Service Designer

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Compass Uol Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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Responsabilidades e atribuições

  • Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para mapear necessidades, dores e expectativas de clientes, usuários e colaboradores;
  • Realizar entrevistas, testes de usabilidade e desk research para embasar decisões estratégicas;
  • Mapear e redesenhar jornadas ponta a ponta, identificando pontos críticos e oportunidades de melhoria;
  • Criar blueprints de serviço e frameworks estratégicos, conectando canais digitais, operações e experiências omnichannel;
  • Sistematizar descobertas em relatórios, apresentações, narrativas visuais e estratégicas;
  • Facilitar workshops de cocriação e dinâmicas colaborativas com stakeholders diversos;
  • Apoiar times de negócio e operações na tomada de decisão baseada em evidências;
  • Atuar como ponte entre pesquisa e estratégia, traduzindo achados em propostas de serviços viáveis e desejáveis.

Requisitos e qualificações

  • Experiência sólida em Service Design, com forte ênfase em Research e Discovery;
  • Capacidade de conduzir diferentes métodos de pesquisa (entrevistas, shadowings, testes, desk research);
  • Vivência em design de jornadas, blueprinting e canais digitais;
  • Habilidade em facilitação de workshops e condução de dinâmicas colaborativas;
  • Conhecimento em metodologias de Design Thinking e Inovação;
  • Excelente comunicação escrita e visual, transformando complexidade em clareza;
  • Visão estratégica para alinhar experiência do usuário e objetivos de negócio;
  • Diferenciais: Experiência em projetos de e-commerce, retail tech ou plataformas digitais; Conhecimento em Product Design (fluxos, wireframes, prototipagem); Interesse em tendências emergentes, futuros desejáveis e design especulativo; Formação em áreas como Design de Produto, UX, Inovação ou correlatas.

Não possui todos os requisitos para a vaga?

Está tudo bem Na Compass UOL, estimulamos o desenvolvimento contínuo de novos talentos e transformamos desafios em oportunidades.

Informações adicionais

Hybrid

Compass UOL is a global company that is part of AI/R, which drives the transformation of organizations through Artificial Intelligence, Generative AI, and Digital Technologies.

We design and build digitally native platforms using cutting-edge technologies to help companies innovate, transform businesses, and drive success in their markets. With a focus on attracting and developing the best talent, we create opportunities that improve lives and highlight the positive impact of disruptive technologies on society.

That's why our selection process goes beyond technical skills. Our goal is to find unique individuals with the potential to make an extraordinary impact on our clients.

We empower talent without borders and promote knowledge and opportunities in the latest market trends, driving significant results.

Join us and be part of the AI-driven digital revolution in the technology universe.
HOW OUR SELECTION PROCESS WORKS
1. ONLINE APPLICATION
Choose the opportunity that best fits your goals. Remember: having a well-detailed profile with your experiences and knowledge can make all the difference
2. INTERVIEWS
Learn about our culture and company During interviews, be present and do your best to share your expertise in a chronological and structured way.
3. EVALUATION
Our tests and assessments focus on finding talent with the cultural and technical fit for the position applied for.
4. FEEDBACK

Wait for our response regardless of the result We have Gupy platform feedback certification.

  • Designer De Sobrancelhas

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OUTROSPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Realizar serviços de designer de sobrancelhas e micropigmentação.Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Ter experiência nas funções de designer e micropigmentação ( pode ser qualquer técnica).Escolaridade:...

  • Designer De Sobrancelhas

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Atribuições: Realizar serviços de designer de sobrancelhas e micropigmentação. REQUISITOS:Requisitos: Ter experiência nas funções de designer e micropigmentação ( pode ser qualquer técnica). JORNADA:Jornada de Trabalho: A combinar. BENEFÍCIOS:Benefícios: Excelente local de trabalho Muito bem localizado ( centro de Porto Alegre)....

  • Designer Criativo

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BEM SERVICOS Tempo inteiro

    A empresa BEM SERVICOS está em busca de Analista de Designer Criativo Jr que possuam habilidades excepcionais de criação, planejamento e comunicação. O candidato ideal deve ser capaz de desenvolver conteúdo para redes sociais (textos e vídeos); desenvolver materiais como cartazes, adesivos, folhetos, posts, artes gráficas, criativos entre outros...

  • Oportunidade: Designer De Sobrancelhas

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Realizar serviços de designer de sobrancelhas e micropigmentação. REQUISITOS: Requisitos: Ter experiência nas funções de designer e micropigmentação ( pode ser qualquer técnica). ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: A combinar. BENEFÍCIOS: Benefícios: Excelente local de trabalho Muito bem...

  • Designer Criativo

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bem Serviços Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOA empresa BEM SERVICOS está em busca de Analista de Designer Criativo Jr que possuam habilidades excepcionais de criação, planejamento e comunicação. O candidato ideal deve ser capaz de desenvolver conteúdo para redes sociais (textos e vídeos); desenvolver materiais como cartazes, adesivos, folhetos, posts, artes gráficas, criativos entre...

  • Service Designer

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oak Rocket Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    About UsMeet Compass UOLPartners | See all partnersAcademy | Explore our programAWS MarketplaceAI PlatformsInnovation StudiosNavigate our solutionsAgile TransformationAI & MLCloud & DevOpsComputer VisionConversational AICyber SecurityData & AIDigital Commerce & ExperiencesFinancial SolutionsFuture HackingGaming, XR & MetaverseHyperautomationMobile AppsModern...

  • Analista Designer Instrucional

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CIEE Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Designer Instrucional para projetos Sociais do CIEE-RSProjeto com duração de 24 meses.Você acredita que a educação, a escuta e o acolhimento são capazes de transformar realidades?O CIEE-RS busca profissionais engajados, que compartilhem desse propósito e queiram contribuir para o desenvolvimento humano e a inclusão social. Se você se...

  • UX/UI Designers – Proactive Talent Pool

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nacar Careers Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Born and based in Barcelona, Nacar is an award-winning Strategic Design Agency, impassioned by our agile and international team composed of over 120 creative professionals (design strategists, researchers, product and UX / UI designers, engineers, and overall creatives).We work with all-size clients from across multiple industries, collaborating in...

  • Designer Gráfico – Acabamentos – Porto Alegre – RS

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: DesignerPrincipais ResponsabilidadesCriação de materiais impressos e digitais para campanhas online e offline (logotipos, panfletos, cartões);Demais atividades referentes a função, cópias, escanear documentos e demais serviços expressos.Requisitos e...

  • Designer Conversacional

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ubots Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Buscamos Designer Conversacional para ser a peça-chave na construção de experiências de chatbot para nossos clientes. Seu principal objetivo será desenhar, desenvolver e otimizar assistentes virtuais robustos e eficientes em nossa plataforma.Nesta função, o domínio da construção de fluxos conversacionais estruturados é essencial. Você será...