Supervisor De Atendimento Streaming

Há 8 horas

Brasil TP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


A Teleperformance, líder global em soluções de atendimento ao cliente, está buscando um Supervisor de Atendimento Streaming para se juntar à nossa equipe no Campus Lapa . Como Supervisor de Atendimento Streaming, você será responsável por liderar uma equipe de consultores de atendimento ao cliente que fornecem suporte excepcional aos nossos clientes de streaming e entretenimento.

Responsabilidades:
- Gerenciar e liderar uma equipe de consultores de atendimento, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e excedidas.
- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
- Monitorar o desempenho individual e da equipe, fornecendo feedback construtivo e orientação para o aprimoramento contínuo.
- Identificar as necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe e coordenar a implementação de programas de capacitação.
- Analisar e interpretar os KPIs de atendimento ao cliente para identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas, quando necessário.
- Resolver reclamações e consultas de clientes com prontidão e profissionalismo.
- Colaborar com outros departamentos da empresa para garantir uma experiência do cliente perfeita.

Requisitos:
- Experiência comprovada como Supervisor de Atendimento ao Cliente
- Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar uma equipe.
- Conhecimento profundo de KPIs de atendimento ao cliente e capacidade de usá-los para melhorar o desempenho operacional.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e tomar decisões informadas.
- Conhecimento básico de tecnologia de streaming e plataformas de entretenimento.

Na Teleperformance, valorizamos e incentivamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e enriquecedor, além de oportunidades de crescimento e progressão na carreira.

Se você é um profissional apaixonado por atendimento ao cliente, tem excelente liderança e habilidades de gerenciamento de equipe, junte-se à nossa equipe como Supervisor de Atendimento Streaming.

Se você se identifica com esses requisitos, se inscreva no link:



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  • SP | CONSULTOR DE ATENDIMENTO | Suporte Serviços de Streaming Bilíngue

    Há 4 dias

    Brasil TP Tempo inteiro R$193.784 por ano

    Você usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando#VemSerTPResponsabilidades e Atribuições: realizar atendimento...

  • Sp | Consultor De Atendimento | App De Streaming Bilíngue Inglês

    Há 2 dias

    Brasil TP Tempo inteiro R$221.231 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de teleatendimento e representar uma das maiores plataformas de streaming do mundo? Se você ama entretenimento e está sempre por dentro das novidades do cinema, séries e documentários, essa é a sua chance Trabalhe com uma plataforma reconhecida pela qualidade e diversidade de sua programação, que...

  • Supervisor (a) de Operações de Unidade

    Há 2 dias

    Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do...

  • Sp | App De Streaming Bilíngue Inglês

    Há 11 horas

    Brasil TP Tempo inteiro R$2.256 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de teleatendimento e representar uma das maiores plataformas de streaming do mundo? Se você ama entretenimento e está sempre por dentro das novidades do cinema, séries e documentários, essa é a sua chance Trabalhe com uma plataforma reconhecida pela qualidade e diversidade de sua programação, que...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 2 dias

    Brasil TP Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vivencia com KPIS e Gestão de Pessoas;Disponibilidade para atuação presencial em Alexandre Dumas - SP;Atuação 6x1;Horário flexível;Experiência mínima de 1 ano como supervisor de atendimento;Residir na Zona Sul - SP;Diferencial ter atuado com mídias sociais. #LI-Onsite

  • Supervisor de Atendimento a Clientes

    Há 4 dias

    Brasil Nossa Rh Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    ***Vaga: Supervisor de Atendimento ao Cliente*****Descrição da vaga:**Buscamos um Supervisor de Atendimento ao Cliente para atuar na gestão da equipe de atendimento, garantindo excelência nos serviços prestados e suporte às rotinas da unidade.**Responsabilidades:**Supervisionar a equipe de atendimento, assegurando qualidade e desempenho.Apoiar o...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 9 horas

    Brasil Nossa Rh Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) para atuar com gestão de equipe e excelência no atendimento ao público, garantindo qualidade, eficiência e um ambiente de trabalho colaborativo. Principais atividades:• Supervisionar e acompanhar as atividades de atendimento ao público;• Elaborar escalas, realizar treinamentos e acompanhar o desempenho da...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 4 dias

    Brasil TP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos procurando um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Supervisionar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, fornecendo orientação e...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 9 horas

    Brasil TP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos procurando um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe remota em uma plataforma de e-commerce. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Supervisionar uma equipe de agentes de atendimento ao...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    Há 2 dias

    Brasil Rede D'Or Sao Luiz Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A empresa REDE D'OR SAO LUIZ S.A. está em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar no Setor de Recepção Internação da Unidade Hospital Proncor em Campo Grande - MSResponsabilidades:- Supervisionar as atividades da equipe de recepção internação, garantindo o bom atendimento aos pacientes e acompanhantes;- Realizar o treinamento e...