Coordenador de CRM

A Stone:

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país,  em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Nossa Cultura: 

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:

 Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio. 

Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.  

No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos. 

Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso. 

The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega. 

 
Missão do vaga:

Na Stone, estamos em busca de alguém com espírito empreendedor e olhar estratégico para liderar a construção da área de CRM da vertical de Crédito. Buscamos uma pessoa capaz de estruturar uma máquina de geração e qualificação de leads, criando processos, ferramentas e estratégias que fortaleçam a atuação do time comercial e ampliem nossa base de clientes.

Você será responsável por desenhar e implementar a estratégia de CRM, desde a escolha das ferramentas até a definição de jornadas, métricas e campanhas que apoiem o crescimento da operação de crédito da Stone.

O que você vai fazer: 

Estruturar e liderar a área de CRM da vertical de Crédito;

Implementar processos e ferramentas que automatizem e qualifiquem a gestão da base;

Criar estratégias de geração e nutrição de leads, impulsionando a performance comercial;

Garantir que dados e insights se traduzam em crescimento real de negócios.

O que esperamos de você: 

Experiência sólida em CRM e gestão de funil comercial (B2B ou crédito será um diferencial);

Capacidade de analisar dados e transformá-los em estratégia comercial;

Conhecimento em ferramentas de CRM;

Perfil empreendedor, prático e colaborativo, com vontade de construir e escalar algo do zero;

Habilidade para liderar e desenvolver times, garantindo alinhamento entre CRM e vendas.

Jornada de Trabalho: 
8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 | Segunda a Sexta.Modelo/Local de trabalho: 
Presencial SP - Pinheiros.Nossos Benefícios:

Plano de Saúde e Odontológico

Hospital Virtual Verde: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo

Gympass

Auxílio Creche - para crianças até  5 anos e 11 meses

Seguro de Vida

Vale Transporte 

Convênio SESC

Salário Fixo 

Remuneração Variável (em alguns cargos) 

  Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

Etapas do Processo Seletivo:

Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte

Entrevistas com o time de People: Este é o momento de nos conhecermos Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto. 

Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills Geralmente essa etapa é composta por um papo sobre o desafio e um case com o objetivo de avaliar habilidades e competências técnicas específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.

Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone  

Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente 

#LI-HYBRID (híbrido)

Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.

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