Gerente de Relacionamento

VAGA: GERENTE DE RELACIONAMENTO

Você é uma pessoa dinâmica, com foco em resultados, gosta de liderar e tem paixão por encantar clientes? Então essa vaga é para você

Estamos em busca de um(a) Gerente de Relacionamento para atuar em nossa unidade de Salvador/BA. Esse profissional será responsável pela gestão da operação local, garantindo um atendimento de excelência e impulsionando resultados comerciais por meio de uma liderança próxima e estratégica.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Como Gerente de Relacionamento, você será o(a) principal responsável pela operação da unidade local. Esperamos uma liderança ativa, voltada para resultados e com foco total na satisfação do cliente. Veja abaixo suas principais atribuições:
Atendimento e Relacionamento com o Cliente

Garantir que todos os atendimentos sigam o padrão de excelência da rede;
Participar ativamente de ações de pós-venda, fortalecendo o relacionamento e promovendo a fidelização;
Monitorar a jornada do cliente do início ao fim, intervindo quando necessário para garantir a melhor experiência possível.

Gestão de Equipe e Operações da Unidade

Liderar, orientar e acompanhar o desempenho da equipe, promovendo capacitação constante e feedbacks construtivos;
Supervisionar a abertura e encerramento da unidade, garantindo a organização e funcionamento adequado dos espaços;
Coordenar rotinas de abertura e fechamento de caixa, controle de estoque e fluxo operacional;
Atuar como ponto focal para resolução de conflitos internos ou com clientes, com postura ética e estratégica.

Vendas e Resultados Comerciais

Participar ativamente do processo comercial: desde a prospecção de novos clientes e parceiros, até a apresentação de propostas, negociação de valores e condições, e formalização de contratos;
Aplicar técnicas de vendas consultivas, entendendo as necessidades do cliente e oferecendo soluções adequadas;
Acompanhar metas e indicadores de performance (KPIs), como ticket médio, taxa de conversão, NPS e retenção;
Propor e implementar ações para impulsionar as vendas e melhorar os resultados da unidade.

Apoio Estratégico

Contribuir com ideias para campanhas promocionais e ações locais de marketing;
Fazer interface com demais áreas da rede (comercial, marketing, financeiro e RH), garantindo o alinhamento das ações;
Participar de reuniões estratégicas com a diretoria para análise de resultados e definição de metas.

**Requisitos**:
Residir em Salvador/BA

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Contabilidade, Marketing ou Recursos Humanos;
Experiência anterior com vendas, atendimento ao cliente, gestão comercial e liderança de equipes.

SOBRE NÓS

Somos uma rede que une arquitetura moderna, tratamentos de ponta e experiência de compra diferenciada. Com presença nas principais capitais do Nordeste, somos líderes de faturamento no nosso segmento e estamos em plena expansão nacional.

Estamos em um momento de crescimento acelerado e buscamos profissionais com energia, iniciativa e visão estratégica para juntos transformarmos o setor

INFORMAÇÕES DA VAGA

Tipo de vaga: CLT

Salário: R$2.500,00/mês

Benefícios: Vale-transporte

Adicionais: 13º salário e comissão por resultados

Jornada: Dias úteis e finais de semana

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Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Pagamento adicional:

- 13º salário
- Comissão