Analista de Sucesso do Cliente Pleno

Há 20 horas

Sorocaba, São Paulo, Brasil Start RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


O que você vai fazer como Analista de Sucesso do Cliente Pleno:

  • Desenvolver e gerenciar o relacionamento com clientes e distribuidores, garantindo uma experiência de excelência com a marca.
  • Atuar como ponto de contato principal, assegurando comunicação clara, transparente e eficiente.
  • Acompanhar toda a jornada do cliente e/ou distribuidor, promovendo engajamento com produtos e serviços.
  • Oferecer suporte proativo, antecipando necessidades e resolvendo obstáculos.
  • Coletar e interpretar feedbacks de clientes para propor melhorias internas.
  • Criar, manter e analisar relatórios de desempenho, com foco em métricas de satisfação, retenção e uso dos serviços.
  • Propor ações de melhoria contínua baseadas em dados.
  • Identificar oportunidades de novos negócios, apoiando áreas comerciais e de produto.
  • Trabalhar em colaboração com vendas, marketing, logística e suporte técnico, garantindo soluções completas.
  • Representar a voz do cliente em reuniões internas e apoiar campanhas e projetos de relacionamento.

O que buscamos em você:

  • Ensino Superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.
  • Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente, relacionamento com clientes/distribuidores ou sucesso do cliente.
  • Domínio do pacote Microsoft 365 (principalmente Excel, Outlook e PowerPoint).
  • Experiência com sistemas de CRM (preferencialmente Salesforce).
  • Conhecimento em sistemas ERP, de preferência Protheus (Totvs).
  • Habilidade com ferramentas de análise de dados e relatórios.
  • Inglês intermediário (Espanhol é desejável).

Benefícios:

  • Ajuda de custo – Vale Transporte ou Combustível
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênio com farmácia
  • Seguro de vida
  • Vale refeição
  • Day Off no aniversário
  • Convênio com Sesc


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  • Sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    Há 23 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Start RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Pl tem como missão garantir a excelência no relacionamento com clientes e distribuidores, promovendo engajamento, fidelização e crescimento sustentável através de uma experiência diferenciada com os produtos e serviços da empresa. O Analista de Sucesso do Cliente Pleno atua como parceiro estratégico, identificando...

  • Sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente – pós-vendas, com foco em nossa carteira de clientes indústrias. Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos.Principais atribuições:Gerenciar...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil START RH Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000 por ano

    Desenvolver e gerenciar o relacionamento com clientes e distribuidores, atuando de forma consultiva para garantir uma experiência de excelência com a marca, promover engajamento com os produtos e serviços da empresa, e contribuir ativamente para a melhoria contínua e crescimento do negócio.Relacionamento com Clientes e Distribuidores: Desenvolver e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil START RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atuar como elo entre a empresa e seus clientes garantindo o bom funcionamento das rotinas administrativas, contribuindo para a eficiência dos processos internos e o alcance dos objetivos organizacionais para o sucesso de nossa base de clientes.Atendimento e Suporte ao Cliente:Prestar atendimento aos clientes via chat, telefone, e-mail e outras plataformas,...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Pontua Contábil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Pontua Contábil está em busca de um(a) Analista Fiscal Pleno para fazer parte do nosso time Se você é detalhista, gosta de resolver problemas e quer trabalhar em um ambiente com tecnologia, aprendizado constante e foco no cliente, essa vaga é pra vocêAtividades PrincipaisApuração de impostos (Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real);Entrega...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    1 dia atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil AL consultoria em RH Tempo inteiro R$36.000 - R$66.000 por ano

    ***VAGA TEMPORÁRIA***Gerenciar processos de atendimento ao cliente com autonomia e visão holística, processando pedidos complexos, liderando iniciativas de melhoria contínua e atuando como referência técnica para garantir excelência operacional.Principais Responsabilidades:Receber e processar pedidos complexos, garantindo máxima assertividade e...

  • Analista Contábil

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Nal do brasil indústria de componentes de iluminação Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A NAL Brasil está em busca de um(a) Analista Contábil Pleno para integrar o nosso time FinanceiroSe você é uma pessoa detalhista, gosta de trabalhar com números e tem facilidade em lidar com auditorias e normas contábeis, essa oportunidade é para você.Principais responsabilidades:Realizar lançamentos e classificações contábeis, garantindo a...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Empresa fabricante de peças e acessórios automotivos admite Analista Contábil Pleno em Sorocaba (Jardim Ibiti do Paco).Responsabilidades:Realizar a classificação e lançamentos contábeis, garantindo a acuracidade das informações. Executar conciliações e análises de contas patrimoniais e de resultado (BP e DRE), identificando e corrigindo...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 22 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de peças e acessórios Automotivos admite Analista Contábil Pleno em Sorocaba.Responsabilidades:Realizar a categorização e os lançamentos contábeis, assegurando a precisão das informações. Executar conciliações e análises das contas patrimoniais e de resultados (BP e DRE), detectando e retificando discrepâncias. Participar do fechamento...