Assistente de Atendimento I

Há 7 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Atuar com excelência no atendimento e manter a satisfação do cliente é sua paixão? Então esta oportunidade é para você
Buscamos um perfil ágil, detalhista e que seja focado.

Seu principal desafio fazendo parte do Serviços Próprios, no time de Oncologia, será realizar o recebimento de documentos para start do processo de autorização de tratamento, recebidos pelos meios de comunicação (Online, E-mail, Presencial, Corpo Clínico Interno e Call Center). Além disso, você fará abertura de prontuários de atendimento, contato com médicos cooperados e não cooperados e acolhimento dos pacientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;
  • Controlar e realizar solicitações das guias de autorização, conforme prazos estabelecidos (POA e Intercâmbio);
  • Receber prescrições médicas e direcionar no fluxo do processo de autorizações e posterior arquivo no prontuário do paciente;
  • Atender ao público - usuários do serviço;
  • Receber pagamento de procedimentos ou tratamentos particulares, emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;
  • Registrar ocorrências e/ou intercorrências do plantão nos canais ofertados para tal;
  • Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;
  • Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção;
  • Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento sempre que necessário.

Requisitos e qualificações
Formação para esta posição:

  • Ensino Médio Completo.

Qualificações:

  • Conhecimento pacote Office (desejável);
  • Experiência com atendimento ao cliente e processo de autorização de convênios para tratamentos oncológicos, será considerado como diferencial.

Informações adicionais
Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas E, além disso, somos PENTA Sim, conquistamos o selo
GPTW - Great Place To Work
pelo 5º ano consecutivo
e somos a 7ª melhor empresa para trabalhar no Rio Grande do Sul
Também conquistamos o
selo Mental Health - Great People,
por promover a saúde mental e contribuir com o fortalecimento de um ambiente de trabalho seguro e confortável

Faça parte desse clima e conquiste conosco ainda mais

  • Assistente de Atendimento I

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos um profissional para atuar comoAssistente de Atendimentoem nossas unidades de serviços próprios Unimed Porto Alegre. Este profissional será responsável pelo atendimento aos nossos clientes, garantindo um serviço humanizado e eficiente. Além disto, realizará atividades administrativas relacionadas a estes atendimentos, como registros em...

  • Assistente Junior de RH

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil I Like Mobis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nós da I LIKE MOBIS estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Recursos Humanos.Nossa empresa é líder no setor de mix de produtos periféricos para tecnologia móvel.Acreditamos que você é o candidato ideal para nos ajudar a manter nossa cultura de excelência e inovação.Como Assistente Junior de Recursos Humanos...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Atendimento em nossas unidades de serviços próprios Unimed Porto Alegre. Este profissional será responsável pelo atendimento aos nossos clientes, garantindo um serviço humanizado e eficiente. Além disto, realizará atividades administrativas relacionadas a estes atendimentos, como registros em...

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro R$24.624 - R$37.312 por ano

    SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções.Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o relacionamento com todos...

  • assistente de atendimento

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Prestar atendimento telefônico aos clientes internos e externos; Validar e confirmar as operações de crédito junto aos clientes, a fim de garantir a legitimidade delas.RequisitosEnsino superior completo ou andamento;Desejável experiência em atendimento por telefone.. Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - PORTO ALEGRE | Salario: A combinar. | Ensino:...

  • assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Realizar atividades de validação das informações com os clientes, via telefoneControles de planilhasContato com clientesAnálise de documentos - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - PORTO ALEGRE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde....

  • assistente de atendimento

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE ATENDIMENTOResponsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com a área e as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua...

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    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara Tempo inteiro R$31.500 - R$45.000 por ano

    Data de anúncio: 11 de set. de 2025Localização:Porto Alegre, RS, BRÁrea de Conhecimento: Administrativo e Suporte do EscritórioTipo de vaga: TemporárioModalidade do trabalho: Presencial + RemotoJob Requisition ID: 23214Assistente de Atendimento ao Cliente - Preferencial PcD e/ou Reabilitados (Prazo Determinado)Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede...

  • Assistente De Atendimento

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jeter Consultoria Tempo inteiro R$21.600 por ano

    Contrato CLTLocal de Trabalho: Bairro Rio Branco, Porto Alegre/RSHorário: Segunda a sexta das 11h às 20h e sábados das 10:30 às 15hComo Assistente de Atendimento, suas principais responsabilidades incluirão:Atender clientes com cordialidade por telefone, e-mail, redes sociais e chat, buscando compreender suas necessidades e fornecer soluções eficazes;...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Atuar com excelência no atendimento e manter a satisfação do cliente é sua paixão? Então esta oportunidade é para vocêBuscamos um perfil ágil, detalhista e que seja focado.Seu principal desafio fazendo parte do Serviços Próprios, no time de Oncologia, será realizar o recebimento de documentos para start do processo de autorização de tratamento,...