Analista de atendimento ao cliente

2 semanas atrás

Chapecó, Santa Catarina, Brasil RZ Rezzadori Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Se você gosta de resolver problemas, tem atenção aos detalhes e é movido(a) por entregar uma boa experiência ao cliente, essa vaga pode ser pra você

Buscamos uma pessoa comprometida, organizada e com boa comunicação para atuar no nosso time de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), dando suporte tanto aos clientes quanto às áreas internas da empresa.

Local: RZ Rezzadori em Chapecó/SC (presencial)

Horário: Dias de semana, das 07h52 ao 12h e da 13h20 as 18h (não havendo expediente aos sábados)


Principais atividades


• Realizar tratativas de devoluções de clientes no setor de SAC

Realizar contato com fornecedores para tratativas de mercadorias com defeito


• Dar suporte ao time comercial (interno e externo) em situações relacionadas a clientes


• Acompanhar e resolver pendências referentes a mercadorias


• Realizar o acompanhamento de problemas no recebimento de mercadorias até sua resolução final


• Emitir notas fiscais e realizar faturamento eventualmente


• Auxiliar no controle de estoque e conferência de produtos


• Acompanhar os indicadores do setor e apoiar na sua melhoria contínua


Requisitos Indispensáveis


• Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas)


• Boa comunicação e habilidade de negociação


• Organização e senso de urgência


• Domínio do pacote Office (especialmente Excel)


Diferenciais


• Experiência em SAC, atendimento ou áreas administrativas


• Conhecimento em processos de devolução, controle de estoque e faturamento


• Facilidade em lidar com situações de conflito e resolução de problemas

Benefícios


• Vale alimentação no valor de R$ 500,00


• Refeitório com almoço fornecido pela empresa


• Bonificação por indicadores


• Vale-transporte


• Seguro de Vida


• Plano de Saúde e Odontológico Unimed


• Ambiente colaborativo, com oportunidades de crescimento

  • Atendimento ao cliente

    Há 23 horas

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Mobg Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento e SuporteVocê será a primeira experiência do cliente com a nossa imobiliária. Vai atender por WhatsApp, telefone, e-mail e chat, qualificar demandas, direcionar para as áreas corretas e executar procedimentos administrativos de baixa complexidade. Buscamos alguém com paciência no trato com o público; Proatividade para resolver e...

  • Consultor de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Infogen Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    INFOGEN CONTRATACONSULTOR DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE.ATUAMOS NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO (ERP) PARA COOPERATIVASA Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio.A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente. Suporte ao cliente.RequisitosGraduação completa ou cursando Ciências Contábeis,...

  • Assistente de vendas e atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Biggvet Produtos Veterinários Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da Empresa:Biggvet Produtos Veterinários é uma empresa localizada em Chapecó, SC. Nossa missão é atender nossos clientes com excelência, oferecendo produtos que contribuam para a saúde e bem-estar dos animais.Atualmente nossas empresas parceiras são: Imeve, Topigs e Nuproxa e nosso foco são produtos para suínos, aves e...

  • Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil CTB TELL SERVICOS DE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Com mais de 15 anos de atuação no mercado, o Grupo 2B está em constante crescimento e expansão. Somos reconhecidos por nossa cultura colaborativa, inovação e pelo compromisso com o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores. Agora, buscamos profissionais dinâmicos e comprometidos para se juntar ao nosso time de sucesso e juntos trilharmos...

  • Líder de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiro

    Local de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no...

  • Líder de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Evolução RH Tempo inteiro

    Local de atuação:Região Central-Chapecó SC PRINCIPAIS RESPONSABLIDADES:Gerir contas estratégicas com atuação consultiva e foco em retenção e expansão. Conduzir, planos de ação e tratativas de alto impacto com decisores dos clientes. Identificar riscos e oportunidades com base em dados de uso. Apoiar e orientar analistas juniores e plenos no...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loy Legal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...

  • Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Grupo 2B Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Principais responsabilidades:Abertura de chamados com operadoras de telecomunicação e demais fornecedores;Controle de protocolos;Atendimento com linguagem simples e objetiva com o cliente, para garantir a satisfação e resolução de chamados;Suporte de modo geral aos setores correlacionados.Requisitos:Desejável experiência com atendimento ao...

  • Suporte ao cliente

    Há 7 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Grupo 2B Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Com mais de 15 anos de atuação no mercado, o Grupo 2B está em constante crescimento e expansão. Somos reconhecidos por nossa cultura colaborativa, inovação e pelo compromisso com o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores. Agora, buscamos profissionais dinâmicos e comprometidos para se juntar ao nosso time de sucesso e juntos trilharmos...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil loy Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...