Service Delivery Manager

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil PromonLogicalis Tempo inteiro

Job Description

Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações de Cyber Segurança para liderar uma equipe altamente especializada na prestação de serviços de segurança cibernética para clientes de múltiplos seguimentos. Essa posição será responsável por garantir a excelência operacional, alinhamento às melhores práticas de mercado como MISP e MITRE ATT&CK, Gestão de riscos e integração com plataformas SIEM e ferramentas ITSM.

Principais Responsabilidades

  • Gestão da equipe: Liderar profissionais distribuídos entre Júnior, Pleno e Sênior além do SIA (Security Advisor).
  • Governança e processos: Garantir aderência às melhores práticas de segurança cibernética e frameworks reconhecidos (MISP, MITRE ATT&CK).
  • Operação e monitoramento: Supervisionar operações em plataformas SIEM com Sentinel, Splunk e integração com ITSM como ServiceNow, JIRA.
  • Gestão de riscos: Coordenar processos de identificação, análise e mitigação de riscos.
  • Relacionamento com clientes: Atuar como ponto de escalonamento e garantir excelência na entrega dos serviços.
  • Planejamento estratégico: Definir metas, indicadores e estratégias para evolução contínua dos serviços.
  • Gestão de incidentes: Garantir resposta rápida e eficaz a incidentes críticos.
  • Inovação e evolução: Promover novas ofertas, soluções e inovações que promova eficiência e qualidade na entrega dos serviços e novos portfólios.

Qualifications

Competências Técnicas

  • Profundo conhecimento em Cyber Segurança.
  • Experiência em gestão de equipes multidisciplinares (N1, N2, N3, SIA).
  • Conhecimento em Threat Intelligence, análise de logs e resposta a incidentes.
  • Familiaridade com compliance e governança (ISO 27001, NIST, LGPD).

Competências Comportamentais

  • Liderança inspiradora e capacidade de engajar equipes.
  • Comunicação clara e eficaz com clientes e stakeholders.
  • Tomada de decisão baseada em dados.
  • Visão estratégica e foco em resultados.
  • Capacidade de atuar sob pressão e em ambientes dinâmicos.

Requisitos Obrigatórios

  • Formação: Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência: Mínimo de 8 anos em Cyber Segurança, sendo pelo menos 3 anos em posição de liderança.
  • Inglês fluente (oral e escrito) – obrigatório.
  • Disponibilidade para atuar em modelo híbrido.

Certificações Desejáveis

  • CISSP (Certified Information Systems Security Professional).
  • CISM (Certified Information Security Manager).
  • CEH (Certified Ethical Hacker).
  • CompTIA Security+.
  • Certificações específicas em SIEM (Microsoft Sentinel, Splunk).
  • Certificações ITIL (para integração com ITSM).

Diferenciais

  • Experiência com gestão de serviços para clientes corporativos.
  • Conhecimento em Cloud Security (Azure, AWS).
  • Experiência com automação e orquestração de segurança.

  • IT Service Delivery

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Campari Group Tempo inteiro

    Campari Group today is a major player in the global branded spirits industry, with a portfolio of over 50 premium and super premium brands, marketed and distributed in over 190 markets around the world, with leading positions in Europe and the Americas.Headquartered in Milan, Italy, Campari Group owns 25 plants worldwide and has its own distribution network...

  • Service Delivery Manager

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Logicalis Tempo inteiro

    Job DescriptionEstamos em busca de um(a) Gerente de Operações de Cyber Segurança para liderar uma equipe altamente especializada na prestação de serviços de segurança cibernética para clientes de múltiplos seguimentos. Essa posição será responsável por garantir a excelência operacional, alinhamento às melhores práticas de mercado como MISP e...

  • Product Manager Sênior

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil 4SMART CLOUD LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Product Manager Sênior Descrição:Estamos em busca de um(a) Product Manager Sênior para liderar a visão e a estratégia de nossos produtos digitais. Buscamos um(a) profissional capaz de gerenciar o ciclo de vida do produto de ponta a ponta (end-to-end), conectando as necessidades do negócio, tecnologia e design. Você será responsável por...

  • Account Manager GSI

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Black Box Tempo inteiro

    Description The Account Manager is the catalyst behind Black Box's success as an organization. As a consultative sales professional, the Account Manager is responsible for driving revenue growth and bringing in net new business from prospects and current customers in a designated area or market. Account Managers help solve the business needs of prospects...

  • Account Manager III

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil E-inscrição Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos procurando uma pessoa Account Manager Sênior para integrar nosso time e atuar diretamente com o nosso público-alvo: igrejas, ministérios, organizações cristãs e produtores de eventos cristãos. Buscamos alguém com visão estratégica, sensibilidade no relacionamento e desejo genuíno de contribuir com o crescimento de projetos que...

  • Assistente de transportes

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil iMile Delivery Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaiMile é uma empresa de logística e serviços de courier especializada no Oriente Médio, China e América Latina. Somos pioneiros em fornecer soluções inteligentes de logística e courier para negócios de e-commerce, resolvendo questões de pagamento na entrega (COD). Oferecemos uma ampla gama de serviços, como entrega na última...

  • Power Platform Project Coordinator

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Nexer Tempo inteiro

    About the RoleWe are looking for a Power Platform Project Coordinator to join our team and support the successful execution of multiple Microsoft Power Platform initiatives. In this role, you will coordinate simultaneous projects across the full Power Platform ecosystem (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages, Dataverse), as well as M365 Copilot...

  • Coordenador Técnico de Field Service

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Coordenador Técnico de Field Service – Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Indeterminado Horário Comercial; Alphaville, Barueri - SP,Responsabilidades e Atribuições:Profissional ficará responsável pela coordenação estratgica e...

  • IT Manager

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Thales Tempo inteiro

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Assistente de Prevenção de Perdas

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil iMile Delivery Brazil Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A iMile é uma fornecedora de serviços logísticos e de entrega para o Oriente Médio, China e América Latina. Somos a primeira empresa de courier na região a oferecer soluções inteligentes de logística e entrega para negócios de e-commerce, resolvendo questões de pagamento na entrega (COD). Oferecemos uma ampla gama de...