Assistente de Customer Service
Há 6 dias
APOIAR A LIDERANÇA NA CONDUÇÃO DOS ASSUNTOS CRÍTICOS QUE ENVOLVEM A AÉREA DE CUSTOMER SERVICE.
EXECUTAR AS ATIVIDADES DE OUTROS ATENDENTES EM PERÍODO DE FÉRIAS ATUANDO COMO BACKUP DA ÁREA.
REALIZAR ATENDIMENTO AO CLIENTE ATRAVÉS DE CONTATO TELEFÔNICO, E-MAILS OU FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO DE ENTREGAS DETERMINADA
PELOS CLIENTES;
- MONITORAR ETAPAS DE EMBARQUES, TRANSFERÊNCIAS E REEMBARQUES PARA ACOMPANHAMENTO E GESTÃO PREVENTIVA, ATRAVÉS DE RELATÓRIOS
EXTRAÍDO DO TMS;
- ATUAR DE FORMA PREVENTIVA NO ACOMPANHAMENTO DAS PROGRAMAÇÕES DE ENTREGAS DIRETAS E AGENDADAS, GARANTINDO O IMPUT DAS
INFORMAÇÕES EM SISTEMA E INSTRUÇÕES PARA AS FILAIS DESTINO;
- VALIDAR OS PEDIDOS DE LOGISTICA REVERSA SOLICITADO ATRAVÉS DO PORTAL TRAGETTA E MONITORAR DE FORMA PREVENTIVA A FINALIZAÇÃO DAS
COLETAS, ASSEGURANDO QUE OS PRAZOS DE RETORNO ACORDADO COM OS CLIENTES SEJAM ATENDIDOS;
GARANTIR O ABASTECIMENTO DE INFORMAÇÕES NO TMS E PORTAIS DOS CLIENTES, VISANDO O CUMPRIMENTO DOS INDICADORES DE INFORMAÇÃO;
MONITORAR O REGISTRO DE IRREGULARIDADES (FALTAS E AVARIAS) NO TMS, FAVORECENDO O FLUXO DE INFORMAÇÃO AOS CLIENTES E CONTRIBUINDO
PARA REVISÃO DOS PROCESSOS COM OBJETIVO DE MITIGAR DESVIOS;
- MONITORAR O SLA DOS CLIENTES ATRAVÉS DE RELATÓRIOS, PARA MEDIR O DESEMPENHO E APOIAR NA TOMADA DE DECISÕES E AÇÕES CORRETIVAS,
QUANDO NECESSÁRIO
Tipo de vaga: Temporário
Pagamento: R$3.530,00 por mês
Benefícios:
- Cesta básica
- Vale-transporte
-
Assistente de Customer Service
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiroAssistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento.Como Assistente de Customer Service, suas principais responsabilidades serão:- Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente;- Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os...
-
Assistente de Customer Service
4 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Premium Talents Tempo inteiroAssistente de Customer Service1Assistência Médica e Odontológica opcional com custo para o colaborador + Cesta básica + VTLevar marmita.**Requisitos: Escolaridade mínima**:Médio - Concluído - Obrigatório**Experiências e qualificações**:Rotinas de atendimento ao cliente por telefone. Conhecimento em notas fiscais e em controle de estoque como...
-
Assistente de Customer Service
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiroOverview Assistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento. Responsibilities Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente; Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os clientes informados e resolvendo quaisquer problemas que...
-
Assistente de Customer Service
4 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro**Assistente de Customer Service1VT+CB+Conv. Médico**: Sim ( X ) Não ( ) Obs.: Com custo para o colaborador**Demais Benefícios**: Convenio Odontológico (com custo para o colaborador)**Requisitos: Escolaridade mínima**:Médio - Concluído - Obrigatório**Experiências e qualificações**:Atividades a serem executadas**:**Tempo de experiência na...
-
Auxiliar de Customer Service
1 semana atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil CLI - Central de Logística Integrada Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por anoTemos VagaAuxiliar de Customer ServiceSe você é uma pessoa organizada, comunicativa e gosta de atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para vocêPrincipais responsabilidades:Acompanhar toda a operação logística dos clientes;Receber e registrar as demandas no sistema;Solicitar orçamentos e dar suporte às cotações;Realizar o...
-
Estagiário de customer service
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiroVocê está buscando sua primeira oportunidade no mercado de trabalho? Então esta vaga de Estágio em Customer Service pode ser a chance perfeita para você Como Estagiário de Customer Service, suas principais responsabilidades serão: - Prestar um atendimento ágil e eficiente aos clientes, seja por telefone, e-mail ou chat. - Registrar e acompanhar as...
-
Assistente de Customer Service
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil TRAGETTA Tempo inteiroAPOIAR A LIDERANÇA NA CONDUÇÃO DOS ASSUNTOS CRÍTICOS QUE ENVOLVEM A AÉREA DE CUSTOMER SERVICE.- EXECUTAR AS ATIVIDADES DE OUTROS ATENDENTES EM PERÍODO DE FÉRIAS ATUANDO COMO BACKUP DA ÁREA.- REALIZAR ATENDIMENTO AO CLIENTE ATRAVÉS DE CONTATO TELEFÔNICO, E-MAILS OU FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO DE ENTREGAS DETERMINADAPELOS CLIENTES;- MONITORAR ETAPAS...
-
Auxiliar de Customer Service
1 semana atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil GOOPER RH DIGITAL Tempo inteiro R$12.000 - R$19.200 por anoCargo: Auxiliar de Customer ServiceSalário: R$ 1.824,23Vale-refeição: R$ 31,00 por diaVale-transporteConvênio médico e odontológicoPLR – Participação nos Lucros e ResultadosPrêmio de assiduidade: R$ 200,00Principais responsabilidades:* Realizar o atendimento e suporte aos clientes, garantindo um serviço de qualidade;* Acompanhar pedidos, prazos...
-
Auxiliar de customer service
4 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroAuxiliar de Customer Service - Júnior Uma oportunidade desafiadora e enriquecedora em uma renomada organização do setor de serviços. Contrato CLT. Responsabilidades Realizar o atendimento e suporte aos clientes, garantindo um serviço de qualidade; Acompanhar pedidos, prazos de entrega e tratativas operacionais; Atualizar informações em sistema e...
-
Estágio – Customer Service
1 semana atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por anoDESCRIÇÃOVaga: Estágio em Customer ServiceBolsa-auxílio: R$ 1.400,00Horário: Segunda a sexta, das 9h às 16h (6h diárias)Vale Transporte ou Vale CombustívelCelular corporativoEstágio com duração de 1 ano e altas chances de efetivaçãoPrincipais AtividadesAtendimento e suporte ao cliente via telefone, e-mail e outros canais;Registro e...
