Especialista em Zendesk
2 semanas atrás
A EmpresaSegmento de tecnologia e jogos eletrônicos (Bet - Apostas Online), na região de Belo Horizonte-MG.Descrição da vagaAdministrar e otimizar o Zendesk (Support, Guide, Chat, Talk, etc.);Implementar e configurar fluxos inteligentes com o Ultimate, integrando com o Zendesk;Desenvolver e manter automações, macros, triggers, SLA policies e relatórios;Trabalhar em conjunto com times de CX, Produto e Tecnologia para entender necessidades e propor soluções escaláveis;Garantir a performance, disponibilidade e usabilidade das soluções implementadas;Monitorar KPIs e identificar oportunidades de melhoria contínua;Treinar e dar suporte às equipes de atendimento no uso das ferramentas.Perfil desejadoFormação superior completa;Experiência comprovada como administrador(a) ou especialista em Zendesk;Conhecimento avançado da plataforma Ultimate e suas integrações com Zendesk;Experiência e familiaridade com automações de atendimento, fluxos conversacionais e uso de IA.Experiência em estruturação e documentação de processos de atendimento, além de interface com ferramentas complementares (Ex: Salesforce, Intercom, HubSpot, entre outras);Experiência em leitura, e interpretação de KPI's e dados analíticos para o sistema;Conhecimento de API's, webhooks e integrações;Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sexta em Belo Horizonte-MG.
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Especialista Em Zendesk
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Robert Half Tempo inteiroA EmpresaSegmento de tecnologia e jogos eletrônicos (Bet - Apostas Online), na região de Belo Horizonte-MG.Descrição da vagaAdministrar e otimizar o Zendesk (Support, Guide, Chat, Talk, etc.);Implementar e configurar fluxos inteligentes com o Ultimate, integrando com o Zendesk;Desenvolver e manter automações, macros, triggers, SLA policies e...
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Especialista JIRA e Zendesk
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Kalendae Tempo inteiroA Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...
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Especialista Em Atendimento À Empresa
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Bebeeoportunidade Tempo inteiroProfissional de Suporte ZendeskO nosso cliente procura por um profissional de suporte para assumir o controle do sistema de atendimento Zendesk.Nesta posição, você será responsável por administrar e otimizar todas as funcionalidades da plataforma, garantindo a melhor experiência possível para os usuários.ResponsabilidadesAdministrar e otimizar o...
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Especialista em Documentação de Veículos e
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Soluções em Mobilidade Tempo inteiro**Foco em veículos recuperados, especialista em documentação de veículos e gerenciamento de frotas de veículos salvados** AVALIAÇÃO DE VEICULOS; ANÁLISE DE RECUPERAÇÃO DE VEÍCULOS DE FURTO E ROUBO, PERDA TOTAL, VIVÊNCIA COM LEILÕES; MONTAGEM DE DOCUMENTAÇÃO DE LEILÃO E TRANSFERÊNCIA DE VEICULOS. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
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Especialista De Automação/Vendas
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Véli Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiroMultinacional fabricante de bens de capital busca profissional especialista em automação/vendas.Será responsável por:Gerar demanda e fechar oportunidades de contratos de serviços, upgrades e soluções de automação (PLC/DCS/SCADA, instrumentação, painéis, redes).Estruturar propostas técnico comerciais:escopo, cálculo de recursos, premissas e...
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Especialista de Automação/Vendas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Véli soluções em recursos humanos Tempo inteiroMultinacional fabricante de bens de capital busca profissional especialista em automação/vendas. Será responsável por:Gerar demanda e fechar oportunidades de contratos de serviços, upgrades e soluções de automação (PLC/DCS/SCADA, instrumentação, painéis, redes). Estruturar propostas técnico comerciais:escopo, cálculo de recursos, premissas e...
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Especialista de Automação/Vendas
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Véli soluções em recursos humanos Tempo inteiroMultinacional fabricante de bens de capital busca profissional especialista em automação/vendas. Será responsável por:Gerar demanda e fechar oportunidades de contratos de serviços, upgrades e soluções de automação (PLC/DCS/SCADA, instrumentação, painéis, redes). Estruturar propostas técnico comerciais:escopo, cálculo de recursos, premissas e...
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Especialista De Automação/Vendas
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Véli Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiroMultinacional fabricante de bens de capital busca profissional especialista em automação/vendas. Será responsável por:Gerar demanda e fechar oportunidades de contratos de serviços, upgrades e soluções de automação (PLC/DCS/SCADA, instrumentação, painéis, redes). Estruturar propostas técnico comerciais:escopo, cálculo de recursos, premissas e...
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Especialista De Automação/Vendas
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Véli Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiroMultinacional fabricante de bens de capital busca profissional especialista em automação/vendas. Será responsável por:Gerar demanda e fechar oportunidades de contratos de serviços, upgrades e soluções de automação (PLC/DCS/SCADA, instrumentação, painéis, redes). Estruturar propostas técnico comerciais:escopo, cálculo de recursos, premissas e...
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Especialista De Automação/Vendas
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Véli Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiroMultinacional fabricante de bens de capital busca profissional especialista em automação/vendas. Será responsável por:Gerar demanda e fechar oportunidades de contratos de serviços, upgrades e soluções de automação (PLC/DCS/SCADA, instrumentação, painéis, redes). Estruturar propostas técnico comerciais:escopo, cálculo de recursos, premissas e...
