Supervisor de Atendimento

Há 7 horas


Brasil TP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano


Estamos procurando um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

Supervisionar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, fornecendo orientação e suporte contínuos.
Assegurar que os padrões de atendimento e qualidade estabelecidos pela empresa sejam cumpridos e excedidos.
Resolver questões complexas de atendimento ao cliente e fornecer suporte adicional quando necessário.
Realizar treinamentos e desenvolvimento para aprimorar as habilidades da equipe e promover um ambiente de trabalho colaborativo.
Monitorar métricas de desempenho e produzir relatórios para identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes.
Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência integrada e satisfatória para o cliente.

Requisitos:

Ensino superior completo.
Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipes de atendimento ao cliente.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar de forma independente, gerenciar prioridades e resolver problemas de forma eficiente.

Se você é apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente, possui habilidades de liderança sólidas e atende aos requisitos acima, esta é uma oportunidade emocionante para você se destacar em um ambiente de trabalho dinâmico. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida em oferecer um serviço excepcional aos nossos clientes.



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    Responsabilidades e atribuiçõesO Supervisor de Vendas realizará a gestão dos consultores: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados;Responsável por todos os processos administrativos da equipe;O Supervisor irá planejar, desenvolver e acompanhar as estratégias comerciais da...

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  • Brasil All Net Educação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de uma Supervisora de Telemarketing Ativo para liderar nossa equipe de . A profissional será responsável por coordenar, motivar e desenvolver a equipe de operadores, garantindo o cumprimento das metas e a excelência no atendimento.Responsabilidades:Supervisionar e orientar a equipe de telemarketing ativo;Acompanhar o desempenho dos...


  • Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaSomos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Supervisor de Atendimento ao Cliente, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais...