Supervisor(a) de Operações – Field Service

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil AGPS Tech - Soluções Inteligentes Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Supervisor(a) de Operações – Field Service & Suporte Técnico

Local: São Paulo/SP – Híbrido

Sobre a vaga

A AGPS Tech está em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para liderar projetos de Field Service e suporte técnico, garantindo a excelência na entrega dos serviços e a gestão eficiente de equipes e parceiros. Essa pessoa será responsável por coordenar operações em campo, estruturar processos, prospectar novos parceiros estratégicos e atuar diretamente na gestão de pessoas e projetos técnicos.



Responsabilidades


•⁠ ⁠Supervisionar e garantir a execução de projetos de Field Service e suporte técnico


•⁠ ⁠Coordenar equipes de atendimento técnico, distribuídas por regiões e clientes


•⁠ ⁠Realizar prospecção, homologação e gestão de parceiros de serviços técnicos


•⁠ ⁠Acompanhar indicadores de performance (SLA, NPS, produtividade)


•⁠ ⁠Planejar e executar estratégias operacionais para melhoria contínua


•⁠ ⁠Atuar como ponte entre áreas técnicas e clientes, garantindo alinhamento e qualidade


•⁠ ⁠Elaborar relatórios gerenciais e operacionais para tomada de decisão


•⁠ ⁠Participar da definição de escopo e cronograma de novos projetos


•⁠ ⁠Garantir conformidade com padrões técnicos e boas práticas de TI


•⁠ ⁠Apoiar na estruturação de processos e fluxos operacionais


•⁠ ⁠Gestão financeira de atividades e projetos


Requisitos Técnicos e Comportamentais


•⁠ ⁠Experiência comprovada em supervisão de operações técnicas ou projetos de Field Service


•⁠ ⁠Vivência com suporte técnico e atendimento em campo


•⁠ ⁠Habilidade em prospecção e negociação com parceiros de serviços


•⁠ ⁠Experiência em gestão de pessoas e liderança de equipes multidisciplinares


•⁠ ⁠Conhecimento técnico em infraestrutura de TI, redes, equipamentos e sistemas


•⁠ ⁠Capacidade de organização, visão estratégica e foco em resultados


•⁠ ⁠Boa comunicação, postura consultiva e perfil colaborativo


Remuneração e Benefícios


•⁠ ⁠Tipo de contratação: PJ


•⁠ ⁠Remuneração: a combinar sendo um valor Fixo + Valor variável por entregas (a depender do nível de experiência)


•⁠ ⁠Totalpass


•⁠ ⁠Desconto em escola de inglês


•⁠ ⁠Plano de carreira


•⁠ ⁠Flexibilidade de horário


•⁠ ⁠Incentivo à certificações e treinamentos


Jornada


•⁠ ⁠Segunda a sexta-feira


•⁠ ⁠Horário comercial com flexibilidade


•⁠ ⁠Modelo híbrido (presencial 4 dias + 1 dia remoto conforme demanda)


Local


•⁠ ⁠Zona Sul de São Paulo (ao lado da estação Santo Amaro metro/trem)

  • Supervisor de Field Service

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil FINDUP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é...

  • Atendente de Field Service

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:ATENDENTE DE FIELD SERVICE Local de trabalho:PMSBC/SP Salario:R$? 2. 355,81 Endereço do local de trabalho:Praça Samuel Sabatini, 50-Centro, São Bernardo do Campo-SP, 09750-901. Horário:Segunda à sexta das 09h às 18h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que oferecemos:Vale Alimentação-R$ 30,00 p/dia trabalhado. Vale...

  • Pessoa Coordenadora de Treinamento

    3 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro

    Missão da àrea:Desenvolver e implementar programas de treinamento eficientes e inovadores para capacitar as equipes de vendas, supervisores e franqueados, promovendo a excelência no atendimento ao cliente, a operação eficiente das lojas e a execução dos processos diários, contribuindo para o crescimento sustentável da marca.Missão do cargo:Liderar...

  • Atendente de Field Service

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:ATENDENTE DE FIELD SERVICE Local de trabalho:PMSBC/SP Salario:R$2. 355,81 Endereço do local de trabalho:Praça Samuel Sabatini, 50-Centro, São Bernardo do Campo-SP, 09750-901. Horário:Segunda à sexta das 09h às 18h (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). O que oferecemos:Vale Alimentação-R$ 30 p/dia trabalhado. Vale...

  • Field Services Engineer

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hydranautics - A Nitto Group Company Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Hydranautics is a part of the Nitto Group of companies and a global leader in the field of integrated membrane solutions which includes reverse osmosis, nanofiltration, ultrafiltration and microfiltration for water, wastewater and process treatment and applications. Currently used on seven continents throughout the world for diverse applications such as...

  • 19580-Supervisor Field Service

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • supervisor de operação

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro

    EMPRESA: AeC - Centro de ContatosENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São PauloCARGO: Supervisor de Operação IVQuais são os requisitos?Maior de 18 anos;Pacote Office básicoPerfil AnaliticoConhecedor do segmento InvestimentoCPA20Cursando ensino superior.Quais as tarefas da função?Gestão de KPI's AeC e...

  • Supervisor de operações

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CBRE Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Supervisor de operaçõesJob ID227339Posted25-Aug-2025Service lineAdvisory SegmentRole typeFull-timeAreas of InterestAdministrative, Building Management, Engineering/MaintenanceLocation(s)Sao Paulo - Sao Paulo - BrazilZona Sul - SPResponsável por supervisionar, organizar e controlar as atividades e operações da área de Property Management do cliente,...

  • Supervisor(a) de Operações

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Soon Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    *VAGA PARA MADRUGADA*Sobre a Soon:Existimos para transformar o momento ruim dos motoristas em uma experiência UAU.Utilizamos tecnologia de ponta para transformar o mercado de Assistências, Serviços e Transporte de veículos, conectando e orquestrando toda a rede de prestadores de forma 100% digital, como jamais foi feitoRealizamos anualmente centenas de...

  • 19580-Supervisor Field Service

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil HITSS Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...