Coordenador de Operações de Telecom

Há 6 dias


Barueri, São Paulo, Brasil TEMPO Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Você conhece a Tempo?

Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência. Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.

Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas. Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.

Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos. Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longe

Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar. Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.

Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re.

Pronto para um desafio que realmente faça a diferença?

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações de Telecomunicações para liderar a equipe e garantir a excelência na gestão da infraestrutura de voz e comunicação corporativa, atuando com indicadores, metodologias de mercado e soluções técnicas que sustentem a operação da empresa.

O que você vai fazer no dia a dia:

  • Tomar decisões estratégicas e operacionais para garantir a eficiência dos serviços e a evolução dos resultados;
  • Liderar ações voltadas à retenção e engajamento das equipes técnicas;

    Participar de reuniões estratégicas com operadoras de telefonia, contribuindo com planos de expansão e fortalecimento das parcerias;
  • Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos e entregas;
  • Avaliar o desempenho da equipe e dos fluxos operacionais, promovendo ações de desenvolvimento;
  • Interagir com áreas internas para coleta de insumos, relatórios e dados sistêmicos que apoiem a gestão;
  • Desenvolver planos de ação voltados à evolução do faturamento, com base em análises estratégicas;
  • Realizar reuniões com os responsáveis pelos hubs para alinhamento de metas e estratégias de faturamento;
  • Realizar viagens para conhecer novos fornecedores e fortalecer parcerias comerciais;
  • Analisar processos em busca de oportunidades de otimização, eficiência e inovação.

Requisitos:

Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

  • Ensino Superior completo em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Ciências da Computação ou áreas afins;
  • Conhecimento técnico em equipamentos e protocolos de voz;
  • Domínio intermediário do Pacote Office;
  • Disponibilidade para viagens e CNH ativa;
  • Perfil organizado, analítico e com boa comunicação para atuar com múltiplas áreas e demandas simultâneas.

Horário e modelo de trabalho: presencial de segunda a quinta-feira das 08:00 as 18:00 l sexta-feira das 08:00 as 17:00 home office.

Benefícios de ser Tempo:

  • Assistência médica e odontológica
  • Assistência residencial
  • Auxílio creche
  • Clube de vantagens
  • Convênio com instituições de ensino
  • Day off de aniversário
  • Descontos em farmácias
  • Estacionamento
  • Gympass/Wellhub
  • Participação nos Lucros (PLR)
  • Seguro de vida
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte ou auxílio mobilidade

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  • ANALISTA TELECOM I

    Há 7 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil Serviços Integrados - Grupo TecBan Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Suportar as áreas de Instalação e Unidades Operacionais, disponibilizando links de comunicação, através da configuração e manutenção de modems 3G/4G e NGN, bem como sua gestão dos envios e dos demais itens de Telecom; Gestão e organização de itens no modelo de estoque e do atendimento das solicitações via sistemas de retaguarda (SAP, SGT..)....

  • Analista de Telecom

    1 semana atrás


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    Sobre a vagaEstamos em busca de um Coordenador de Operações para integrar nossa equipe e atuar na gestão de projetos de instalação e implementação de infraestrutura de telecomunicações com grandes clientes.ResponsabilidadesGestão de Equipes: Liderar e acompanhar a equipe em campo, assegurando que todas as atividades sejam executadas conforme o...


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    SÓ VAMOS AVALIAR CANDIDATOS MORANDO NA GRANDE SÃO PAULOSÓ VAMOS AVALIAR CANIDATOS COM EXPERIÊNCIA EM TECNOLOGIA E TELECOM.Responsável pela operação e entrega de resultados de toda nossa carteira de clientes de nosso aplicativo e serviços de ITEM - IT Expense ManagementGestor das Áreas de 1) Contas/Faturas/Billing, 2) Auditoria, 3) Delivery, e 4)...


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    Vaga: Analista N1 Telecom, presencialRequisitos•• Ensino técnico completo ou superior em andamento (Redes, TI, Engenharia ou áreas correlatas);• Conhecimentos básicos em redes IP, ping, traceroute, DNS, conceitos de roteamento;• Familiaridade com sistemas de monitoramento (Zabbix, Zrafana etc.);• Boa comunicação verbal e...


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    DESCRIÇÃOSupermercados Mambo está em busca de um Coordenador de Gestão de Estoque para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em atendimento ao cliente.Como Coordenador de Gestão de Estoque, você será responsável por supervisionar e otimizar as operações de estoque, garantindo a disponibilidade de produtos e o...

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