Analista de Suporte 2º Nivel

Há 2 dias

Belém PA, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

**Sobre a CTC**

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

**Responsabilidades**
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de usuários, em sistemas operacionais, aplicativos e infraestrutura.
- Realizar o primeiro nível de troubleshooting de problemas, buscando soluções em bases de conhecimento e contato com outras áreas.
- Administrar e monitorar sistemas e servidores, assegurando a performance e disponibilidade.
- Escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte, documentando os detalhes e o histórico do atendimento.

O que buscamos?

Experiência comprovada em suporte técnico de 2º nível.

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.

Domínio em ferramentas de monitoramento e administração de servidores.

Capacidade de analisar logs e identificar padrões de erro.

Comunicação clara e eficiente, tanto escrita quanto verbal.

Habilidades de resolução de problemas e tomada de decisão.

Trabalho em equipe e capacidade de lidar com situações complexas.

Proatividade e busca constante por aprimoramento técnico.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Atendimento,Infraestrutura,Pacote Office,Segurança da Informação,Sistemas Operacionais,TCP/IP,Redes

**Departamento**:
Operações

  • Analista de Suporte 2º Nivel

    4 semanas atrás

    Belém, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Sobre a CTC**A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Belém, PA, Brasil Techlead Tempo inteiro

    **Sobre a Techlead** Na Techlead, impulsionamos avanços digitais em nossos clientes unindo o poder da inteligência artificial e cibersegurança à precisão da engenharia de software para construir soluções únicas, cada vez mais inovadoras e prontas para o ambiente corporativo. Mais do que acelerar o _crescimento dos negócios_ com apoio de tecnologia...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Perfil: Analista de Suporte Técnico JRSenioridade: JuniorModalidade: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escalaNecessidade: Técnico para atuar no formato presencial na capital de Belém e região metropolitana.Relação das lojas CA onde o técnico atuará nas visitas técnicas no formato presencial:BEC 425 SHOPPING CASTANHEIRA Rodovia BR 316, Km 01 -...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 4 dias

    Belém, Pará, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Perfil: Analista de Suporte Técnico JRSenioridade: JuniorModalidade: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escalaNecessidade: Técnico para atuar no formato presencial na capital de Belém e região metropolitana.Relação das lojas CA onde o técnico atuará nas visitas técnicas no formato presencial:BEC 425 SHOPPING CASTANHEIRA Rodovia BR 316, Km 01 -...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 5 dias

    Belém, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 5 dias

    Belém, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Cavalléro Consultoria e RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Reconhecida como uma empresa de referência no segmento de Tecnologia da Informação, a Maxdata está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe. Neste papel, o(a) profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, solucionando problemas e garantindo a continuidade das operações.Principais...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Requisitos:Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...

  • Analista Financeiro

    Há 4 dias

    Belém, PA, Brasil GENTE DE RH LTDA Tempo inteiro

    Analista financeiro - Jr Principais atribuições Contas a Pagar e Receber; Conciliação bancária; Lançamentos contábeis; Realização de Resultados financeiros e sugestões de melhorias. **Requisitos**: Ensino Superior em Administração, Engenharia, Economia, Contabilidade ou áreas afins. Conhecimento em Excel (intermediário); Experiência...