Analista de Customer Service JR

1 semana atrás

Lucas do Rio Verde, Brasil FS Fueling Sustainability Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Descrição da vaga

Responsável por apoiar na administração - em parceria com o(s) Trader(s) e Analistas Plenos e Senior a ele vinculado(s) - da carteira de clientes distribuída nacional e/ou internacionalmente, assegurando que todos os trâmites burocráticos, políticas corporativas e regras de negócio sejam cumpridas de forma inequívoca e eficiente, garantindo, assim, o bom andamento das relações comerciais entre a FS e seus parceiros em todas as etapas do ciclo de vendas;Apoiar o Time de Execução Comercial em demandas administrativas e/ou de comunicação com os clientes assegurando o bom atendimento ao cliente;Apoiar o Time de Execução Comercial na atualização de relatórios, dashboards e apresentações diversas relacionadas ao negócio FS e/ou aos diversos parâmetros relacionados às atividades sob sua responsabilidade;Auxiliar o cadastramento de novos clientes (nacionais e internacionais), por meio da coleta dos documentos necessários e envio para a área de cadastros da FS;Preencher os controles de contratos de clientes e parceiros comerciais;Garantir que todas as negociações fechadas pelos traders sejam devidamente inseridas nos controles de informação da FS;Criar no sistema de informações da FS os contratos semanais de remessa para armazenagem de produto em terceiros conforme programação informada pelo Time de Logistica Corporativa; Prestar suporte aos clientes, oferecendo informações precisas e atualizadas sobre o andamento dos contratos negociados saldos, faturamento, sobre eventuais pendências financeiras e outras informações que sejam relevantes para o bom andamento da relação comercial entre FS e seus parceiros comerciais;Apoiar partes envolvidas por meio da elaboração de relatórios, dashboards e apresentações diversas relacionadas ao negócio FS e/ou aos diversos parâmetros relacionados à carteira de clientes sob sua responsabilidade;Executar abertura de chamado para Limite de Crédito e Renovação de Crédito (Inclusa análise de documentação de crédito e solicitação de documentos adicionais), acompanhando os vencimentos de Limite de Crédito, solicitando documentação ao cliente e defesa comercial ao Trader;Executar, semanalmente, Checkpoint com o Supervisor de Execução Comercial;Realizar o gerenciamento dos clientes pagamento a vista, bem como a devolução do pagamento e a declaração de destinação de saldo;Realizar a gestão da aderência dos volumes semanais nomeados pelos Clientes garantindo a linearidade do contrato;Auxiliar o time financeiro no recebimento de notas em atraso, realizando contato com os devidos clientes, acionando os Traders para casos não solucionadas;Realizar o acompanhamento de Backlogs nos contratos reportando para os Analistas Seniores;Acompanhar os estoques em terceiros (físico x fiscal) garantindo governança nos números reportados pelos terminais;Contribuir com o suporte aos clientes por meio de relatórios e suporte sobre os contratos e documentos fiscais emitidos a FS;

Requisitos
  • Escolaridade

Educação Superior incompleta
- #### Experiência

1 ano

Quantidade de vagas

1 Vaga

Localidade

LUCAS DO RIO VERDE

Tipo do Contrato

Efetivo

Período de Publicação

2 Horas

  • Analista Customer Service Júnior

    4 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil BRF S.A. Tempo inteiro

    Pesquise nossas vagas e venha fazer parte dessa gigante de alimentos! Analista Customer Service Júnior - São Paulo SP Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo? Venha trabalhar na BRF! Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais...

  • Analista De Serviços Jr

    1 semana atrás

    Rio Dois, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Como Analista de Serviços JR, você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento. Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes, desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação. 🔍 Principais Responsabilidades: -...

  • Coordenador de Customer Success

    2 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil Control iD Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Customer Successs | CLT | Remoto A Control iD é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial. Atribuções da vaga Coordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão...

  • Analista Serviço ao Cliente Jr

    Há 2 dias

    Ilha do Governador, Brasil Moove Lubrificantes Tempo inteiro

    **Desafio**: **Posição**:Analista Serviço ao Cliente Jr. **Área**: Customer Service **Local de Trabalho**:Remoto com visitas frequentes na planta RJ - Ilha do Governador **Desafio**: A Moove está procurando por um(a) Analista de Serviço ao Cliente Jr. para compor o time de CS na área industrial. O time de Customer Service é o coração da Moove, é...

  • Analista de Serviços JR

    1 semana atrás

    estado do rio grande do sul, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Como Analista de Serviços JR, você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento. Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes , desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação. Principais Responsabilidades: • Realizar...

  • Analista de Serviços Jr.

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Shift Tempo inteiro

    Analista de Serviços Jr. - Faturamento (pós analítico) Shift São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil Join us to apply for the Analista de Serviços Jr. - Faturamento (pós analítico) role at Shift . We have a unique way of working, focusing on knowledge management, people development, and a work environment that values respect, diversity, and our...

  • Analista de Serviços JR

    2 semanas atrás

    Rio Grande, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

    Como Analista de Serviços JR, você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento. Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes , desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação. Principais Responsabilidades: • Realizar...

  • Analista De Operações Logística Site Jr

    2 semanas atrás

    Lucas do Rio Verde, Brasil FS Fueling Sustainability Tempo inteiro

    Descrição da vaga Analista De Operações Logística Site Jr - FS Fueling Sustainability Resumo da posição Oferecer apoio às equipes de atendimento aos motoristas/usuários que utilizam o pátio, aplicando ações para alta performance na entrada e saída de veículos, otimizando os fluxos operacionais e fiscais. Apoiar a Triagem, Faturamento,...

  • Assistente Logística Jr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente Logística Jr. para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Atender às solicitações interna e externa; - Manter os controles e organização dos documentos; - Gerar e desenvolver reports operacionais; - Acompanhar o processo de carregamento e descarga, garantindo qualidade na execução desses serviços; -...

  • Analista de Customer Service

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - Graduação completa em Administração, Relações Internacionais ou áreas afins; - Necessário experiência com atendimento ao cliente nacional e internacional; - Necessário conhecimento em exportação/legislação e condições de vendas internacionais; - Necessário inglês fluente e espanhol intermediário; - Desejável...