Analista de Sucesso do Cliente Pleno
2 semanas atrás
O que você vai fazer como Analista de Sucesso do Cliente Pleno:
- Desenvolver e gerenciar o relacionamento com clientes e distribuidores, garantindo uma experiência de excelência com a marca.
- Atuar como ponto de contato principal, assegurando comunicação clara, transparente e eficiente.
- Acompanhar toda a jornada do cliente e/ou distribuidor, promovendo engajamento com produtos e serviços.
- Oferecer suporte proativo, antecipando necessidades e resolvendo obstáculos.
- Coletar e interpretar feedbacks de clientes para propor melhorias internas.
- Criar, manter e analisar relatórios de desempenho, com foco em métricas de satisfação, retenção e uso dos serviços.
- Propor ações de melhoria contínua baseadas em dados.
- Identificar oportunidades de novos negócios, apoiando áreas comerciais e de produto.
- Trabalhar em colaboração com vendas, marketing, logística e suporte técnico, garantindo soluções completas.
- Representar a voz do cliente em reuniões internas e apoiar campanhas e projetos de relacionamento.
O que buscamos em você:
- Ensino Superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente, relacionamento com clientes/distribuidores ou sucesso do cliente.
- Domínio do pacote Microsoft 365 (principalmente Excel, Outlook e PowerPoint).
- Experiência com sistemas de CRM (preferencialmente Salesforce).
- Conhecimento em sistemas ERP, de preferência Protheus (Totvs).
- Habilidade com ferramentas de análise de dados e relatórios.
- Inglês intermediário (Espanhol é desejável).
Benefícios:
- Ajuda de custo – Vale Transporte ou Combustível
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com farmácia
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Day Off no aniversário
- Convênio com Sesc
#LI-Onsite
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Start RH Tempo inteiroO Analista de Sucesso do Cliente Pl tem como missão garantir a excelência no relacionamento com clientes e distribuidores, promovendo engajamento, fidelização e crescimento sustentável através de uma experiência diferenciada com os produtos e serviços da empresa. O Analista de Sucesso do Cliente Pleno atua como parceiro estratégico, identificando...
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Analista de Compras Pleno
Há 7 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Despertarser Com Tempo inteiroEmpresa busca profissional Analista de Compras Pleno em Sorocaba.Responsabilidades:Realizar o processo de compras de materiais indiretos (MRO) e serviços para a indústria. Efetuar a negociação de prazos, preços e condições de pagamento com fornecedores. Prestar gestão do relacionamento e do desempenho dos fornecedores cadastrados. Realizar interface...
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SDR (Pré-Vendas) setor comercial
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), movido(a) por metas e quer crescer junto com uma empresa em plena expansão?AMeu Clienteestá em busca de um(a)SDR (Sales Development Representative)para atuar diretamente na prospecção de varejistas e ajudar a transformar o trade marketing no BrasilSobre a Meu Cliente:Somos uma startup inovadora e em grande ascensão, com um...
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Analista de Qualidade Pleno
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa multinacional automotiva admite Analista de Qualidade Pleno em Sorocaba. Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Conduzir o desenvolvimento de novos produtos junto aos fornecedores e elaborar a documentação de PPAP. Prevenir a ocorrência de produtos não conformes e coordenar inspeções...
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Analista de Frete Pleno
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Sorocaps Tempo inteiroA Sorocaps está em busca de um(a) Analista de Frete Pleno para fortalecer nossa equipeSe gosta de desafios e quer atuar em uma indústria farmacêutica comprometida com a conformidade e a excelência nos processos, essa pode ser a sua oportunidadeAtribuições Do CargoPlanejar rotas, cargas e prioridades de transporte, assegurando eficiência e cumprimento...
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Analista de Pesquisa e Desenvolvimento Pleno
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroIndústria Farmacêutica admite Analista de Pesquisa e Desenvolvimento Pleno em Sorocaba.PARTICIPE DA SELEÇÃO VIA JOBBOLÉ sem custos, e você recebe retorno direto da empresaO que você fará na função?:Validação de Métodos. Realização de estudos de estabilidade. Transferência de metodologias para o Controle de Qualidade. Domínio em técnicas de...
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SDR (Pré-Vendas) setor comercial
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiroVocê é comunicativo(a), movido(a) por metas e quer crescer junto com uma empresa em plena expansão?A Meu Cliente está em busca de um(a) SDR (Sales Development Representative) para atuar diretamente na prospecção de varejistas e ajudar a transformar o trade marketing no BrasilSobre a Meu Cliente:Somos uma startup inovadora e em grande ascensão, com um...
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analista financeiro – sorocaba/sp
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil RHF Talentos - Vale do RibeiraSP Tempo inteiroVAGA: ANALISTA FINANCEIRO – SOROCABA/SPTipo de contratação: Efetivo (CLT)Local: Vila Olímpia - Sorocaba/SPHorário: Segunda a quinta das 8h às 18h e sexta das 8h às 17hSalário: R$ 2.800,00Benefícios: Vale Refeição R$ 485,00 + Vale Transporte R$ 180,00Sobre a vaga:Empresa em expansão no segmento de energia solar, busca um(a) Analista Financeiro(a)...
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Assistente de Trade Marketing Júnior
Há 5 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiroEstamos buscando um(a) Assistente de Trade Marketing Júnior para fazer parte do nosso timeEssa é uma grande oportunidade para quem deseja se desenvolver em uma área em constante crescimento no mercado, atuando diretamente com processos comerciais e de trade marketing.? Sobre a vagaO(a) profissional será responsável por apoiar o time de Trade Marketing...
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Analista de Customer Success Sr
1 dia atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Atlas Copco Tempo inteiroSua missãoComoAnalista de Customer Success Sr,sua missão é garantir a plena execução dos contratos e a satisfação do cliente, assegurando qualidade, conformidade, disponibilidade de equipamentos e fluxo eficiente de informações, enquanto apoia vendas, operações e integrações para uma gestão segura, eficaz e contínua de cada contrato. Você...