Supervisor de Atendimento

2 semanas atrás


Brasil Nossa Rh Tempo inteiro


Atividades:

  • * Supervisionar e acompanhar as atividades de atendimento ao público, assegurando a qualidade do serviço;
  • * Elaborar escalas de trabalho, remanejamento e treinamento da equipe;
  • * Gerir conflitos entre atendentes e cidadãos, promovendo um ambiente de trabalho harmônico;
  • * Identificar necessidades de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores;
  • * Realizar feedbacks e acompanhamento de desempenho;
  • * Controlar e analisar indicadores de desempenho e qualidade do atendimento;
  • * Elaborar e analisar relatórios gerenciais e operacionais, propondo melhorias;
  • * Aplicar metodologias para medição de performance e sugerir ajustes nos processos e dimensionamento de equipe;
  • * Garantir o cumprimento das normas internas e procedimentos de atendimento;
  • * Supervisionar recepção, triagem de documentos e atendimento nos guichês;
  • * Monitorar o processo de emissão de documentos e garantir sua conformidade;

Escolaridade :

* Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;

Experiência:

* Experiência no desempenho de funções de atendimento ao público e liderança de equipes;

Benefícios:

  • VR/VA
  • VT
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • E outros benefícios


#LI-Onsite

  • Brasil Nossa Rh Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) para atuar com gestão de equipe e excelência no atendimento ao público, garantindo qualidade, eficiência e um ambiente de trabalho colaborativo. Principais atividades:• Supervisionar e acompanhar as atividades de atendimento ao público;• Elaborar escalas, realizar treinamentos e acompanhar o desempenho da...


  • Brasil TP Tempo inteiro

    Estamos procurando um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Supervisionar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, fornecendo orientação e...


  • Brasil Rede D'Or Sao Luiz Tempo inteiro

    A empresa REDE D'OR SAO LUIZ S.A. está em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para atuar no Setor de Recepção Internação da Unidade Hospital Proncor em Campo Grande - MSResponsabilidades:- Supervisionar as atividades da equipe de recepção internação, garantindo o bom atendimento aos pacientes e acompanhantes;- Realizar o treinamento e...

  • Supervisor de vendas

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    Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições O Supervisor de Vendas realizará a gestão dos consultores: acompanhar as vendas, dar suporte, contribuir com o desenvolvimento da equipe e garantir a entrega dos resultados; Responsável portodos os processos administrativos da equipe; O Supervisor irá planejar, desenvolver e acompanhar as estratégias comerciais da...

  • Supervisor de Operações

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    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    **Vagas Abertas: Supervisor de Operações**Estamos em busca de um Supervisor de Operações para se juntar ao nosso time na EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA. Como Supervisor de Operações, você será responsável por liderar e gerenciar as operações diárias, garantindo a eficiência e a produtividade da equipe. Este é um papel...


  • Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    DescriptionFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do...


  • Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Descrição da vagaSomos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Supervisor de Atendimento ao Cliente, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência.Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais...

  • Supervisor(a) de loja

    3 semanas atrás


    Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiro

    Descrição da vaga NOSSO MAIOR CRÉDITO É A CONFIANÇA DAS PESSOAS. Somos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada. Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes. Aqui na help incentivamos a...

  • Supervisor Comercial

    1 dia atrás


    Brasil Salute Rede de Clínicas Tempo inteiro

    O(a) Supervisor(a) Comercial será responsável por supervisionar as atividades da equipe de vendas, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas, a padronização dos processos comerciais e a qualidade no atendimento ao cliente. Atua de forma estratégica e operacional, apoiando o time no dia a dia e reportando resultados à gestão.Principais...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás


    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    SUPERVISOR OPERACIONALFormação: Superior CompletoAtividades: Supervisionar a limpeza, higienização e conservação de móveis, utensílios, equipamentos e instalações. Requisitar e distribuir material necessário para cumprir as atividades. Controlar o estoque de produtos, planejar e acompanhar rotina de trabalho dos serviços de conservaço da...