Analista de Suporte 2º Nivel
2 semanas atrás
**Sobre a CTC**
A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.
**Responsabilidades**
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de usuários, em sistemas operacionais, aplicativos e infraestrutura.
- Realizar o primeiro nível de troubleshooting de problemas, buscando soluções em bases de conhecimento e contato com outras áreas.
- Administrar e monitorar sistemas e servidores, assegurando a performance e disponibilidade.
- Escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte, documentando os detalhes e o histórico do atendimento.
O que buscamos?
Experiência comprovada em suporte técnico de 2º nível.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
Domínio em ferramentas de monitoramento e administração de servidores.
Capacidade de analisar logs e identificar padrões de erro.
Comunicação clara e eficiente, tanto escrita quanto verbal.
Habilidades de resolução de problemas e tomada de decisão.
Trabalho em equipe e capacidade de lidar com situações complexas.
Proatividade e busca constante por aprimoramento técnico.
**Regime de Contratação**:
CLT
**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Atendimento,Infraestrutura,Pacote Office,Segurança da Informação,Sistemas Operacionais,TCP/IP,Redes
**Departamento**:
Operações
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Analista de suporte
Há 5 dias
Belém, Pará, Brasil Cavalléro Treinamentos Tempo inteiroAnalista de Suporte | MaxdataReconhecida como uma empresa de referência no segmento de Tecnologia da Informação, a Maxdata está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe. Neste papel, o(a) profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, solucionando problemas e garantindo a continuidade das...
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Analista de suporte
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de Suporte | MaxdataReconhecida como uma empresa de referência no segmento de Tecnologia da Informação, a Maxdata está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe. Neste papel, o(a) profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, solucionando problemas e garantindo a continuidade das...
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Analista de Suporte Tecnológico
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500Função:Monitorar e suportar aplicações, sistemas e hardware responsáveis pelas atividades nas lojas.Responsabilidades Principais:Contribuir para a continuidade das operações de venda nas lojas, através do monitoramento e suporte a aplicações, sistemas e hardware;Aprimorar o conhecimento de TI em lojas, através de treinamentos e workshops de...
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Analista De Suporte Técnico Jr
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Vaganet Tempo inteiro**Requisitos**:Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...
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Analista de Suporte Técnico JR
Há 3 dias
Belém, Pará, Brasil Digisystem Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil Cavalléro Consultoria e RH Tempo inteiroReconhecida como uma empresa de referência no segmento de Tecnologia da Informação, a Maxdata está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe. Neste papel, o(a) profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, solucionando problemas e garantindo a continuidade das operações. Principais...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Belém, Pará, Brasil Cavalléro Consultoria e RH Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por anoReconhecida como uma empresa de referência no segmento de Tecnologia da Informação, a Maxdata está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe. Neste papel, o(a) profissional será responsável por prestar assistência técnica aos clientes, solucionando problemas e garantindo a continuidade das operações.Principais...
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Analista de Suporte Técnico JR
Há 7 dias
Belém, Pará, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$28.800 - R$52.800 por anoRequisitos:Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...
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Analista de Suporte Técnico JR
Há 7 dias
Belém, Pará, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000 por anoRequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...
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Analista de Suporte Técnico JR
2 semanas atrás
Belém, Pará, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiroRequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico);Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento em...
