Analista Sales Experience

Trabalhar na Kavak é…

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

Atividades:Atendimento ao Cliente:

Iniciar e manter contato proativo com os clientes via WhatsApp, ligações telefônicas e presencialmente nos HUBs.

Responder a consultas de clientes sobre veículos seminovos, preços, disponibilidade e especificações.

Fornecer informações detalhadas sobre os veículos, incluindo histórico, características e benefícios.

Manter registros precisos de todas as interações com os clientes.

Vendas e Negociações:

Identificar as necessidades e preferências dos clientes e recomendar veículos que atendam a esses critérios.

Conduzir negociações de preços e condições de pagamento de forma eficaz.

Fechar acordos de venda, incluindo a preparação de documentação relevante.

Enviar os dados dos clientes e documentação para o time de Financing Ops para simulação do crédito bancário

Enviar a documentação e contrato assinado para o time de Kuna para pagamento

Conhecimento do Produto:

Manter-se atualizado sobre os modelos de veículos seminovos disponíveis e suas características.

Acompanhar as tendências do mercado automobilístico.

Cumprimento de Metas de Vendas:

Trabalhar em direção às metas de vendas estabelecidas pela gestão

Identificar oportunidades de vendas adicionais, como seguro

Requisitos:

Ensino Médio Completo

Desejável Ensino Superior em áreas correlatas (Técnico de Vendas, etc.)

Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.

Conhecimento Pacote Microsoft Office (Ferramentas Google)

Habilidades requeridas:

Experiência prévia em vendas (mínimo 1 ano), preferencialmente na indústria automobilística.

Habilidade de comunicação excepcional, tanto escrita quanto verbal.

Forte capacidade de persuasão e negociação.

Conhecimento técnico sobre veículos seminovos.

Disponibilidade para trabalhar presencialmente

Habilidade para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes.

O que a Kavak te proporciona:

• Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes
• WellHub (GymPass): Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.
• Estacionamento gratuito.
• Transporte fretado sem desconto para funcionário.
• Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.
• Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.
• Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.
• Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.
• Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.

Modelo de trabalho e local:

• Presencial - Escala 6x1
• Horário - 10h40 às 19h
• Local de Trabalho: Barueri - SP

Sobre a Kavak

A Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura. No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia e Oriente Médio propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação. A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do

México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.

Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)