC, Brasil PortoEx Logística Tempo inteiro

    ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE ATRIBUIÇÕES: - Acompanhar as movimentações de acordo com o status de cada ordem de coleta, visando informar o posicionamento de carregamento das entregas. - Alterações de dados nos terminais alfandegários. - Preparar relatório de tempo de espera referentes aos clientes. - Preenche os formulários para liberação...


  • Chapecó, SC, Brasil Infogen Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE: ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVAS A Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio. A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente: Suporte ao cliente: Acionar e acompanhar os chamados de resolução de problemas e...


  • Florianópolis, SC, Brasil Foco Radical Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS?** Venha fazer parte da _**MAIOR plataforma de intermediação de eventos esportivos do Brasil!**_ Estamos no mercado de eventos esportivos há mais de _**18 anos**_, como plataforma de intermediação entre _**atletas, fotógrafos e organizadores**_. Somos uma empresa que valoriza as pessoas, a inovação e as iniciativas. Nosso clima de...


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    A Personal Card está selecionando para a vaga de **AUXILIAR DE SUPORTE AO CLIENTE **no escritório de Florianópolis/SC. **ATUAÇÃO**: - Alimentar planilhas e sistema, emitir relatórios, montar processos e atualizar cadastros. - Realizar pós-venda. - Apoiar os demais departamentos da empresa no que diz respeito ao funcionamento dos...


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    Informações da VagaEmpresa: PorterLocalização: Florianópolis - SCÁrea de Atuação: ComunicaçãoPrincipais ResponsabilidadesO QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões; Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos; Contatar os usuários para...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CBA Empreendimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem ser CBA e Viva Corp e transformar seu futuroSe você é movido por novos desafios, tem vontade de crescer e de trabalhar em um ambiente com um excelente clima organizacional, venha fazer parte do nosso timeComo Analista de Atendimento você será a "voz do cliente" dentro da empresa, sendo responsável por alinhar expectativas entre as necessidades do...


  • Itajaí, SC, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Sucesso do Cliente em Itajaí (Fazenda). **Principais Responsabilidades**: Desenvolver e manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e objetivos. Realizar reuniões periódicas com os clientes para discutir o progresso, desafios e oportunidades...


  • Florianópolis, SC, Brasil Foster Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: **Responsabilidades**: - Planejar, criar e agendar conteúdos para diversas plataformas de redes sociais. - Monitorar e analisar o desempenho das publicações, fornecendo insights e relatórios. - Interagir com a comunidade online, respondendo a comentários e mensagens. - Prestar atendimento aos clientes, entendendo suas...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    *Analista de Atendimento*– Juntese a uma startup em ascensão que conecta motorhomes a viajantes de aventura. Você será o elo entre clientes, anfitriões e a plataforma, garantindo experiências memoráveis e resolvendo desafios em tempo real. O que você fará:Atender clientes via WhatsApp, email e redes sociais com empatia e rapidez. Préqualificar...