Atendente Digital

Há 24 horas

Jaraguá do Sul, Brasil LABORATORIO FLEMING LTDA Tempo inteiro

**Objetivo do Cargo**:
Realizar atendimentos digitais aos clientes do laboratório com foco em excelência no relacionamento e fidelização, utilizando canais online como WhatsApp, SZ.Chat, site e redes sociais. Atua como ponte entre o cliente e o laboratório, garantindo uma experiência positiva, ágil e resolutiva.

**Principais Atividades**:

- **Atendimento ao Cliente via Canais Digitais**
- Esclarecer dúvidas sobre exames, valores, prazos, preparo e unidades de atendimento.
- **Registro e Atualização de Informações no Sistema**
- Cadastrar corretamente os atendimentos no sistema SZ.Chat e CRM integrado.
- Atualizar status do atendimento e registrar interações relevantes no prontuário digital do cliente, quando aplicável.
- **Promoção de Campanhas e Serviços do Laboratório**
- Apresentar campanhas promocionais, check-ups, pacotes e serviços de forma proativa e personalizada.
- **Acompanhamento da Jornada do Cliente**
- Apoiar o cliente desde o primeiro contato até a realização do exame, garantindo informações claras e completas.
- Encaminhar agendamentos e orientar sobre jejum, horários e preparo.
- **Resolução de Demandas e Encaminhamentos**
- Direcionar solicitações específicas para os setores responsáveis;
- Acompanhar o retorno de demandas encaminhadas para garantir o fechamento do atendimento.
- **Contribuição com Indicadores e Resultados**
- Buscar alta performance nos indicadores de conversão, tempo de resposta, satisfação do cliente e número de atendimentos.
- Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento com foco na melhoria contínua do atendimento.

  • Atendente Digital Crc

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil LABORATORIO FLEMING LTDA Tempo inteiro

    **Atendente digital - Vendas**:- Compreender a necessidade do cliente, apresentar soluções e conduzir o processo de venda até a conversão.- Follow-up e Retenção: Acompanhar clientes indecisos ou que demonstraram interesse em produtos/serviços, incentivando a conclusão da compra.- Suporte Pós-Venda: Auxiliar clientes após a compra, garantindo...

  • Supervisor de atendimento digital

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Missão do Cargo: Gerenciar a operação comercial do CRC, liderando a equipe de atendimento digital com foco em vendas, conversão de orçamentos, retenção e fidelização de clientes. Responsável por garantir alta performance no atendimento, excelência na experiência do cliente e crescimento sustentável da receita proveniente dos canais digitais....

  • Atendente Digital

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil LABORATORIO FLEMING LTDA Tempo inteiro

    Atendimento Digital CRC

  • Supervisor De Atendimento Digital

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Laboratorio Fleming Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Quer liderar um time que conecta tecnologia e cuidado humano?O Laboratório Fleming, referência há mais de 40 anos em análises clínicas em Jaraguá do Sul, está em busca de um(a) Líder de Atendimento Digital para coordenar nossa equipe de atendentes online (WhatsApp, chat e outros canais).Principais responsabilidades:Liderar e motivar o time...

  • Atendente Digital

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil LABORATORIO FLEMING LTDA Tempo inteiro

    **Objetivo do Cargo**:Realizar atendimentos digitais aos clientes do laboratório com foco em excelência no relacionamento e fidelização, utilizando canais online como WhatsApp, SZ.Chat, site e redes sociais. Atua como ponte entre o cliente e o laboratório, garantindo uma experiência positiva, ágil e resolutiva.**Principais Atividades**:- **Atendimento...

  • Atendimento Digital

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil LABORATORIO FLEMING Tempo inteiro

    _**ATENDENTE DIGITAL - FOCO EM VENDAS**_**Responsabilidades**:Atender a pedidos de maneira proativa, identificando suas necessidades e oportunidades de venda, orçamentos e cadastro de pacientes/exames;Manter um relacionamento positivo e eficaz com os clientes;Fornecer informações precisas e detalhadas, destacando benefícios;Receber e transmitir...

  • Gestor Comercial

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil LABORATORIO FLEMING LTDA Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Gerenciar a operação comercial do CRC, liderando a equipe de atendimento digital com foco em vendas, conversão de orçamentos, retenção e fidelização de clientes. Responsável por garantir alta performance no atendimento, excelência na experiência do cliente e crescimento sustentável da receita proveniente dos canais...

  • Atendente de Loja #1180

    3 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil RHF São Caetano - Centro Tempo inteiro

    **Estamos recrutando**: Atendente de Loja (2vagas)**Perfil**:Se você é comunicativo, proativo e gosta de trabalhar com atendimento ao público, essa vaga pode ser a sua! Estamos com oportunidade efetiva para atuar em uma loja de tintas, com foco em vendas presenciais e por canais digitais.**Atividades**:- Atendimento no balcão, WhatsApp e telefone...

  • Atendente

    Há 5 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil Beleza Plena Tempo inteiro

    **Vaga: Atendente** **Descrição**: Estamos em busca de um(a) **Atendente** para fazer parte do nosso time! Este profissional será responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, tanto presencialmente quanto pelos canais digitais, além de desempenhar funções administrativas essenciais para o bom funcionamento da...

  • Atendente - São Caetano Do Sul

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Mendes Talent Terceirizacao E Recursos Humanos Eireli Tempo inteiro

    VAGA: Atendente Salário: R$ 1.979,08 Local: TODA REGIÃO DO ABC Escala: 6x1 Carga horária: 7h20 por dia + 1h de intervalo Unidade com vagas disponíveis:Estr.das Lágrimas, 1986 - MauáSão Caetano do Sul - SP, 09580-500Horários disponíveis:* 2 vagas | 12h às 20h20* 4 vagas | 14h às 22h20* 4 vagas | 20h às 04h20 (Adicional noturno de 20%) Requisitos:*...