
Auditor de Qualidade
Há 3 dias
- Buscamos alguém com experiência em monitoria de qualidade em call center, com foco em auditoria de atendimentos telefônicos e roteiros de vendas
Responsabilidades:
- Acompanhar e avaliar a qualidade do atendimento dos colaboradores, principalmente no setor de vendas e suporte ao cliente.
- Realizar escutas, monitorias e análises de ligações, chats e outros canais de atendimento.
- Elaborar relatórios de performance e indicadores de qualidade.
- Sugerir ações de melhoria contínua com base nos resultados das análises.
- Trabalhar em conjunto com as equipes de treinamento e operações para alinhar padrões de qualidade.
- Garantir o cumprimento dos scripts e procedimentos da corretora.
- Promover feedbacks construtivos aos colaboradores avaliados.
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior será um diferencial).
- Experiência prévia em monitoria de qualidade em call center ou corretoras de seguros.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes.
- Domínio do pacote Office (principalmente Excel).
- Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de monitoria será um diferencial.
- Residir na região de Campinas;
- Ter disponibilidade para atuar de forma presencial de segunda à sexta-feira.
Desejável:
- Experiência com auditorias internas e acompanhamento de metas de qualidade.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: a partir de R$1.700,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Possui disponibilidade para inicio imediato?
Experiência:
- Auditoria de ligações? (Obrigatório)
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Auditor de Qualidade Industrial
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$180.000 - R$220.000Função Auditor QualidadeAqui você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde você poderá contribuir para melhorar a qualidade dos produtos e serviços.Descrição da VagaExames dimensionais, funcionais e durabilidade de acordo com desenhos e normas;Análise de peças reclamadas pelo cliente;Análise dos postos de...
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Auditor de Produtos
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$42.000Profissional de QualidadeO nosso cliente busca um profissional qualificado para atuar como Auditor de Qualidade. A responsabilidade principal será supervisionar a inspeção da qualidade do produto final, garantindo que atenda aos padrões e requisitos corporativos e clientes.Responsabilidades:• Identificar problemas de qualidade contínuos; •...
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Auditor de Enfermagem
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAuditor Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Estamos buscando profissionais de enfermagem com habilidades excepcionais para uma posição chave em nossa equipe de auditoria hospitalar.Como Auditor de Enfermagem, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua capacidade de análise crítica e habilidades interpersonais serão fundamentais para o...
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Enf. Auditor(a)
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Audicare Master Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoEnfermeiro Auditor – Auditoria Recorrente/RetrospectivaAudicare MasterSendo uma das mais conceituadas empresas no segmento de auditoria médico-hospitalares, consultoria, gestão em saúde e serviços correlatos, aAudicare Masterauxilia empresas, autogestões e órgãos da administração pública a gerenciar as rotinas de administração e custos da rede...
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Especialista em Qualidade
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro**Responsabilidades**:Garantir a conformidade com padrões regulatórios e normas de qualidade, como ISO-9001:2015, INMETRO, entre outros.Liderar programas de auditoria para garantir a conformidade com o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e padrões regulatórios.Representar a voz dos clientes em interações frequentes e resolver problemas de qualidade...
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Auditor de Qualidade
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Hitachi Astemo Campinas LTDA Tempo inteiro**Responsabilidades**: Supervisiona a inspeção da qualidade do produto final em conformidade com os padrões e requisitos corporativos/clientes; Identifica problemas de qualidade contínuos, previne possíveis problemas de produção e faz sugestões de melhoria.**Requisitos**: Residir em Campinas e região; Conhecimento básico do sistema ISO/IATF e...
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Enfermeiro Auditor
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAuditor Tempo inteiro R$140.000 - R$170.000Enquadre-se em nossa equipe como Enfermeiro Auditor e receba o desafio de analisar contas hospitalares com precisão.Para se adequar ao nosso perfil, você precisará dispor de formação superior completa em Enfermagem com Coren ativo. Além disso, é fundamental ter experiência assistencial e possuir pós-graduação em auditoria, com habilidades na área...
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Assistente da Qualidade
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Pantera Embalagens Plásticas Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Realizar inspeções no processo produtivo utilizando trenas e micrômetros- Gerenciar não conformidades, ações corretivas, reclamações de clientes, índices de produção e perdas.- Realizar controle dos documentos do sistema de gestão da qualidade.- Garantir o cumprimento dos procedimentos da qualidade- Gerir os indicadores da...
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Auditor de Qualidade
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$75.400 - R$104.800Missão da EmpresaA empresa é global e contribui para melhorar a qualidade de vida das pessoas e das gerações futuras.Nossa equipe de colaboradores altamente comprometidos trabalha em áreas como mobilidade, bens de consumo, tecnologia industrial, energia e construção, bem como no desenvolvimento de novos modelos de negócios.Objetivos da...
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Aprendiz de Qualidade
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000Última oportunidade para jovens desenvolverem suas habilidades em ambiente inovador.Oferecemos uma chance de aprender com profissionais apaixonados pela qualidade.Descrição do Cargo:Abertura de relatórios de reclamações e acompanhamento de falhas;Aplicação de ferramentas da qualidade para tratativas de falhas;Apoio aos engenheiros e auditores da...