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Ama maratonar séries, filmes e mergulhar no mundo da fantasia e do

entretenimento? Então, venha ser nosso Consultor em Atendimento para Streaming

Que tal ajudar milhares de pessoas a aproveitarem o melhor do cinema e

das séries com praticidade e diversão? Como Consultor em Atendimento, você

será a ponte entre os apaixonados por conteúdo e a plataforma de streaming,

oferecendo suporte via voz, e-mail e chat. Vai auxiliar em assinaturas, login,

planos, formas de pagamento e muito mais, garantindo que a experiência do

usuário seja fluida, simples e incrível. Faça parte de uma das melhores empresas

de telemarketing e transforme o jeito como as pessoas consomem entretenimento

#VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Prestar atendimento receptivo

via voz e/ou chat a assinantes e não assinantes, oferecendo suporte técnico,

orientação sobre questões financeiras e esclarecimento de dúvidas gerais;

Utilizar múltiplas ferramentas e sistemas durante os atendimentos, sendo capaz

de realizar multitarefas com agilidade e precisão; Cumprir os indicadores de

performance da operação, como absenteísmo e aderência, mantendo alto padrão de

produtividade e comprometimento; Contribuir para um ambiente de trabalho

positivo, colaborativo e inclusivo, respeitando a diversidade e incentivando

boas práticas entre colegas; Manter-se atualizado sobre lançamentos e tendências

de entretenimento, com interesse por filmes, séries, jogos e conteúdos digitais

em geral; Comunicar-se de forma clara, simples e eficaz, tanto na linguagem

escrita quanto falada, garantindo boa compreensão por parte do cliente;

Demonstrar comprometimento com a solução das demandas, transmitindo segurança e

uma postura positiva durante todo o atendimento. Salário: R$ 1.518,00 +

Benefícios Horários: 16h40 às 23h00 Escala: 6x1 | Jornada de 06h20 (folgas

cíclicas) Modalidade: Home Office | Local de trabalho: Em casa O que nós estamos

buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo; Desejável

Ensino Superior Completo ou cursando, em áreas de tecnologias ou exatas;

Desejável ter experiência em Call Center, preferencialmente com SAC via voz,

chat ou e-mail. Residir em uma das cidades abaixo: Alagoas (AL): Maceió;

Amazonas (AM): Manaus; Ceará (CE): Eusébio, Fortaleza, Maracanaú, São Gonçalo do

Amarante; Maranhão (MA): São Luís; Pará (PA): Barcarena, Belém; Paraíba (PB):

João Pessoa; Pernambuco (PE): Jaboatão dos Guararapes, Olinda, Recife, São

Lourenço da Mata; Piauí (PI): Teresina; Rio de Janeiro (RJ): Duque de Caxias,

Itaboraí, Niterói, Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, São Gonçalo; Rio Grande do Norte

(RN): Goianinha, Natal, Parnamirim; São Paulo (SP): Americana, Barueri,

Caieiras, Cajamar, Campinas, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Guarujá, Guarulhos,

Hortolândia, Indaiatuba, Itapevi, Itu, Jundiaí, Mauá, Mogi das Cruzes, Osasco,

Poá, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São

Caetano do Sul, São Paulo, Sorocaba, Suzano, Taboão da Serra. Para trabalhar em

casa, precisamos que você tenha um computador ou notebook com as seguintes

configurações: REQUISITOS DE TECNOLOGIA HARDWARE E SOFTWARE
•Computador (desktop

ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
•Sistema operacional Windows 10 ou

superior;
•Processador Core I3 de 5ª geração ou superior;
•8 GB de memória RAM;

• 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
  •Placa de som - áudio AC97 / HD ou

superior;
•2 portas USB não utilizadas na máquina; HD de 150 GB;
•Laptops

compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou

superiores;
•Teclado de trabalho e mouse; Monitor de no mínimo 24 polegadas e/ou

duas áreas de trabalho, podendo ser: dois monitores, de qualquer tamanho, ou um

notebook + monitor externo (de qualquer tamanho).
•Antivírus atualizados (o

software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

HEADSET Headset USB; CÂMERA Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em

Vídeo Widescreen 720p; INTERNET Conexão de internet de 50 Mbps ou superior

(verificada através do teste de velocidade); Velocidade upload 1Mbps (verificada

através do teste de velocidade); Serviço de Internet deve ser cabeada; Internet

sem frio é proibida; Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados

extraordinários Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não

é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a

segurança dos nossos colaboradores. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da

TP um excelente lugar para trabalhar: Desenvolvimento Profissional * Programa de

Idiomas: disponível para todos os colaboradores. * Promoções Internas:

incentivamos o crescimento dentro de casa * Plano de Carreira JUMP: em apenas 3

meses, você já pode dar o próximo passo. * Convênio Educacional: descontos de

até 50% para apoiar seu desenvolvimento. Benefícios Financeiros * PLR

diferenciada - reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. * Vale-refeição e

vale-alimentação. * Vale-combustível (para período da madrugada). * Cartão

Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado. * Seguro de Vida e

Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família. Saúde e Qualidade de

Vida * TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias. * Plano de

Saúde com dependentes - cuidamos de quem você ama. * Auxílio-Creche: até os 60

primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. * Programa de

Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro. Todas as

nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência. Informamos

que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente.

Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas

atividades conforme o avanço da triagem. Vale lembrar que estar presente em

todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho

será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.

Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte

Benefícios: a combinar

Sobre a empresa: Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo Bilhões de interações únicas, essa é a TP.

Venha fazer parte desse time Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor

Aqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.