Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

Há 22 horas

Sorocaba, São Paulo, Brasil AL consultoria em RH Tempo inteiro R$36.000 - R$66.000 por ano

***VAGA TEMPORÁRIA***

Gerenciar processos de atendimento ao cliente com autonomia e visão holística, processando pedidos complexos, liderando iniciativas de melhoria contínua e atuando como referência técnica para garantir excelência operacional.

Principais Responsabilidades:

  • Receber e processar pedidos complexos, garantindo máxima assertividade e qualidade;
  • Conferir e validar informações críticas para eliminar erros e retrabalho;
  • Realizar atendimento telefônico especializado para clientes estratégicos ou menores;
  • Gerenciar carteira de clientes com autonomia;
  • Trabalhar de forma colaborativa e estratégica com equipes comerciais e operacionais de Supply Chain;
  • Liderar projetos de melhoria de processos e implementação de soluções;
  • Realizar análises avançadas de dados e propor ações corretivas;
  • Atuar como ponto focal entre áreas com visão holística dos processos operacionais;
  • Gerenciar carteira de clientes complexos;
  • Trabalhar de forma colaborativa e liderar projetos de melhoria de processos;
  • Mentorear analistas juniores e estagiários
  • Desenvolver e otimizar processos
  • Monitorar e reportar KPIs e SLAs avançados
  • Participar de projetos globais e locais;

Requisitos:

  • Superior Completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Inglês - avançado;
  • Espanhol - intermediário/avançado (desejável).
  • Experiência de 2 a 3 anos em Customer Service, processos ou áreas correlatas;
  • Experiência em ambiente corporativo multinacional;
  • Vivência em projetos de melhoria e implementação multifuncionais;
  • Experiência com sistemas ERP (SAP preferencialmente);
  • Domínio avançado do Google Workspace;
  • Experiência em análise e gestão dedados/dashboards;
  • Conhecimento em Salesforce (desejável).

Modalidade: Hibrida 3 primentos meses de Seg a Quinta e após (2x por semana, podendo ser 3 em caso de necessidade) .

Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta de 08:00h as 17:00h

Tipo de vaga: Temporário

Duração do contrato: 6 meses

Pagamento: R$5.000,00 - R$5.500,00 por mês

Pergunta(s) de seleção:

  • Possui formação Superior completa? Qual?
  • Possui Inglês a nível avançado?
  • Experiência como Customer Service?

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 19 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Start RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Pl tem como missão garantir a excelência no relacionamento com clientes e distribuidores, promovendo engajamento, fidelização e crescimento sustentável através de uma experiência diferenciada com os produtos e serviços da empresa. O Analista de Sucesso do Cliente Pleno atua como parceiro estratégico, identificando...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 16 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Start RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que você vai fazer como Analista de Sucesso do Cliente Pleno:Desenvolver e gerenciar o relacionamento com clientes e distribuidores, garantindo uma experiência de excelência com a marca.Atuar como ponto de contato principal, assegurando comunicação clara, transparente e eficiente.Acompanhar toda a jornada do cliente e/ou distribuidor, promovendo...

  • Estagiário(a) em Atendimento ao Cliente

    Há 19 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil GCP BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS QUIMICOS Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    SUMÁRIOAtuará em apoio à equipe comercial e de atendimento, prestando suporte a clientes e vendedores. Será responsável por auxiliar nas rotinas de atendimento, acompanhamento de pedidos de venda e amostras, cadastros de clientes, esclarecimento de dúvidas e organização de informações em sistemas internos.RESPONSABILIDADES DA POSIÇÃOApoiar o...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Pontua Contábil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Pontua Contábil está em busca de um(a) Analista Fiscal Pleno para fazer parte do nosso time Se você é detalhista, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em um ambiente com tecnologia, aprendizado constante e foco no cliente, essa vaga é pra vocêAtividades PrincipaisApuração de impostos (Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real);Entrega...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil GRUPO UNIAO Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga Para Atendimento Ao ClienteFunções: Atendimento ao cliente presencial e Online, captação de clientes, ligação, organização de planilhas de vendas.RequisitosBOA COMUNICAÇÃOPROATIVIDADECOM OU SEM EXPERIÊNCIAFACILIDADE DE APRENDIZAGEM E TRABALHO EM EQUIPEBUSCA POR RECONHECIMENTOBeneficiosSALÁRIO FIXO + COMISSÃOVALE TRANSPORTEPREMIAÇÃO POR...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 21 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil GRUPO UNIAO Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    VAGA PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE .FunçõesCaptação de novos clientesLigação objetiva e ativaNegociação via whatsappMarcação de reuniões para o setor comercialPreenchimento de CRM e planilhasQue OferecemosSALÁRIO FIXOCOMISSÕES E BÔNUSVALE TRANSPORTETREINAMENTOS TEÓRICOS E PRÁTICOSRequisitosBoa comunicaçãoProatividadeExperiência com vendas ou...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Laav Santana Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000 por ano

    Buscamos: Profissional dinâmico(a) para proporcionar uma experiência incrível aos nossos clientes.Requisitos: Experiência com atendimento ao público e atenção aos detalhes.Oferecemos: Registro CLT + Salário de R2.000aR2.500 (com metas).Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte

  • Atendimento ao cliente

    Há 18 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil INVESTCONS LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$3.700 por ano

    Atendente Comercial - Sorocaba/SPLocal: Vila TrujilloSalário: R$ R$ 3.700 | Horário: Seg-Sex, 08h-18h |O que você fará:Atendimento ao cliente (presencial/online).Apresentação de produtos/serviços.Apoio administrativo/comercial.Requisitos:Ensino Médio completo.Boa comunicação e organização.Experiência em Atendimento/Vendas (Diferencial).Tipo de...

  • Caixa de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Lollos fast food Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Descrição da EmpresaLoLLos restaurante no shopping Iguatemi VotorantinDescrição do CargoEstamos em busca de um Caixa de atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em Lollos Fast Food localizado em Sorocaba, SP. Este papel envolve executar o atendimento aos clientes, processar pagamentos de forma eficiente, manter o caixa organizado e prestar...

  • Analista Financeiro Pleno

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Arrais Joalheria Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Arrais JoalheriaA Arrais Joalheria é uma referência no varejo de luxo, sediada em Sorocaba-SP, atendendo uma clientela sofisticada. Estamos em plena fase de profissionalização e um ambicioso projeto de expansão, buscamos um líder financeiro com visão estratégica para consolidar nosso crescimento.Título da FunçãoAnalista Financeiro -...