Analista de suporte
Há 5 dias
Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.
- Atender clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo suporte técnico eficiente e solucionando dúvidas e problemas mais complexos;
- Realizar diagnóstico e análise de incidentes técnicos, aplicando soluções ou escalonando para os times responsáveis quando necessário;
- Identificar padrões de erros, sugerindo melhorias para prevenir recorrências e otimizar processos internos;
- Monitorar sistemas e plataformas, reportando instabilidades e comunicando clientes sobre status e prazos de resolução;
- Criar e manter atualizada a base de conhecimento com soluções documentadas para agilizar futuros atendimentos;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para garantir a melhor experiência ao cliente;
- Contribuir ativamente para a melhoria contínua do suporte, trazendo insights e feedbacks relevantes.
Buscamos alguém que tenha prazer em resolver problemas, atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade. Valorizamos quem se envolve com os processos, compartilha aprendizados e contribui para um ambiente colaborativo, com foco na melhoria contínua e na experiência do cliente.
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Analista de Suporte N1
3 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loylegal Tempo inteiroPsicóloga | Gestão de Pessoas| Atendimento Clínico foco em Trauma Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão...
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Analista de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Sólidus Smart Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Sólidus Smart Join to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Sólidus Smart Prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica e pesquisam tecnologias em informática. Atividades: Conhecer os produtos e serviços que a empresa oferece; Atender rotinas...
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Analista de Suporte N1
Há 5 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loy Legal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...
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Analista de suporte
Há 3 dias
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loy Legal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...
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Analista de suporte de redes
2 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Router X Tempo inteiroA Routerx é uma empresa voltada a prestar serviço de consultoria para provedores de internetDescrição do Cargo Estamos à procura de um Analista de Suporte de Redes para se juntar à equipe em Chapecó, SC. As responsabilidades diárias incluem administrar e monitorar redes, solucionar problemas técnicos, oferecer suporte aos provedores a garantir o bom...
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Analista de suporte n1
3 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil LOY SA Tempo inteiroVocê é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento. Atender clientes via chat, e-mail e...
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Analista de suporte técnico N1
4 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil SuperIP Tempo inteiroBenefícios 100% de desconto na mensalidade da internet (após 3 meses de experiência); Day OFF (folga no dia do aniversário); Sala de descanso/Refeitório; Plano de carreira; Academia interna de treinamentos e qualificações para crescimento; Responsabilidades e atribuições Suporte por telefone para usuários de internet; Resolução de...
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Analista de suporte técnico N1
4 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil SuperIP Tempo inteiroBenefícios100% de desconto na mensalidade da internet (após 3 meses de experiência);Day OFF (folga no dia do aniversário);Sala de descanso/Refeitório;Plano de carreira;Academia interna de treinamentos e qualificações para crescimento;Responsabilidades e atribuiçõesSuporte por telefone para usuários de internet;Resolução de problemas...
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Analista de suporte e implantação
1 semana atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Abensoft Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Abensoft é uma empresa especialista em prover tecnologia para o ecossistema imobiliário. Nossa missão é transformar o mercado com soluções inovadoras e práticas, e para isso, buscamos pessoas com vontade de inovar, comprometidas e com o propósito de crescimento pessoal e profissional.Se você gosta de se comunicar, é motivado por inovar e...
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Analista De Suporte Técnico Si
4 semanas atrás
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar com foco em segurança de endpoints, garantindo a proteção, monitoramento e sustentação dos dispositivos da organização. Se você tem experiência com soluções de segurança, suporte técnico e quer crescer na área de Segurança da Informação, essa oportunidade é para você Cargo...
