Líder de Suporte de Plataforma

1 semana atrás

Sao Paulo, Brasil AMARO Tempo inteiro

AMARO é uma marca de lifestyle omnicanal que oferece produtos incríveis próprios e também de uma seleção de marcas parceiras. Somos uma Retail Tech que possui um time de tecnologia com foco em resolver grandes desafios de expansão de funcionalidades para nossas clientes.

**SOBRE A POSIÇÃO**

A AMARO está em busca de um líder para o time de Platform Support que terá a oportunidade de participar de um time multi-disciplinar responsável pela disponibilidade e resiliência do nosso ambiente produtivo. Temos diversos componentes e micro serviços que compõem nossa stack, com tecnologias atuais e sofisticadas.

**ATIVIDADES DIÁRIAS**

O líder do time tem papel fundamental para manter o bom funcionamento da nossa plataforma, realizando atendimentos N1 e análises iniciais de incidentes em nosso site. Além disso, será responsável por:

- Suporte ao ERP para o time de Logística
- Suporte ao sistema de e-commerce para nossas Guide Shops
- Análise de problemas do nosso website
- Compartilhamento de conhecimento com o time

**QUEM ESTAMOS BUSCANDO**

Uma pessoa com boas habilidades de comunicação, que seja flexível e ame desafios. Buscamos conhecimentos intermediário em TI, sistemas operacionais, redes de computadores e ferramentas de monitoramento de mercado.

**CONHECIMENTOS DIFERENCIAIS/DESEJÁVEIS**
- Cloud Computing (especialmente AWS)
- Suporte/Atendimento de nível 1
- Sistemas de monitoramento (APMs, DataDog, Opsgenie, Zabbix, Pagerduty, entre outros)
- Suporte para e-commerce/varejo
- Gestão de incidentes

**PROCESSO SELETIVO**

O nosso processo seletivo é composto por dois momentos:
1) Bate papo com time de people;

2) Bate papo com tech lead;

**BENEFÍCIOS**

O que oferecemos:
O valor de R$ 1.050,00 de modo flexível para você distribuir da forma que quiser entre:

- Convênio Médico e Convênio Odontológico opcional;
- Vale Refeição/ Vale Alimentação no cartão Alymente:
Alymente é um cartão com bandeira mastercard que funciona a modalidade crédito e você consegue utilizar para refeição, alimentação, mobilidade, entretenimento, educação, saúde, bem-estar, academia, contas de consumo e moda e tudo isso em um único saldo, sem precisar transferir de um cartão digital para outro.

E tem também:

- Totalpass&Classpass: mais de 250 modalidades para você cuidar da sua saúde física, entre elas: musculação, crossfit, yoga, pilates e muito mais;
- Zenklub: para incentivar o cuidado com sua saúde mental sem sair de casa;
- Posher: serviços de beleza e bem estar;
- Rosetta Stone: plataforma de ensino de idiomas;
- Auxílio home office R$75;
- Descontos exclusivos nos produtos da AMARO

  • Líder de Suporte de Plataforma

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AMARO Tempo inteiro

    AMARO é uma marca de lifestyle omnicanal que oferece produtos incríveis próprios e também de uma seleção de marcas parceiras. Somos uma Retail Tech que possui um time de tecnologia com foco em resolver grandes desafios de expansão de funcionalidades para nossas clientes. **SOBRE A POSIÇÃO** A AMARO está em busca de um líder para o time de...

  • Líder de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Líder de Suporte Sênior - Híbrido em São Paulo - SP **Descricao**: **Turno**: Turno Não Informado - Requisitos:Líder de Suporte/AMS, com experiência em suporte e manutenção de sistemas; Boa base de conhecimento ITIL e conhecimentos de boas práticas de desenvolvimento. - Formacao:Formação Não Informada - Salario:Salário À...

  • Analista de Plataformas Digitais Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Venha ser um Souler e trasnforme a experiência de compras de milhares de pessoas! Tempo inteiro

    A Soul Trade Marketing está em busca de um profissional para atuar como **Analista de Plataformas Digitais Jr**, em um de nossos projetos no segmento de ''tecnologia'', de uma das principais marcas do mercado. Venha fazer parte do nosso time! Esta oportunidade fará toda a diferença na construção da sua carreira. Em nossa empresa, cuidamos com carinho de...

  • Líder de Suporte Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**:Líder de Suporte Sênior - Híbrido em São Paulo - SP**Descricao**:**Turno**:Turno Não Informado- Requisitos:Líder de Suporte/AMS, com experiência em suporte e manutenção de sistemas; Boa base de conhecimento ITIL e conhecimentos de boas práticas de desenvolvimento.- Formacao:Formação Não Informada- Salario:Salário À Combinar-...

  • Líder de Produção

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte Serviços de Terceirização Tempo inteiro

    Indústria contrata Líder de Produção para JUNDIAÍ:- Executar e Supervisionar as atividades diversas vinculadas à produção através das ordens de produção emitidas pelo departamento de PCP, garantindo o atendimento das metas de produção e qualidade e garantir a entrega dos produtos dentro prazo e normas do sistema da qualidade.- Conhecimentos em...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área. Nível hierárquico: Analista **Local de Trabalho**: Home-office Empresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.743,35 por...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Apex América Brasil Serviços de Comunicação LTDA Tempo inteiro

    Atender e dar suporte aos colaboradores. Administrar os chamados e SLA dentro da plataforma da própria empresa. Realizar ações no DataCenter (infraestrutura) da organização. Substituição de periféricos. Suporte em TI relacionadas a pacote Office, rede e active directory. Gestão de acesso a sistemas internos e recursos tecnológicos a fim de garantir...

  • Analista de Suporte Sênior

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil COMPUWISE SERVICOS DE INFORMATICA Tempo inteiro

    Vaga Analista de Suporte Sênior com, no mínimo, 3 anos de experiência na área.Nível hierárquico: Analista**Local de Trabalho**: Home-officeEmpresa com 27 anos no mercado e líder no segmento atendendo aproximadamente 100 grifes de vestuário.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a partir de R$1.743,35 por mês**Benefícios**:-...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Apex América Brasil Serviços de Comunicação LTDA Tempo inteiro

    Atender e dar suporte aos colaboradores. Administrar os chamados e SLA dentro da plataforma da própria empresa. Realizar ações no DataCenter (infraestrutura) da organização. Substituição de periféricos. Suporte em TI relacionadas a pacote Office, rede e active directory. Gestão de acesso a sistemas internos e recursos tecnológicos a fim de garantir...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil LIFE Tempo inteiro

    Procuramos pessoas que busquem desenvolvimento pessoal, satisfação no trabalho e reconhecimento, em uma empresa líder de mercado, que busca ampliar a captação de clientes visando a entrega de serviços de qualidade. **Responsabilidades**: - Análise e suporte em redes de Dados, Telefonia, Câmeras e IPTV através de plataformas de comunicação...