Gerente PMO Pleno

An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.  Come join the excellence

OverviewA equipe de Gerenciamento de Projetos de Entrega de Serviços Global é responsável por fornecer um serviço profissional de gerenciamento de projetos, apoiando as organizações de Entrega e Processamento de Serviços Globais na entrega de projetos nas divisões de Pagamentos, Finanças e Telecomunicações.
O Gerente de Projetos gerenciará projetos que requerem a provisão e implementação de serviços. Esses projetos são provenientes de duas fontes: clientes e internos. Espera-se que o Gerente de Projetos gerencie múltiplos projetos simultaneamente e tenha controle total sobre esses projetos durante todo o seu ciclo de vida. O Gerente de Projetos trabalhará com orientação e supervisão da equipe de gestão.
Os projetos variam em tamanho, desde uma semana até vários meses. Na maioria dos casos, o Gerente de Projetos dependerá fortemente de equipes especializadas para entregar seu trabalho, portanto, a gestão de pessoas é fundamental. Isso não exclui a possibilidade, ocasionalmente, de o Gerente de Projetos ter contribuições técnicas e responsabilidades, quando suas habilidades forem adequadas.
O Gerente de Projetos tem a autoridade para conduzir o projeto diariamente em nome dos Patrocinadores do Projeto, dentro das restrições estabelecidas por eles. A principal responsabilidade é garantir que o projeto produza os entregáveis necessários, com o padrão de qualidade exigido e dentro das restrições de tempo e custo especificadas.
Embora seja necessária uma abordagem gerenciada e estruturada para o Gerenciamento de Projetos, isso não deve ser um fator limitante. O Gerente de Projetos, com o apoio da equipe de Gestão, deve ser capaz de selecionar os controles de projeto apropriados para cada projeto, tendo em mente o ambiente acelerado em que operamos.Responsibilities

Responsabilidades:

• Gerenciar a entrega dos objetivos necessários dentro dos parâmetros de tempo e orçamento acordados;
• Direcionar e motivar toda a equipe do projeto;
• Produzir toda a documentação relevante de acordo com os procedimentos departamentais; isso pode incluir a participação em auditorias externas.
• Fornecer relatórios regulares de status do projeto;
• Identificar e recomendar oportunidades de melhoria operacional consistentes com a entrega dos principais resultados do projeto (NB: qualquer oportunidade deve ser cuidadosamente analisada para avaliar se está dentro ou fora do escopo do projeto);
• Preparar, rastrear e manter o plano do projeto durante todo o ciclo de vida do projeto;
• Monitorar a disponibilidade e utilização dos recursos;
• Estabelecer todos os caminhos e processos de comunicação necessários dentro do projeto e entre o projeto e outras partes interessadas no negócio, clientes e terceiros;
• Identificar, por meio de um registro de riscos, e gerenciar riscos de negócios e do projeto, incluindo o desenvolvimento de planos de contingência com os responsáveis pelos riscos nomeados;
• Gerenciar formalmente os problemas até a resolução e utilizar o caminho de escalonamento quando necessário;
• Implementar corretamente o processo de controle de mudanças;
• Ser responsável por gerenciar as dependências internas e externas que possam influenciar o projeto;
• Manter comunicação próxima com os patrocinadores do projeto para garantir a direção e integridade geral do projeto;
• Concordar com a estratégia técnica e de qualidade com membros apropriados da equipe do projeto;
• Preparar quaisquer recomendações de ações subsequentes necessárias ao final do projeto;
• Identificar e obter o suporte e aconselhamento necessários para o gerenciamento, planejamento ou controle do projeto;
• Ser responsável pela administração do projeto;
• Manter contato com fornecedores e gerentes de contas;
• Assistir, conforme necessário, na gestão de solicitações de trabalho padrão;
• Manter padrões profissionais atualizando-se sobre as últimas tendências e técnicas;
• Manter um entendimento das tecnologias e produtos dentro da TNS.

Experiência:

• 3-5 anos de experiência em Serviços Financeiros: Infraestrutura, Telecomunicações, Serviços Gerenciados;
• Habilidades técnicas práticas com exposição a uma ampla variedade de tecnologias de infraestrutura e aplicativos, incluindo: hospedagem gerenciada, infraestrutura de rede, sistemas operacionais de servidores, redes de área de armazenamento, sistemas de monitoramento de aplicativos, sistemas de gerenciamento de configuração e mudanças;
• Certificação em Gerenciamento de Projetos de PMP, SCRUM ou PRINCE2 é um diferencial;
• Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Excelentes habilidades de apresentação oral;
• Excelentes habilidades organizacionais e de atendimento ao cliente;
• Inglês fluente;
• Bacharelado com ênfase em Administração de Empresas, Ciências da Computação ou experiência equivalente.

Qualificações:

• Trabalhar com os outros – como parte de uma equipe, em vez de trabalhar separadamente ou de forma competitiva;
• Organização do trabalho/gerenciamento de projetos – a capacidade de estabelecer um curso de ação claramente definido para alcançar metas e organizar os esforços de trabalho;
• Expertise técnica/profissional – a capacidade e motivação para expandir o próprio conhecimento técnico/profissional e compartilhar essa experiência;
• Orientação para o cliente – disposição para ajudar e servir os outros e atender às suas necessidades, sejam internas ou externas;
• Gestão de mudanças/adaptabilidade – a capacidade de manter a eficácia em um ambiente desafiador;
• Direcionar o trabalho através dos outros – a capacidade de direcionar, quando necessário, as atividades de outras pessoas no melhor interesse da organização e de seus clientes;
• Conhecimento de informática com sólida experiência em Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Project, Visio, SharePoint;
• Competência em escrita de relatórios e documentação de projetos;
• Experiência como Gerente de Projetos por pelo menos dois anos nos setores de tecnologia (particularmente em telecomunicações);
• Forte experiência técnica na indústria de TI em uma ou mais das seguintes áreas: Rede/comunicações, Processamento, pagamentos com cartão, EFT ou desenvolvimento de aplicativos;
• Experiência prática em condução de workshops e reuniões.

Qualifications

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição / Alimentação;
• Wellhub;
• Totalpass;
• LinkedIn Learning;
• EAP – Programa de Assistência ao Empregado;
• Scout – Programa de Indicação;
• Day Off de aniversário;
• Curso de inglês.

​

If you are passionate about technology, love personal growth and opportunity, come see what TNS is all about

TNS is an equal opportunity employer. TNS evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.

---