Empregos atuais relacionados a Service Delivery Manager - Barueri, São Paulo - PromonLogicalis

  • Analisa de Operações

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil iMile Delivery Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA iMile é uma provedora de serviços de logística e entregas com atuação no Oriente Médio, China e América Latina. Pioneira na região, oferecemos soluções inteligentes de logística e entregas para negócios de e-commerce, resolvendo desafios como o pagamento na entrega (Cash on Delivery - COD). Nossa gama de serviços inclui...

  • Key Account Manager

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Equifax Tempo inteiro

    *Sobre o Cargo*O Key Account Manager (KAM) é o embaixador da empresa junto aos seus clientes estratégicos, sendo responsável pela gestão completa do relacionamento, desde a manutenção da parceria até a identificação e alavancagem de novas oportunidades de vendas, upsell e cross sell.Este profissional terá um papel crucial, especialmente no contexto...

  • gerente de contas chave

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doingJob Description: Buscamos um Account Manager para atuar com atendimento de Telcos, com cobertura nacional/regional, atuando com iniciativas de vendas e desenvolvimento de projetos. Será responsável por criar estratégias de cobertura de território, gerenciar pipeline de vendas...

  • Analista Service Desk Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Hg - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Atividades:Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado. Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente. Aplicar a correção/resolução identificada,...

  • Especialista Mulesoft

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional com experiência em administração e configuração de gateways de APIs, atuando com arquitetura distribuída, segurança e observabilidade. Buscamos alguém com domínio em MuleSoft Flex Gateway, integração com ambientes Docker/Kubernetes e boas práticas de governança de APIs. Posição Híbrida na região do Jardins 3x na...

  • Desenvolvimento Java Python AWS Sênior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível Sênior que atue com (Java/Python/Job Glue/AWS). Responsabilidades: Projetar, implementar e manter aplicações backend utilizando Java Spring Boot e Python. Criar e consumir REST APIs seguindo boas práticas de design, segurança e escalabilidade. Desenvolver e sustentar soluções baseadas em microserviços e...

  • Global Strategic Alliances Leader

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil SEK Tempo inteiro

    Você será responsável por:Criar e liderar uma função global de Alianças Estratégicas focada em transformar nossa estratégia thru-products (VAR) através de três pilares fundamentais:Racionalização do Portfólio: Reduzir complexidade e concentrar investimento nos vendors estratégicos, gerando maior reciprocidade, priorização e benefícios...

  • Strategic Pricing Leader

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil GE HealthCare Tempo inteiro

    Job Description SummaryGE Healthcare es un innovador líder mundial en tecnología médica y soluciones digitales con más de 100 años de experiencia en la industria de la salud y alrededor de empleados en todo el mundo.Permitimos a los médicos tomar decisiones más rápidas e informadas a través de dispositivos inteligentes, análisis de datos,...

  • Desenvolvimento .NET AWS Pleno/Sênior

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível Pleno/Sênior que atue com (. NET/AWS). Responsabilidades: Engenharia e desenvolvimento de aplicações backend Competências técnicas em plataforma distribuída (C#. NET, SQL SERVER). AWS (com conhecimento em ferramentas AWS de monitoração e Deploy). Datadog Banco SQL. Desenvolver e manter aplicações. NET Core com...

  • Desenvolvimento .NET AWS Pleno/Sênior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gft Brasil Tempo inteiro

    O que buscamos: Profissional de nível Pleno/Sênior que atue com (. NET/AWS). Responsabilidades: Engenharia e desenvolvimento de aplicações backend Competências técnicas em plataforma distribuída (C#. NET, SQL SERVER). AWS (com conhecimento em ferramentas AWS de monitoração e Deploy). Datadog Banco SQL. Desenvolver e manter aplicações. NET Core com...

Service Delivery Manager

Há 7 horas

Barueri, São Paulo, Brasil PromonLogicalis Tempo inteiro

Job Description

Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações de Cyber Segurança para liderar uma equipe altamente especializada na prestação de serviços de segurança cibernética para clientes de múltiplos seguimentos. Essa posição será responsável por garantir a excelência operacional, alinhamento às melhores práticas de mercado como MISP e MITRE ATT&CK, Gestão de riscos e integração com plataformas SIEM e ferramentas ITSM.

Principais Responsabilidades

  • Gestão da equipe: Liderar profissionais distribuídos entre Júnior, Pleno e Sênior além do SIA (Security Advisor).
  • Governança e processos: Garantir aderência às melhores práticas de segurança cibernética e frameworks reconhecidos (MISP, MITRE ATT&CK).
  • Operação e monitoramento: Supervisionar operações em plataformas SIEM com Sentinel, Splunk e integração com ITSM como ServiceNow, JIRA.
  • Gestão de riscos: Coordenar processos de identificação, análise e mitigação de riscos.
  • Relacionamento com clientes: Atuar como ponto de escalonamento e garantir excelência na entrega dos serviços.
  • Planejamento estratégico: Definir metas, indicadores e estratégias para evolução contínua dos serviços.
  • Gestão de incidentes: Garantir resposta rápida e eficaz a incidentes críticos.
  • Inovação e evolução: Promover novas ofertas, soluções e inovações que promova eficiência e qualidade na entrega dos serviços e novos portfólios.

Qualifications

Competências Técnicas

  • Profundo conhecimento em Cyber Segurança.
  • Experiência em gestão de equipes multidisciplinares (N1, N2, N3, SIA).
  • Conhecimento em Threat Intelligence, análise de logs e resposta a incidentes.
  • Familiaridade com compliance e governança (ISO 27001, NIST, LGPD).

Competências Comportamentais

  • Liderança inspiradora e capacidade de engajar equipes.
  • Comunicação clara e eficaz com clientes e stakeholders.
  • Tomada de decisão baseada em dados.
  • Visão estratégica e foco em resultados.
  • Capacidade de atuar sob pressão e em ambientes dinâmicos.

Requisitos Obrigatórios

  • Formação: Graduação em Tecnologia da Informação, Engenharia, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência: Mínimo de 8 anos em Cyber Segurança, sendo pelo menos 3 anos em posição de liderança.
  • Inglês fluente (oral e escrito) – obrigatório.
  • Disponibilidade para atuar em modelo híbrido.

Certificações Desejáveis

  • CISSP (Certified Information Systems Security Professional).
  • CISM (Certified Information Security Manager).
  • CEH (Certified Ethical Hacker).
  • CompTIA Security+.
  • Certificações específicas em SIEM (Microsoft Sentinel, Splunk).
  • Certificações ITIL (para integração com ITSM).

Diferenciais

  • Experiência com gestão de serviços para clientes corporativos.
  • Conhecimento em Cloud Security (Azure, AWS).
  • Experiência com automação e orquestração de segurança.