Técnico de Suporte I

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Published on FEBRUARY 11, 2025
Applications open until APRIL 08, 2025
**Workplace**: Aracaju - SE
Aracaju - SE
**Job type**: Effective
Effective
**Work model**: Onsite
Onsite
Also for PwD
Also for PwD
Você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar pessoas a resolver problemas? Então essa oportunidade é para você Estamos em busca de um Técnico de Suporte I para integrar nossa equipe e fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes e colaboradores. O profissional será responsável por atender chamados, diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e redes, além de garantir uma experiência positiva para os usuários.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Conhecimento de Instalação e configuração de sistemas operacionais. o Conhecimentos avançados em Windows 10. Saber realizar transferência de dados, backup de usuários, ferramentas administrativas e registro. o Noções de AD inclusão e remoção de equipamentos no domínio. Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES. o Noções básicas de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew). o Pacote Office (Principalmente Outlook ?Criação de perfis e manutenção da conta no servidor Exchange?, conhecimento de Excel ?conhecimentos básicos em algumas formulas?). o Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos hardware; o Irá atuar no atendimento dos Incidentes, Requisições, acompanhamento dos SLA´s, atendimento aos usuários finais. o Tempo de experiência na função -3 Anos o CNH ? Necessário.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Conhecimento de Instalação e configuração de sistemas operacionais. o Conhecimentos avançados em Windows 10. Saber realizar transferência de dados, backup de usuários, ferramentas administrativas e registro. o Noções de AD inclusão e remoção de equipamentos no domínio. Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES. o Noções básicas de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew). o Pacote Office (Principalmente Outlook ?Criação de perfis e manutenção da conta no servidor Exchange?, conhecimento de Excel ?conhecimentos básicos em algumas formulas?). o Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos hardware; o Irá atuar no atendimento dos Incidentes, Requisições, acompanhamento dos SLA´s, atendimento aos usuários finais. o Tempo de experiência na função -3 Anos o CNH ? Necessário.
ADDITIONAL INFORMATION
O que oferecemos para você?
✔Vale Refeição ou Alimentação;
✔Assistência médica e Odontológica;
✔Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
✔Seguro de Vida;
✔Convênio Academia;
✔TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
✔PAC - Programa de aceleração de carreira;
✔Reembolso para certificações;
✔MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
✔Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
✔Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT
PROCESS STAGES
**Step 1**: Registration
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Registration
**Step 2**: Entrevista com RH
2
Entrevista com RH
**Step 3**: Entrevista com Gestor
3
Entrevista com Gestor
**Step 4**: Hiring
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Hiring
NA TIVIT DINAMISMO E TRANSFORMAÇÃO CONSTANTE FAZEM PARTE DO SEU DIA A DIA
A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.
A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.