Analista de Atendimento ao Cliente

1 dia atrás

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

Sobre a vaga

  • Auxiliar no atendimento aos clientes, garantindo respostas ágeis e eficientes às solicitações e dúvidas;
  • Gerenciar e organizar o fluxo de demandas dos clientes, priorizando tarefas conforme urgência e importância, sempre garantindo que prazos sejam respeitados;
  • Demonstrar habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e prazos simultaneamente, mantendo a qualidade das entregas;
  • Ajudar a identificar e antecipar possíveis problemas ou gargalos no atendimento, propondo soluções antes que afetem o fluxo de trabalho e os prazos estabelecidos;
  • Manter uma comunicação clara e empática com os clientes, mesmo em situações de alta demanda ou prazos apertados, fortalecendo o relacionamento e garantindo uma experiência positiva;
  • Organizar arquivos, documentos e comunicações internas, garantindo fácil acesso e referência para a equipe de atendimento e clientes, com controle rigoroso de prazos e prioridades;
  • Colaborar com os times internos para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e os prazos sejam cumpridos.
  • Demonstrar resiliência e capacidade de trabalhar bem sob pressão, ajustando rapidamente as prioridades conforme as necessidades dos clientes e da equipe;

Importante para essa posição

  • Experiência anterior na área de atendimento;
  • Habilidades excepcionais de comunicação escrita e verbal;
  • Capacidade de construir relacionamentos fortes com os clientes;

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Almoço na empresa
  • Bônus anual
  • Total Pass
  • VT

  • Analista de Projetos

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira de tecnologia em crescimento acelerado, com um ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e diverso, onde a inovação e a melhoria contínua fazem parte da rotina.Nosso time atua desenvolvendo soluções digitais voltadas ao mercado B2B, sempre com foco em gerar valor real para pessoas e negócios.Acreditamos que, ao apoiar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Sobre a vaga Auxiliar no atendimento aos clientes, garantindo respostas ágeis e eficientes às solicitações e dúvidas; Gerenciar e organizar o fluxo de demandas dos clientes, priorizando tarefas conforme urgência e importância, sempre garantindo que prazos sejam respeitados;Demonstrar habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e prazos simultaneamente,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Sobre a vaga Auxiliar no atendimento aos clientes, garantindo respostas ágeis e eficientes às solicitações e dúvidas. Gerenciar e organizar o fluxo de demandas dos clientes, priorizando tarefas conforme urgência e importância, sempre garantindo que prazos sejam respeitados. Demonstrar habilidade em gerenciar múltiplas tarefas e prazos...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    * Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa; * Intermediará o a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    VAGA TAMBÉM PARA CANDIDATOS RESIDENTES DE CIDADES PRÓXIMAS: BIRITIBA MIRIM, SALESOPÓLIS, SUZANO, POÁ, ITAQUAQUECETUBA, ARUJA E SÃO PAULO. * Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    1 dia atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    * Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa; * Intermediará o a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos...

  • AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO:Atuar no atendimento receptivo aos beneficiários da Amil, com foco em agendamentos, remarcações e esclarecimento de dúvidas relacionadas a exames e consultas médicas. Garantir um atendimento ágil, claro e empático, assegurando a correta orientação dos clientes, o registro adequado das solicitações no sistema e a entrega...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO:Atuar no atendimento receptivo aos beneficiários da Amil, com foco em agendamentos, remarcações e esclarecimento de dúvidas relacionadas a exames e consultas médicas. Garantir um atendimento ágil, claro e empático, assegurando a correta orientação dos clientes, o registro adequado das solicitações no sistema e a entrega...

  • Analista de Sucesso do Cliente e Qualidade

    1 dia atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    O Empregga é uma startup com mais de 5 anos de mercado, especializada em conectar profissionais de RH (PJ) a empresas que precisam contratar, por meio de uma plataforma de Recrutamento & Seleção. Nosso propósito é impactar vidas: oferecendo qualidade de vida, flexibilidade e ganhos ilimitados às Agentes; mais economia e assertividade aos Clientes; e...

  • Oportunidade: Estágio Em Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES:Apoiar o atendimento a clientes PJ (telefone, e-mail, chat e WhatsApp); Auxiliar no registro de demandas e acompanhamento do processo de venda; Ajudar na prospecção e qualificação de leads; Dar suporte no cadastro de propostas de crédito e atualização de dados; Colaborar com o time comercial e administrativo em tarefas de back-office;...