Analista de suporte e implantação

1 semana atrás

Chapecó, Santa Catarina, Brasil Abensoft Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A Abensoft é uma empresa especialista em prover tecnologia para o ecossistema imobiliário. Nossa missão é transformar o mercado com soluções inovadoras e práticas, e para isso, buscamos pessoas com vontade de inovar, comprometidas e com o propósito de crescimento pessoal e profissional.

Se você gosta de se comunicar, é motivado por inovar e aprender, tem capacidade de adaptação e adora resolver problemas, essa oportunidade é para você

Quais serão suas responsabilidades?

Como Analista de Suporte e Implantação, seu papel será crucial para garantir que nossos clientes extraiam o máximo de valor das nossas soluções. Você terá a chance de impactar diretamente a satisfação dos nossos clientes, participando de ponta a ponta na jornada deles.

  • Realizar parametrizações e treinamentos para os usuários, garantindo que eles tenham total autonomia para usar as soluções da Abensoft.
  • Conduzir a implantação das nossas soluções, acompanhando o desempenho e identificando oportunidades de melhoria.
  • Construir um relacionamento próximo com os clientes, prestando suporte via chat e telefone para sanar dúvidas e garantir que eles alcancem os melhores resultados.
  • Trabalhar para que as demandas dos clientes sejam solucionadas no primeiro contato, promovendo agilidade e eficiência no atendimento.
  • Criar materiais e documentações dos recursos e procedimentos das soluções, tornando o aprendizado mais fácil e acessível para todos os usuários.
  • Colaborar com outras áreas para garantir a resolução completa das solicitações.
  • Participar de discussões técnicas, trazendo insights e propondo melhorias contínuas nos processos e nas soluções.

O que buscamos em você?

O perfil ideal para essa posição é alguém que tenha paixão por ajudar os outros e que queira crescer com a gente.

  • Formação em andamento ou completa em áreas de tecnologia, administração, economia ou correlatas.
  • Habilidades analíticas, pensamento crítico e capacidade de resolver problemas de forma criativa.
  • Facilidade em lidar com pessoas, com ótima comunicação verbal e escrita.
  • Gostar e saber trabalhar em equipe, com proatividade para propor soluções inovadoras.

Diferenciais

Esses são pontos que valorizamos, mas não se preocupe se não tiver todos Sua paixão por aprender e se desenvolver conta muito.

  • Experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico, e/ou
    implantação de sistemas.
  • Conhecimento em práticas de Customer Success (sucesso do cliente).
  • Conhecimento do mercado imobiliário, com foco em comercialização.
  • Conhecimento em rotinas de correspondentes bancários.

O que oferecemos?

Na Abensoft, acreditamos que nosso time é nosso maior ativo. Por isso, investimos em um ambiente que incentiva o crescimento e o bem-estar.

  • Um ambiente de trabalho
    colaborativo e inovador
    , focado em projetos de grande escala com tecnologias de ponta.
  • Oportunidade de crescimento
    profissional de forma horizontal e vertical.
  • Pacote de
    benefícios competitivos
    :
  • Plano de saúde Unimed.
  • Vale refeição ou alimentação.
  • Day-off de aniversário.
  • ...e outros que podemos discutir na entrevista

Salário
compatível com o seu nível de conhecimento.

  • Analista de Suporte e Implantação

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Sólidus Smart Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Sólidus Smart Join to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Sólidus Smart Prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica e pesquisam tecnologias em informática. Atividades: Conhecer os produtos e serviços que a empresa oferece; Atender rotinas...

  • Area de Implantação e Suporte

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil P&p consultoria Tempo inteiro

    Requisitos:Experiencia com implantação do sistema e/ou suporte Vivencia com projetos de implantação Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados e projetos Experiencia com atendimento ao cliente Benefícios:Auxilio qualidade de vida Participação nos lucros e resultados Vale alimentação Plano de saúde Unimed Auxilio estudo Plano odontologico...

  • Area de Implantação e Suporte

    3 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil P&p consultoria Tempo inteiro

    Requisitos:Experiencia com implantação do sistema e/ou suporte Vivencia com projetos de implantação Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados e projetos Experiencia com atendimento ao cliente Benefícios:Auxilio qualidade de vida Participação nos lucros e resultados Vale alimentação Plano de saúde Unimed Auxilio estudo Plano odontologico...

  • Analista de Implantação

    Há 5 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Amplimed Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Realizar o Onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente com nossa plataforma;Conduzir treinamentos personalizados para clientes, assegurando que todos os usuários compreendam e saibam utilizar nossas funcionalidades;Ser um ponto de contato referência para nossos clientes durante o processo de implantação;Colaborar com...

  • Assistente de Implantação

    1 dia atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil CTB TELL SERVICOS DE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com boa capacidade de comunicação para atuar dando suporte ao time de Implantação. Essa é uma ótima oportunidade para quem deseja desenvolver-se na área e crescer junto com a empresa.Como será o seu dia a dia:Apoiar a Implantação e execução das soluções aprovadas pelo time de...

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 5 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Sólidus Smart Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoVaga para profissional na área de Suporte de Software, com formação em áreas afins para atuar em no suporte de clientes espalhados pelo Brasil.A atividade prevê o auxílio no uso do ERP Sólidus Smart segmentado no varejo de móveis e eletro.Fazem parte das atribuições da vaga:Conhecer os produtos e serviços que a empresa oferece e...

  • Analista de Suporte e Implantação

    3 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil SGI SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição Vaga para profissional na área de Suporte de Software, com formação em áreas afins para atuar em no suporte de clientes espalhados pelo Brasil. A atividade prevê o auxílio no uso do ERP Sólidus Smart segmentado no varejo de móveis e eletro. Fazem parte das atribuições da vaga: Conhecer os produtos e serviços que a empresa oferece e...

  • Técnico (a) de implantação

    3 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil M8 SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    (VAGA 100% PRESENCIAL EM CHAPECÓ-SC) Somos a M8, uma empresa especializada no desenvolvimento de softwares de gestão empresarial de alta performance (ERP). Estamos localizados na cidade de Chapecó/SC.Valorizamos o conhecimento técnico e a experiência prática, mas acreditamos que nosso verdadeiro diferencial são as pessoas, respeitamos a diversidade,...

  • Consultor de Implantação

    3 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil TOTVS Santa Catarina Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém para atuar como Consultor de Implantação na Franquia TOTVS Santa Catarina. A vaga é presencial em Chapecó/SC.Se você tem experiência na área de Suprimentos, então essa oportunidade é para vocêO QUE ESPERAMOS DE VOCÊEnsino superior completo.Disponibilidade para viagens.Conhecimento dos processos de suprimentos,...

  • Analista De Suporte Técnico Si

    4 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Compwire Informática Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar com foco em segurança de endpoints, garantindo a proteção, monitoramento e sustentação dos dispositivos da organização. Se você tem experiência com soluções de segurança, suporte técnico e quer crescer na área de Segurança da Informação, essa oportunidade é para você Cargo...