Analista de suporte e implantação

Há 7 dias

Chapecó, Santa Catarina, Brasil Abensoft Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A Abensoft é uma empresa especialista em prover tecnologia para o ecossistema imobiliário. Nossa missão é transformar o mercado com soluções inovadoras e práticas, e para isso, buscamos pessoas com vontade de inovar, comprometidas e com o propósito de crescimento pessoal e profissional.

Se você gosta de se comunicar, é motivado por inovar e aprender, tem capacidade de adaptação e adora resolver problemas, essa oportunidade é para você

Quais serão suas responsabilidades?

Como Analista de Suporte e Implantação, seu papel será crucial para garantir que nossos clientes extraiam o máximo de valor das nossas soluções. Você terá a chance de impactar diretamente a satisfação dos nossos clientes, participando de ponta a ponta na jornada deles.

  • Realizar parametrizações e treinamentos para os usuários, garantindo que eles tenham total autonomia para usar as soluções da Abensoft.
  • Conduzir a implantação das nossas soluções, acompanhando o desempenho e identificando oportunidades de melhoria.
  • Construir um relacionamento próximo com os clientes, prestando suporte via chat e telefone para sanar dúvidas e garantir que eles alcancem os melhores resultados.
  • Trabalhar para que as demandas dos clientes sejam solucionadas no primeiro contato, promovendo agilidade e eficiência no atendimento.
  • Criar materiais e documentações dos recursos e procedimentos das soluções, tornando o aprendizado mais fácil e acessível para todos os usuários.
  • Colaborar com outras áreas para garantir a resolução completa das solicitações.
  • Participar de discussões técnicas, trazendo insights e propondo melhorias contínuas nos processos e nas soluções.

O que buscamos em você?

O perfil ideal para essa posição é alguém que tenha paixão por ajudar os outros e que queira crescer com a gente.

  • Formação em andamento ou completa em áreas de tecnologia, administração, economia ou correlatas.
  • Habilidades analíticas, pensamento crítico e capacidade de resolver problemas de forma criativa.
  • Facilidade em lidar com pessoas, com ótima comunicação verbal e escrita.
  • Gostar e saber trabalhar em equipe, com proatividade para propor soluções inovadoras.

Diferenciais

Esses são pontos que valorizamos, mas não se preocupe se não tiver todos Sua paixão por aprender e se desenvolver conta muito.

  • Experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico, e/ou
    implantação de sistemas.
  • Conhecimento em práticas de Customer Success (sucesso do cliente).
  • Conhecimento do mercado imobiliário, com foco em comercialização.
  • Conhecimento em rotinas de correspondentes bancários.

O que oferecemos?

Na Abensoft, acreditamos que nosso time é nosso maior ativo. Por isso, investimos em um ambiente que incentiva o crescimento e o bem-estar.

  • Um ambiente de trabalho
    colaborativo e inovador
    , focado em projetos de grande escala com tecnologias de ponta.
  • Oportunidade de crescimento
    profissional de forma horizontal e vertical.
  • Pacote de
    benefícios competitivos
    :
  • Plano de saúde Unimed.
  • Vale refeição ou alimentação.
  • Day-off de aniversário.
  • ...e outros que podemos discutir na entrevista

Salário
compatível com o seu nível de conhecimento.

  • Analista de Suporte e Implantação

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil SGI SISTEMAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Suporte e Implantação na Hubiness é responsável por prestar suporte técnico aos clientes, realizar a implantação de sistemas e garantir a satisfação dos usuários. Este profissional atua de forma plena, com autonomia para resolver problemas e propor melhorias.Detalhamento de atividades:Conhecer os produtos e serviços que a empresa...

  • analista de implantação

    Há 3 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Track Brasil Monitoramento e Rastreamento Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga:Responsavel pelo levantamento inicial da operacao do cliente, incluindo volume de viagens, indices de sinistros, rotas e cadastros de unidades, motoristas e veiculos. Realiza a apresentacao e treinamento do sistema operacional utilizado, coordenando a configuracao e parametrizacao conforme as necessidades especificas da operacao. Atua em...

  • Analista de Implantação

    Há 4 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Amplimed Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Realizar o Onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente com nossa plataforma;Conduzir treinamentos personalizados para clientes, assegurando que todos os usuários compreendam e saibam utilizar nossas funcionalidades;Ser um ponto de contato referência para nossos clientes durante o processo de implantação;Colaborar com...

  • Analista de Implantação

    Há 4 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Amplimed Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Realizar o Onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficiente com nossa plataforma;Conduzir treinamentos personalizados para clientes, assegurando que todos os usuários compreendam e saibam utilizar nossas funcionalidades;Ser um ponto de contato referência para nossos clientes durante o processo de implantação;Colaborar com...

  • Analista de Suporte N2 Junior

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil AppBarber Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Se você tem raciocínio lógico apurado, gosta de resolver desafios técnicos e quer crescer em um ambiente colaborativo e inovador — essa vaga é pra vocêEstamos com oportunidade paraAnalista de Suporte N2 Júnior (Presencial em Chapecó/SC), para atuar comatendimento técnico e suporte avançadoaos usuários da nossa plataforma SaaS, com grande alcance...

  • Analista de Suporte WEB Meta WhatsApp Business

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Questor Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoConfigurar contas de WhatsApp Business através do Gerenciador de Negócios da Meta;Apoiar clientes e equipes internas (implantação e suporte) na configuração e resolução de problemas;Garantir o correto vínculo entre páginas, contas comerciais e números de WhatsApp;Documentar processos e manter atualizações conforme as diretrizes da...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Infogen Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    FAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE:ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVASA Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio.A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente:Suporte ao cliente: Acionar e acompanhar os chamados de resolução de problemas e...

  • Analista de Implantação Folha de Pagamento

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil QUESTOR SISTEMAS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Descricao das atividades Implantar sistemas junto aos novos clientes, tanto presencialmente quanto remotamente. Realizar treinamentos de reciclagem com clientes da base; Organizar agendas de servicos orcados, tratando duvidas especificas ou realizando treinamentos completos; Acompanhar a execucao dos processos e garantir que as etapas...

  • Analista de TI Sr

    Há 2 dias

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Brasmo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Dar suporte técnico às demais áreas da empresa; Garantir o cumprimento dos prazos dos cronogramas estabelecidos dos projetos de TI; Garantir a segurança da informação da empresa; Garantir suporte ao usuário, atendendo a prioridade estabelecida pelos critérios dos chamados e/ou direcionando a terceiros a demanda necessária; Garantir e entregar...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil ATS Jornada by nstech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Desenvolvemos sistemas de ponta para controle de jornada de trabalho do motorista profissional. Os projetos são customizados de acordo com as necessidades de cada cliente, oferecendo um alto grau de personalização e serviços que têm seu foco principal em transformar dados em informações estratégicas para uma gestão eficaz em nível operacional,...