Analista de Suporte Técnico

Há 4 horas

Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

**Empresa**:
Adaptive Tecnologia da Informacao

**Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**:
A combinar

**Cidade/Estado**:
Rio de Janeiro / RJ

**Tipo de Vaga**:
Home Office

**Regime de contrato**:
Efetivo/CLT

**Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**:
Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática; tempo de experiência - externamente, experiência mínimacom atendimento ao cliente em help desk;
- externamente, experiência em suporte a sistemas, preferencialmente erp; conhecimentos específicos - conhecimento intermediário de informática; noções básico em banco de dados Vale alimentação/vale refeição + plano de saúde e odonto coparticipativo + plano de carreira estruturado + participação dos lucros semestralmente + bolsa estudantil + auxilio home + vale week prêmio fim
- realizar o atendimento ao cliente e distribuidor de forma rápida e com qualidade;
- buscar as informações de solução dos problemas e manter o cliente satisfeito com a solução aplicada; principais realizar atendimento das demandas registradas no sistema de registro de demanda, com base na delegação realizada pelo gerente de suporte. São analisadas as informações registradas no chamado, é feito o contato com o cliente para melhor detalhar a necessidade e acessar remotamente sistema instalado no cliente. Identificado a causa, é realizado a correção do problema, atualização dos registros no chamado e retorno ao solicitante. Realizar instalação dos sistemas e dependências de emissão de documentos fiscais, configuração e execução de banco de dados, configuração de integrações (força de vendas, e-commerce) visando manter os sistemas dos clientes atualizados diante das novas versões dos sistemas, e em conformidade com as regras e liberações de cada estado.

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Ferragens Ramada Ltda Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico** O ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO é o profissional responsável por garantir que o funcionamento, tanto de software como de hardware, de toda a infraestrutura de redes, serviços e servidores. As principais responsabilidades deste(a) profissional são projetar redes de computadores, participando ativamente da análise, estudo,...

  • Analista de suporte técnico

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...

  • Analista de suporte técnico

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: ·         Experiência comprovada com suporte técnico em...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Alliage +RH Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De 2ª a 6ª feira - de 9:00h às 18:00h **Benefícios**: Vale refeição de R$ 29,30, Vale alimentação de R$ 241,64, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Suporte Técnico em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 09h as 18h Para atuação das atividades na cidade de Rio de Janeiro / RJ. Atividades de rollout de máquinas. Manutenção, configuração e instalação de hardwares e softwares. Baixa de imagens e backup. Formatação e...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Sênior (Intermitente) Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio técnico - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Escala 5x2: de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Benefícios: Assistência médica, Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível ,...

  • Analista de suporte técnico

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: ·         Experiência comprovada com suporte técnico em...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista **de Suporte Técnico Jr.** **Vaga 5145** **Centro RJ** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Analista de Suporte Tecnico Pleno

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Afamar assessoria Tempo inteiro

    Cargo:Analista de Suporte Técnico Pleno Empresa do segmento atacadista de material de construção Local de trabalho:Barra Olímpica De segunda à sexta, das 07:30 às 17:15 (100% PRESENCIAL) Benefícios iniciais:Vale transporte Alimentação no local (café da manhã e almoço) Benefícios após período de experiência:Plano de saúde Plano Odontológico...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil CAÇULA Tempo inteiro

    Vaga para analista de suporte jr. Com atuação no centro do rio de janeiro. Papéis e Responsabilidades Documentação administrativa do setor e gerir os processos internos Apoio ao time técnico Realizar o registro de chamados para atendimento ao usuário Instalação de programas, montagem e manutenção de equipamentos em geral, troca e reparos dos...