Suporte Pessoa Técnica de Suporte Ii

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco

**Responsabilidades e atribuições**
- Registrar escalonar chamadas na plataforma de ITSM;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente em sistemas de informação, ciência da computação ou redes.
- Experiência sólida como técnico de suporte.

**Informações adicionais**
Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**.
- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.
- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:

- Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e **Inglês** como desenvolvimento.

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

**NOSSOS VALORES**

**Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Técnico Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte II Atuação presencial de segunda a sexta-feira das 08 às 17hs em Santa Cruz / RJ Requisitos: Experiência prévia com atividades de Field Service; Formação técnica na área da tecnologia da informação; Expertises: - Pacote Office; - Redes de Computadores; - Windows 10.

  • Técnico Suporte TI e Infraestrutura

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Núcleo do Suporte TI Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Informática InfraestruturaEstamos em busca de um Técnico de Informática com foco em infraestrutura, para atuar no suporte e manutenção de ambientes corporativos, garantindo a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.Principais responsabilidadesImplantação, manutenção e suporte em infraestrutura de...

  • Pessoa Analista Suporte Operação II

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Rio+Saneamento Tempo inteiro

    Join to apply for the Pessoa Analista Suporte Operação II role at Rio+Saneamento Descrição Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Operacional II para integrar nossa equipe. A pessoa será responsável por monitorar a qualidade da água, elaborar relatórios, analisar dados e propor melhorias nos processos operacionais. Se você é analítica,...

  • Suporte Pessoa Técnica de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas na plataforma de...

  • Técnico Suporte Jr- Suporte Regional

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or Tempo inteiro

    Técnico Suporte Jr- Suporte Regional - Hospital Barra D'Or II Rede D'Or Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Requisitos Formação: Técnico em Informática ou áreas afins e/ou Superior em TI e áreas afins cursando Conhecimento em Sistemas operacionais Windows (7, 10 e 11): Instalação, configuração, manutenção e suporte a usuários Pacote Office...

  • Técnico de Suporte Ii

    3 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas na central...

  • Consultor Técnico Comercial MOD II

    Há 4 dias

    Greater Rio de Janeiro, Brasil Suporte ERP Tempo inteiro

    **Localização: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilID da Requisição:84846**Nós Elevamos... Qualidade de vida urbanaOs nossos elevadores, escadas e esteiras rolantes transportam com segurança mais de dois bilhões de pessoas em edifícios e centros de transporte todos os dias. Como parte da equipe Schindler, você descobrirá um trabalho significativo...

  • Técnico de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte Ii

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte Ii

    Há 5 dias

    Rio De Janeiro, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

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