Gerente de Consultoria

Sobre a Elo

Somos uma empresa 100% Brasileira

A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.

Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

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Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você

Nosso time de Consultoria Elo P&I

Informar responsabilidades/desafios do time.

• A Elo P&I é um braço de consultoria que busca prover suporte estratégico e analítico orientado a execução em participantes do arranjo de pagamento Elo, com domínio e experiencia em criar parcerias com os clientes buscando melhorar os seus resultados;
• Estruturação de problem solving das atividades, bem como conduzir as estratégias, análises e modelos para validar e suportar as hipóteses a serem analisadas e recomendadas nos projetos;
• Construção e organização das apresentações, relatórios, dashboards ou outro documento necessário para disponibilizar as entregas aos clientes;
• Relacionamento direto com a alta liderança dos clientes e gerir relacionamento com stakeholders internos e externos, além da liderança de times diretos e de fornecedores nos projetos da consultoria Elo P&I

Responsabilidades e atribuições

Como Pessoa Gerente de Consultoria você vai:

• Realizar entrega de novos produtos e estratégias de ciclo de vida de cartões que se convertem em resultado monetário direto para os clientes
• Desenvolver a criação e mensuração de campanhas que aceleram o negócio de pagamentos dos clientes
• Implementar com sucesso de modelos analíticos e ativos de tecnologia que transformem e subam o nível de qualidade e entrega dos processos existentes
• Desenvolver as capacidades, skills e conhecimento dos times do cliente em áreas chave para a operação do seu negócio
• Realizar pesquisas de satisfação de cliente para definição dos planos de ação para melhoria na percepção de valor para o cliente
• Liderar times nas diversas frentes de trabalho em clientes da Consultoria (Emissores, Adquirentes e demais participantes do arranjo de pagamentos), liderando especialistas e analistas mais juniores e com exposição a clientes
• Atuar na preparação de propostas de trabalho, organização de apresentações e condução de análises

Requisitos e qualificações

Para esse desafio precisamos que você:

• Tenha experiência em: Consultoria estratégia, Planejamento estratégico, Analytics, CRM/BI/Marketing/Riscos, Consultoria Analítica
• Conhecimentos em: Ciclo de vida (de cartões ou outros produtos), Estratégia de cliente, estratégia de go-to-market, CRM, pesquisa com o cliente e modelagem
• Perfil: analítico, com capacidade de retirar insights de negócios através das análises quantitativas, prático, com capacidade de criar materiais e se comunicar de forma estruturada
• Boa capacidade para trabalhar em times, capacidade de exposição e interação à clientes de alta senioridade, proativo
• Disponibilidade para viajar e trabalhar in-loco em clientes
• Tenha inglês avançado

Além disso será diferencial se você:

• Especialização em dados, CRM ou MBA;
• Experiência em Serviços Financeiros, Fintechs e Meios de Pagamento;
• Experiência em consultorias estratégicas;
• Conhecimento em ferramentas de mercado, como Salesforce, Marketing Cloud, ferramentas de pesquisa com o cliente como NPS e Worthix.

Informações adicionais

Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:

• Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
• Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
• Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
• Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos;

Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: "Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo".

Aqui na Elo, a cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer

Confere aqui nossos benefícios e facilidades:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);
• Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
• Seguro de vida (Banco do Brasil);
• Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras);
• Vale refeição/alimentação de R$1.800,00;
• Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;
• Cartão Natal R$750,00;
• Auxílio Home Office de R$ 200,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto;
• Auxílio Mobilidade valor de R$400,00;
• Estacionamento Gratuito;
• Auxílio Creche para mamães e papais;
• Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
• Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
• Day OFF de aniversário;
• Zenklub (Psicoterapia - até 4 sessões ao mês pagas integralmente pela Elo);
• WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Importante:

Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa.

Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial.

Somos uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil, com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.

Com nosso jeito brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.

Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas.

Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.

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