Analista de Suporte de Mainframe

**Who We Are**

At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.

**The Role**

Como Administrador de Sistemas na Kyndryl, mais especificamente como Analista de Suporte de Mainframe, você resolverá problemas complexos e identificará possíveis questões futuras em uma variedade de plataformas e serviços. Você estará na vanguarda da nova tecnologia e modernização, trabalhando com alguns dos nossos maiores clientes - o que significa alguns dos maiores do mundo.

Não há um dia típico como Administrador de Sistemas na Kyndryl, porque nenhum projeto é igual ao outro. Você gerenciará dados de sistemas para clientes e fornecerá soluções diárias e conformidade de segurança. Você supervisionará uma fila de tarefas e trabalhará diretamente com técnicos, priorizando tickets para entregar as melhores soluções aos nossos clientes.

Um dos benefícios da Kyndryl é que trabalhamos com clientes em uma variedade de indústrias, desde bancos até varejo. Quer você queira ampliar sua base de conhecimento ou estreitar seu foco e se especializar em um setor específico, você pode encontrar sua oportunidade aqui. Você também terá a chance de compartilhar sua expertise recomendando opções de modernização, identificando novas oportunidades de negócios e cultivando relacionamentos com outras equipes e partes interessadas. O trabalho se torna desafiador às vezes? Sim Mas você colaborará com um grupo diversificado de pessoas talentosas e ganhará habilidades valiosas de gestão e organização, que serão úteis à medida que você avança em sua carreira.

Seu futuro na Kyndryl

Cada posição na Kyndryl oferece um caminho para crescer na carreira, desde Administrador de Sistemas Júnior até Arquiteto. Temos oportunidades para Cloud Hyperscalers que você não encontrará em nenhum outro lugar, incluindo experiência prática, oportunidades de aprendizado e a chance de se certificar nas quatro principais plataformas. Um dos benefícios da Kyndryl é que trabalhamos com clientes em uma variedade de indústrias, desde bancos até varejo. Quer você queira ampliar sua base de conhecimento ou estreitar seu foco e se especializar em um setor específico, você pode encontrar sua oportunidade aqui.

**Who You Are**

Você é bom no que faz e possui a experiência necessária para provar isso. No entanto, igualmente importante - você tem uma mentalidade de crescimento; está ansioso para impulsionar seu desenvolvimento pessoal e profissional. Você é focado no cliente - alguém que prioriza o sucesso do cliente em seu trabalho. E, finalmente, você é aberto e sem fronteiras - naturalmente inclusivo na maneira como trabalha com os outros.

**Responsabilidades**:

- A função de Suporte à Infraestrutura de Mainframe envolve a manutenção e o gerenciamento da infraestrutura de mainframe e dos seus subsistemas.
- O profissional nesta posição será responsável por assegurar a operação contínua e eficiente do ambiente de mainframe, incluindo a instalação, configuração, monitoramento e solução de problemas dos sistemas e softwares associados.

**Experiência Técnica e Profissional Necessária**
- **Mandatório**Formação na área de TI (Tecnologia da Informação);
- Inglês avançado para conversação (terá interação com clientes internacionais);
- Conhecimento em programação e lógica de programação;
- Disponibilidade para atuação em plantões e turnos alternados, quando necessário;

**Experiência Técnica e Profissional Preferencial**
- Experiência na área de Mainframe.

**Perfil interpessoal buscado**:

- Boa comunicação para interação com a equipe, clientes e liderança;
- Perfil proativo, com interesse em aprendizado contínuo e facilidade de adaptação a mudanças;
- Perfil analítico;
- Trabalhar em equipe e valorizar a colaboração de ambientes/equipes diversos(as);
- Capacidade de manter a inteligência emocional em situações que demandam respostas rápidas e ações sob pressão.

**Being You**

Diversity is a whole lot more than what we look like or where we come from, it’s how we think and who we are. We welcome people of all cultures, backgrounds, and experiences. But we’re not doing it single-handily: Our Kyndryl Inclusion Networks are only one of many ways we create a workplace where all Kyndryls can find and provide support and advice. This dedication to welcoming everyone into our company means that Kyndryl gives you - and everyone next to you - the ability to bring your whole self to work, individually and collectively, and support the activation of our equitable culture. That’s the Kyndryl Way.

**What You Can Expect**

With state-of-the-art resources and Fortune 100 clients, every day is an opportunity to innovate, build new capabilities, new relationships, new processes, and new value. Kyndryl cares about yo