Lifestyle Manager
Há 5 dias
Na TEN, acreditamos que o Lifestyle Manager está sempre pronto para tornar a experiência do membro única desde o primeiro contato com a equipe de Concierge. Buscamos oferecer as melhores e mais memoráveis experiências por meio de um ambiente plural, no qual o profissional tenha um olhar empático em seu perfil e atenda às necessidades de cada membro.
Entendemos que o Lounge VIP possui a maior diversidade e pluralidade de pessoas que circulam diariamente, aguardando seu momento — seja para uma viagem de lazer, negócios ou outros motivos pessoais e especiais.
Principais Responsabilidades e Atividades/Gestão do Lounge VIP:
Como Lifestyle Manager VIP Lounge, você será responsável por garantir que a experiência do cliente seja a melhor e mais memorável possível, sempre assegurando qualidade, agilidade e assertividade nas solicitações.
A criatividade fará parte do seu dia a dia, aliada a uma rede de informações e estudos, transmitindo confiança e segurança nas informações fornecidas.
Você lidará com os mais diversos e inesperados tipos de demandas dos clientes, oferecendo suporte em temas como entretenimento, gastronomia e turismo, além de auxiliar com sugestões, pesquisas, compras e pedidos de assistência pessoal em qualquer lugar do mundo.
Principais atividades:
- Garantir cordialidade e Warm Welcome no primeiro contato com o membro
- Cumprir os horários de trabalho pontualmente
- Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do membro
- Criar Job Requests no TenMaid
- Garantir clareza das informações, assegurando o total entendimento do que foi solicitado
- Garantir que, em caso de problemas, possamos ajudar da melhor forma possível
- Estipular prazos viáveis e garantir o cumprimento
- Garantir o Tempo de Resposta das solicitações
- Assegurar a eficiência de cada Job
- Gerar situações de On Call Resolution, respondendo dúvidas momentaneamente
- Oferecer proativamente serviços relevantes para a experiência do cliente
- Registrar e enviar feedbacks positivos quando o membro os fizer
Requirements
- Graduação completa
- Inglês avançado
- Experiência com atendimento & hotelaria
- Disponibilidade para atuar 100% presencial no Aeroporto de Guarulhos
Benefits
Nossos colaboradores estão no centro do nosso negócio, e cultivamos uma cultura de reconhecimento e recompensa — tanto por meio de avaliações regulares quanto do nosso prêmio anual Extra Mile Awards, no qual celebramos aqueles que vão além em suas funções. Também incentivamos todos os membros da equipe a incorporarem suas aspirações e interesses em suas carreiras na Ten, e estamos presentes em cada etapa da jornada para apoiar seu desenvolvimento.
Confira os benefícios da Ten:
- Salário competitivo, de acordo com a experiência
- Bônus trimestral, vale-refeição/alimentação, auxílio home office, planos de saúde e odontológico, e bônus por indicação (Programa de Indicação)
- Licenças sabáticas remuneradas: um (1) mês de licença sabática paga a cada 5 anos de empresa, sem usar os dias de férias anuais
- Working Holidays: oportunidades para viajar e trabalhar de qualquer lugar do mundo
- Descontos para colaboradores: acesso a excelentes descontos em viagens e entretenimento, assim como nossos membros desfrutam
- Faça parte de uma equipe global, dinâmica e inclusiva, com a diversidade em seu centro
- Reais oportunidades de carreira em uma empresa internacional e de ritmo acelerado
Compromisso com a Diversidade
Incentivamos diferentes filosofias, culturas e experiências. Valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo para nossa equipe. Essa crença é o que une os times da Ten. Todos os aspectos do nosso relacionamento — incluindo decisões de contratação, promoção, disciplina ou desligamento — são baseados em mérito, competência, desempenho e nas necessidades do negócio.
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Warehouse Procurement Manager
Há 2 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiro R$104.000 - R$240.000 por anoABOUT SHEINSHEIN is a global online fashion and lifestyle e-retailer, offering SHEIN branded apparel and products from global network of vendors, all at affordable prices. Headquartered in Singapore, SHEIN remains committed to making the beauty of fashion accessible to all, promoting its industry-leading, on demand production methodology, for a smarter,...
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Human Resources Business Partner
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiro US$70.000 - US$120.000 por anoABOUT SHEINSHEIN is a global online fashion and lifestyle retailer, offering SHEIN branded apparel and products from global network of vendors, all at affordable prices. Headquartered in Singapore, SHEIN remains committed to making the beauty of fashion accessible to all, promoting its industry-leading, on demand production methodology, for a smarter,...
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hrbp
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoABOUT SHEINSHEIN is a global online fashion and lifestyle retailer, offering SHEIN branded apparel and products from global network of vendors, all at affordable prices. Headquartered in Singapore, SHEIN remains committed to making the beauty of fashion accessible to all, promoting its industry-leading, on demand production methodology, for a smarter,...
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Guarulhos, São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiro US$40.000 - US$60.000 por anoABOUT SHEINSHEIN is a global online fashion and lifestyle retailer, offering SHEIN branded apparel and products from global network of vendors, all at affordable prices. Headquartered in Singapore, SHEIN remains committed to making the beauty of fashion accessible to all, promoting its industry-leading, on demand production methodology, for a smarter,...
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Lifestyle Manager
Há 2 dias
Guarulhos, Brasil Ten Lifestyle Group Tempo inteiroNa TEN, acreditamos que o Lifestyle Manager está sempre pronto para tornar a experiência do membro única desde o primeiro contato com a equipe de Concierge. Buscamos oferecer as melhores e mais memoráveis experiências por meio de um ambiente plural, no qual o profissional tenha um olhar empático em seu perfil e atenda às necessidades de cada membro....
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Chief Asset Manager
4 semanas atrás
Guarulhos, SP, Brasil beBeeAssetManagement Tempo inteiroAbout Us We are a global online fashion and lifestyle retailer. Our company offers apparel and products at affordable prices.
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Procurement Manager
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil SHEIN Tempo inteiroABOUT SHEIN SHEIN is a global online fashion and lifestyle e-retailer, offering SHEIN branded apparel and products from global network of vendors, all at affordable prices. Headquartered in Singapore, SHEIN remains committed to making the beauty of fashion accessible to all, promoting its industry-leading, on demand production methodology, for a smarter,...
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Product Manager • Health
Há 9 horas
Guarulhos, Brasil Elfie Tempo inteiroProduct Manager • Health & wellness (Relocation to Vietnam)Join to apply for the Product Manager • Health & wellness (Relocation to Vietnam) role at ElfieShape The Future of Global Health, from VietnamAt Elfie, we're not just building a health tracking mobile app.We're changing how people manage their health worldwide.If you're looking for a mission with...
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Procurement Manager
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil SHEIN Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. About the Company SHEIN is a global online fashion and lifestyle retailer, offering SHEIN branded apparel and products from a global network of vendors, all at affordable prices. Headquartered in Singapore, SHEIN remains committed to making the beauty of fashion accessible to all, promoting its...
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Amazon - Marketing Manager And Graphic Designer
4 semanas atrás
Guarulhos, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroOverview Marketing Manager and Graphic Designer - Amazon Location: Remote Type: Full-Time Compensation: $ per month About the Role We’re seeking an Amazon Graphics Designer to craft premium, on-brand visuals that boost click-through and conversion for skincare products. You’ll transform product USPs and ingredient benefits into clean,...
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Human Resources Business Partner
Há 6 dias
Guarulhos, Brasil Shein Tempo inteiroABOUT SHEINSHEIN is a global online fashion and lifestyle retailer, offering SHEIN branded apparel and products from global network of vendors, all at affordable prices.Headquartered in Singapore, SHEIN remains committed to making the beauty of fashion accessible to all, promoting its industry-leading, on demand production methodology, for a smarter,...
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Human Resources Business Partner
Há 6 dias
Guarulhos, Brasil Shein Tempo inteiroABOUT SHEINSHEIN is a global online fashion and lifestyle retailer, offering SHEIN branded apparel and products from global network of vendors, all at affordable prices.Headquartered in Singapore, SHEIN remains committed to making the beauty of fashion accessible to all, promoting its industry-leading, on demand production methodology, for a smarter,...
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Human Resources Business Partner
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil SHEIN Tempo inteiroOverviewSHEIN is a global online fashion and lifestyle retailer offering apparel and products from a global network of vendors. Headquartered in Singapore, SHEIN aims to make fashion accessible to all with a scalable, on-demand production model. Founded in 2012, SHEIN has more than 16,000 employees worldwide. About the Role: The HRBP for the FTIC team...
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Human Resources Business Partner
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil SHEIN Tempo inteiroABOUT SHEINSHEIN is a global online fashion and lifestyle retailer, offering SHEIN branded apparel and products from global network of vendors, all at affordable prices. Headquartered in Singapore, SHEIN remains committed to making the beauty of fashion accessible to all, promoting its industry-leading, on demand production methodology, for a smarter,...
