Analista de Suporte 2º Nivel

Há 2 dias


Belém PA, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

**Sobre a CTC**

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

**Responsabilidades**
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de usuários, em sistemas operacionais, aplicativos e infraestrutura.
- Realizar o primeiro nível de troubleshooting de problemas, buscando soluções em bases de conhecimento e contato com outras áreas.
- Administrar e monitorar sistemas e servidores, assegurando a performance e disponibilidade.
- Escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte, documentando os detalhes e o histórico do atendimento.

O que buscamos?

Experiência comprovada em suporte técnico de 2º nível.

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.

Domínio em ferramentas de monitoramento e administração de servidores.

Capacidade de analisar logs e identificar padrões de erro.

Comunicação clara e eficiente, tanto escrita quanto verbal.

Habilidades de resolução de problemas e tomada de decisão.

Trabalho em equipe e capacidade de lidar com situações complexas.

Proatividade e busca constante por aprimoramento técnico.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Atendimento,Infraestrutura,Pacote Office,Segurança da Informação,Sistemas Operacionais,TCP/IP,Redes

**Departamento**:
Operações



  • Belém, Brasil Ingresse Tempo inteiro

    Damos as boas-vindas ao universo de experiências Ingresse ! ️ Somos uma empresa global de entretenimento e líder na América Latina, fornecendo tecnologia, soluções e insights para o setor de eventos. Acreditamos que o verdadeiro valor da vida está nas experiências que vivemos e nas histórias que compartilhamos. Usamos nosso conhecimento em...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás


    Belém, PA, Brasil Techlead Tempo inteiro

    **Sobre a Techlead** Na Techlead, impulsionamos avanços digitais em nossos clientes unindo o poder da inteligência artificial e cibersegurança à precisão da engenharia de software para construir soluções únicas, cada vez mais inovadoras e prontas para o ambiente corporativo. Mais do que acelerar o _crescimento dos negócios_ com apoio de tecnologia...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Belém, Brasil Grupo TD consulting Tempo inteiro

    A empresa Grupo TD Consulting está em busca de um profissional qualificado para integrar a equipe como Analista de Suporte - Infraestrutura. Nossa empresa é especializada em soluções de T.I e busca constantemente desenvolver e aprimorar a infraestrutura tecnológica de nossos clientes.ATIVIDADES:Auxiliar nas atividade de infraestrutura, informática e...


  • Belém, Pará, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Perfil: Analista de Suporte Técnico JRSenioridade: JuniorModalidade: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escalaNecessidade: Técnico para atuar no formato presencial na capital de Belém e região metropolitana.Relação das lojas CA onde o técnico atuará nas visitas técnicas no formato presencial:BEC 425 SHOPPING CASTANHEIRA Rodovia BR 316, Km 01 -...


  • Belém, Pará, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Perfil: Analista de Suporte Técnico JRSenioridade: JuniorModalidade: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escalaNecessidade: Técnico para atuar no formato presencial na capital de Belém e região metropolitana.Relação das lojas CA onde o técnico atuará nas visitas técnicas no formato presencial:BEC 425 SHOPPING CASTANHEIRA Rodovia BR 316, Km 01 -...


  • Belém, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...


  • Belém, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável); Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico; Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...


  • Belém, Brasil CTC Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Atendimento técnico presencial e remoto de segundo nível. Manutenção corretiva e preventiva de equipamentos e rede lógica. Instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas. Apoio em eventos e operação de videoconferência. Suporte a usuários, inclusive VIPs, com registro de chamados e...


  • Belém, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prestar suporte de 3º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE. - Realizar atividades relacionadas à capacitação e implantação dos sistemas da CONTRATANTE. - Realizar capacitações a pedido da CONTRATANTE nos aplicativos, sistemas institucionais, Soluções Microsoft de utilização pelo usuário final e Soluções Audiovisuais e de...

  • Analista Financeiro

    Há 4 dias


    Belém, PA, Brasil GENTE DE RH LTDA Tempo inteiro

    Analista financeiro - Jr Principais atribuições Contas a Pagar e Receber; Conciliação bancária; Lançamentos contábeis; Realização de Resultados financeiros e sugestões de melhorias. **Requisitos**: Ensino Superior em Administração, Engenharia, Economia, Contabilidade ou áreas afins. Conhecimento em Excel (intermediário); Experiência...