Assistente em Retenção de Agendamento

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LHP GESTAO A SAUDE LTDA Tempo inteiro R$2.200 por ano

Conheça a AndroClinic

A AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino.

Desde a nossa fundação em 2016, nos destacamos como uma das principais referências no Brasil, oferecendo

atendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade. Utilizando a telemedicina como um de

nossos pilares, a nossa missão é proporcionar saúde masculina de alta qualidade com respeito, compromisso,

privacidade e integridade inabalável, visando sempre resultados excepcionais. Sempre guiados por nossos

valores fundamentais – ética, sigilo, excelência, inovação, empatia e sede por crescimento –, que norteiam

nossas atitudes e decisões diariamente.

Estamos em busca de uma profissional dinâmica, comunicativa e focada em resultados para atuar como

Assistente de Recuperação de Agendamentos Online. A contratado(a) será responsável por entrar em contato

com pacientes que não concluíram o pagamento da consulta online, conduzindo-os até a finalização do

agendamento e realizando o atendimento inicial de forma humanizada e organizada.

Responsabilidades:

Realizar ligações diárias para leads que agendaram consulta, mas não finalizaram o pagamento, utilizando o

script de Agendamento de Consulta.

Entrar em contato via WhatsApp com todos os leads que não atenderem à ligação ou caírem na caixa postal,

utilizando mensagens padrão pré-definidas.

Conduzir a anamnese clínica inicial de todos os pacientes que concluíram o agendamento pelo site ou que

tiveram o pagamento recuperado, no mesmo dia ou no dia seguinte, utilizando o script de Anamnese Clínica.

Requisitos:

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas (call center, recepção ou teleatendimento).

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização e disciplina para seguir scripts e processos definidos.

Familiaridade com uso de CRM, WhatsApp Web e ferramentas de ligação online.

Diferenciais:

Experiência com telemedicina.

Conhecimento básico em suporte técnico de videoconferência.

Atitudes Esperadas:

Foco no Cliente: Priorizar sempre uma experiência positiva, ágil e acolhedora.

Comunicação Clara: Transmitir informações de forma direta, compreensível e sem ruídos.

Empatia: Compreender as necessidades alheias com respeito e sensibilidade.

Atenção aos Detalhes: Observar e agir com precisão, evitando erros e retrabalho.

Escuta Ativa: Ouvir com atenção, compreender e oferecer soluções efetivas.

Proatividade: Agir antes da demanda, antecipando problemas e propondo melhorias.

Foco em Resultados: Alcançar metas com soluções que gerem valor para o cliente e a empresa.

Organização: Lidar com várias tarefas simultaneamente, mantendo clareza e controle.

Benefícios:

? Ambiente acolhedor e dinâmico

? Day off no aniversário

  • Café da manhã nas segundas-feiras

? Biblioteca Interna

? Programa Interno de Saúde Mental (Psicólogos Disponíveis)

? Convênios com iFood, Gympass (Wellhub), StarBem e Avus

? Descontos em nossos medicamentos.

Detalhes da Vaga:

  • Tipo de contrato: CLT
  • Carga horária: 44 horas semanais
  • Formato: Presencial
  • Horário: Segunda a sexta, das 08:0 às 17:48 com intervalo de 01:00
  • Salário: R$ 2.200,00 + R$200,00 (bônus assiduidade)
  • Vale Alimentação: R$ 21,00/dia
  • Vale Transporte compatível com o trajeto
  • Local de trabalho: Praça XV de Novembro, 312 – Centro – 4º andar, Florianópolis – SC

  • Assistente em Retenção de Agendamento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Clínica Avantgarde Tempo inteiro R$2.200 por ano

    Conheça a AndroClinicA AndroClinic Brasil é uma empresa especializada em tratamentos personalizados para o público masculino. Desde a nossa fundação em 2016, nos destacamos como uma das principais referências no Brasil, oferecendo atendimento de alta qualidade com respeito, compromisso e privacidade. Utilizando a telemedicina como um de nossos pilares,...

  • Analista de retenção pleno

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    A CAPTEI está contratando um(a) Analista de Retenção Pleno - Presencial Florianópolis/SC Você conhece o universo de Customer Success e tem talento para cuidar da base de clientes? Se entende de estratégias de retenção, sabe construir relacionamentos com propósito e tem jogo de cintura pra virar o jogo em momentos críticos, essa vaga é pra você...

  • Assistente de agendamento

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiro

    Necessário possuir Ensino Médio completo; Possuir experiência em atendimento ao público, com Call Center será um diferencial. Experiência em atendimento ao cliente - área da saúde será um diferencial; Disponibilidade para atuar de Segunda a Quinta das 08h às 18h e Sexta das 08h às 17h. Efetuar o atendimento aos pacientes (telefone e Whatsapp);...

  • Assistente de Cobrança e Retenção

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NSC Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da VagaComo Operador de Cobrança, você será responsável por manter a saúde da carteira de assinantes do NSC Total/Clube NSC. Seu papel será essencial na recuperação de receitas e na redução da inadimplência, atuando ativamente no contato com os clientes através de WhatsApp, ligações telefônicas e sistema interno de...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.100 por ano

    Empresa admite Assistente de Atendimento em Florianópolis (João Paulo).Responsabilidades:Receber e atender clientes de forma cordial e eficiente. Prestar informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa. Registrar e resolver reclamações e problemas dos clientes. Realizar o atendimento telefônico e por e-mail. Realizar o agendamento de...

  • Assistente de Agendamento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do...

  • Assistente de Agendamento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Baía Sul Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NGN DISTRIBUIDORA DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Assistente responsável por apoiar o time de vendas, atendimento ao cliente, agendamento de test drives, organização do showroom, lançamento de pedidos, conferência de documentos para faturamento/financiamento, suporte na entrega de veículos e contato pós-venda. Ensino Médio completo Residir próximo a loja Experiência na área de vendas ou...

  • Assistente Fiscal

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hazan gestão de rh ltda Tempo inteiro

    Assistente fiscal Escritório de contabilidade com sólida atuação na Grande Florianópolis busca profissional da área contabil para o cargo de assistente no setor fiscal. A vaga pode ser presencial ou híbrida, conforme nível de experiência do candidato. Atividades:Lançamentos fiscais, conferência de documentos, Apuração de impostos, obrigações...

  • Assistente Fiscal

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hazan gestão de rh ltda Tempo inteiro

    Assistente fiscal Escritório de contabilidade com sólida atuação na Grande Florianópolis busca profissional da área contabil para o cargo de assistente no setor fiscal. A vaga pode ser presencial ou híbrida, conforme nível de experiência do candidato. Atividades:Lançamentos fiscais, conferência de documentos, Apuração de impostos, obrigações...