Supervisor de Atendimento ao Cliente SR
Há 14 horas
Descrição da vaga
Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Supervisor de Atendimento ao Cliente, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.
Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país, que também carrega uma das Marcas Mais Valiosas? E com o nosso processo de expansão acelerado estamos crescendo e trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time.
Afinal, o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente.
#vemSerAssaí
Responsabilidades e atribuições- Acompanhamento diário das atividades da equipe, e intercorrências que possam impactar na entrega da área, realizando reportes e acionando as áreas responsáveis para solução;
- Prestar suporte para a equipe tirando dúvidas e orientando nos casos de alta complexidade;
- Realizar o acompanhamento de backlog e divisão das atividades alocando a força de trabalho entre as frentes, considerando prazos e prioridades;
- Elaborar escalas mensais, gestão de ponto e programação de férias da equipe;
- Realizar Feedbacks contínuos, PDI e monitorias de qualidade, visando maior eficácia nos atendimentos ao cliente e performance da equipe;
- Aplicar treinamentos técnicos para os novos colaboradores e reciclagens com a equipe para o desenvolvimento do time;
- Elaborar e conduzir reuniões com a equipe para apresentação de resultados e alinhar as expectativas da área e oportunidades;
- Representar a área em reuniões com áreas parceiras fortalecendo a integração e busca de solução para as manifestações recebidas;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente e liderança de equipe preferencialmente no varejo;
- Formação superior completa em área de Direito, Administração dentre outras áreas;
- Conhecimento para tratativa das manifestações oriundas dos órgãos de defesa do consumidor, Procon, , Imprensa;
- Conhecimento de ferramentas de CRM e sistemas de atendimento;
- Habilidade com gestão de pessoas, comunicação assertiva e tomada de decisão;
- Perfil proativo, analítico e orientado a resultados com visão estratégica;
- Controle emocional;
- 44 Horas semanais
- Escala 6 X 1
- Horário: 10:40 as 19:00
#LI-Onsite
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Supervisor de Atendimento a Clientes
Há 14 horas
Brasil Nossa Rh Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano***Vaga: Supervisor de Atendimento ao Cliente*****Descrição da vaga:**Buscamos um Supervisor de Atendimento ao Cliente para atuar na gestão da equipe de atendimento, garantindo excelência nos serviços prestados e suporte às rotinas da unidade.**Responsabilidades:**Supervisionar a equipe de atendimento, assegurando qualidade e desempenho.Apoiar o...
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Atendente Experiência do Cliente
Há 16 horas
Brasil Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionVenha fazer parte de uma grande revolução digitalSe você é movido por desafios, tem espírito de dono, atenção no cliente, excelente comunicação e está sempre atualizado, queremos conhecer vocêSomos uma equipe de mais de 30 mil colaboradores, todos com brilho nos olhos, energia para fazer acontecer e conectados por um propósito único:...
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Supervisor de Atendimento
Há 11 horas
Brasil TP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos procurando um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Supervisionar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, fornecendo orientação e...
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Supervisor De Atendimento Vendas
Há 13 horas
Brasil TP Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoVocê Supervisor de Atendimento em Contact center;Chegou sua grande oportunidadeQuer saber do que você precisa para concorrer?Requisitos:Para essa oportunidade é necessário ter experiência com operações de vendas , métricas e ações para melhoria do resultado.~ Ter foco total na satisfação do cliente de maneira criativa e inovadora , que saiba...
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Atendente Experiência do Cliente
Há 14 horas
Rua Iapó, , Curitiba, Paraná, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...
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Supervisor de Laboratório
Há 13 horas
Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil, - Dasa Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriptionFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do...
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Supervisor de atendimento bilíngue
Há 7 dias
Brasil Total Express Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações de Comércio Exterior (COMEX), com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão de...
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Atendente Retenção
Há 15 horas
Brasil Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...
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Atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Brasil Le But Assessoria Tempo inteiroDescrição da Empresa A Le But é uma assessoria estratégica de marketing e branding especializada em clínicas e consultórios que desejam elevar sua percepção de valor, atrair pacientes com desejo e vender com consistência. Atuamos no ponto onde posicionamento, experiência e conversão se encontram, criando marcas memoráveis, jornadas...
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Atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Brasil Armarinho São José Tempo inteiroO Armarinho São José, referência nacional em produtos para artesanato, está com uma nova oportunidade para integrar o time de Atendimento ao Cliente (SAC)! O que buscamos: Ensino médio completo Boa comunicação verbal e escrita Facilidade com digitação e uso de sistemas Proatividade e responsabilidade Afinidade com o atendimento ao cliente O que...
