Analista de Atendimento

Há 5 dias

Blumenau, Brasil One Search Consulting Tempo inteiro

**Requisitos e Habilidades Necessárias**:

- **Comunicação Escrita**: Excelente capacidade de redação, com clareza, objetividade e empatia. A habilidade de simplificar informações complexas em textos de fácil entendimento é essencial.
- **Conhecimento Técnico**: Compreensão sobre o conceito de impostos, especialmente sobre a reoneração da folha de pagamento e seus impactos nos custos empresariais. Familiaridade com contratos de serviço.
- **Resolução de Problemas**: Habilidade para identificar as principais dúvidas dos clientes e oferecer soluções ou esclarecimentos de forma eficiente.
- **Paciência e Profissionalismo**: Manter a calma e a cordialidade ao lidar com clientes insatisfeitos ou confusos.

**Atividades Principais**:

- Redigir respostas personalizadas e padronizadas, conforme a necessidade.
- Manter um registro das perguntas mais frequentes para ajudar no aperfeiçoamento da FAQ (Perguntas Frequentes).
- Encaminhar casos complexos para o especialista jurídico quando necessário.

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Duração do contrato: 6 meses

Pagamento: R$3.500,00 - R$4.500,00 por mês

Pergunta(s) de seleção:

- Possui disponibilidade para atuação presencial em Blumenau SC?
- Tem experiência em Reoneração da Folha de Pagamento?

  • Analista Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    VAGA PARA TRABALHAR EM SÃO PAULO. DISPONIBILIDADE PARA MUDANÇA., EMPRESA VAI AUXILIAR EM TODO O PROCESSO DE MUDANÇA E PAGAMENTO DE ALUGUEL POR UM PERIODO. REQUISITOS: Ensino Superior completo;Conhecimento do sistema operacional MacOS; Escrita/fala em alemão, C1 - C2;Conhecimento de computação ou plataformas e-commerce (Wordpress, Shopware,...

  • Analista De Atendimento

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Atual Cargas Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Perfil colaborativo e foco em resultados. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial. Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando...

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Atual Cargas Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Perfil colaborativo e foco em resultados. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial. Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando...

  • Analista De Atendimento

    Há 4 dias

    Blumenau, Brasil Atual Cargas Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Perfil colaborativo e foco em resultados. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial. Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil One Search Consulting Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por ano

    Buscamos um Analista de Atendimento para uma demanda temporária. O profissional será responsável por gerenciar e responder a e-mails de clientes, fornecendo explicações claras e precisas sobre o reajuste aplicado aos contratos de serviço devido à reoneração da folha de pagamento.Requisitos e Habilidades Necessárias:Comunicação Escrita: Excelente...

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Atual Cargas Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Perfil colaborativo e foco em resultados. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial. Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando...

  • Analista De Atendimento

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil Atual Cargas Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Perfil colaborativo e foco em resultados. Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial. Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando...

  • Analista de Atendimento de Logística

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Eempresa de transporte admite Analista de Atendimento de Logística em Blumenau (Itoupava Central).Responsabilidades:Atender e realizar o acompanhamento de solicitações de transporte de cargas, tanto de clientes internos quanto externos. Coordenar e monitorar o transporte de cargas, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que as entregas sejam...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Fitting Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Atendimento ao Cliente - Pós Vendas role at Fitting Empresa do Ramo da Construção Civil RESPONSABILIDADES Você será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Blumenau, Brasil Fitting Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Atendimento ao Cliente - Pós Vendas role at FittingEmpresa do Ramo da Construção CivilRESPONSABILIDADESVocê será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora.Seu papel será acompanhar de perto cada etapa...