Coordenador(a) de Customer Service

Há 3 dias

Osasco, Brasil Nasp Logística e Transporte Ltda Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

Principais responsabilidades

  • Coordenar a equipe de Customer Service, assegurando alto desempenho e qualidade nas entregas.
  • Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias contínuas nos processos.
  • Atuar na gestão de ocorrências e tratativas com clientes, garantindo agilidade e assertividade nas soluções.
  • Integrar as áreas operacionais e comerciais, fortalecendo a comunicação e o relacionamento com os clientes.
  • Administrar processos por meio de sistemas de CRM e ferramentas de gestão como Salesforce (ou equivalentes).
  • Acompanhar, de forma presencial ou remota, o desempenho do setor e os resultados alcançados.

Trata-se de uma excelente oportunidade para profissionais que buscam desafios reais, com espaço para inovar e contribuir ativamente para a evolução de uma operação em constante crescimento.

Contato

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-combustível
  • Participação nos lucros
  • Seguro de vida
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Coordenador Customer Service

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil f4351099-c090-41c8-922c-2394eb44ace3 Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A NASP Logística e Transportes, referência em soluções logísticas integradas e reconhecida pela excelência em seus serviços, está em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Service para atuar em nossa Unidade de Osasco/SP.Buscamos um profissional dinâmico, com forte perfil de liderança, visão analítica e paixão por oferecer a melhor...

  • Customer Services Supervisor

    1 dia atrás

    Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro

    The Impact You'll MakeThe Customer Service Supervisor is responsible for leading and supervising a customer service team focused on the Latin American Drives market.This professional will ensure excellent service, efficient problem resolution, and customer satisfaction, utilizing SAP and Salesforce as primary tools.Additionally, they will be responsible for...

  • Customer Services Supervisor

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro

    OverviewThe Customer Service Supervisor is responsible for leading and supervising a customer service team focused on the Latin American Drives market. This professional will ensure excellent service, efficient problem resolution, and customer satisfaction, utilizing SAP and Salesforce as primary tools. They will monitor and achieve the KPIs established for...

  • Customer Service Representative

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    The Impact You'll Make The Customer Service Representative acts as the primary point of contact for assigned customer accounts, ensuring that all needs and expectations are met with accuracy, efficiency, and professionalism. This role manages inbound calls and emails related to orders, shipping dates, changes, returns (RMA), and issue resolution. The...

  • Team Leader

    3 semanas atrás

    Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Em Customer Experience inspiramos confiança em nossos usuários, gerando experiências extraordinárias. Nos conectamos emocionalmente em cada contato, oferecendo soluções e excedendo...

  • Coordenador(A) De Logística

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Fungo de Quintal Tempo inteiro

    Vaga de Coordenador(A) De Logística em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Logística - Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Logística para...

  • Líder de Equipe de Customer Service

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro

    Líder de Equipe de Customer Service - Customer Experience - Mercado Livre. No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Em Customer Experience inspiramos confiança em nossos usuários, gerando experiências extraordinárias. Nos...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Osasco, Brasil Menlo Ventures Tempo inteiro

    Bitsight is a cyber risk management leader transforming how companies manage exposure, performance, and risk for themselves and their third parties. Companies rely on Bitsight to prioritize their cybersecurity investments, build greater trust within their ecosystem, and reduce their chances of financial loss. Built on over a decade of technological...

  • Coordenador De Vendas

    Há 6 dias

    Osasco, Brasil Bebeevendedor Tempo inteiro

    A Natura: Uma Paixão Pela Cosmética E Pelas RelaçõesNossa Essência É Cuidar, Ser E Fazer Com O Nosso Jeito Especial.Isso Nos Torna A Melhor Empresa De Beleza Para O Mundo.Como Coordenador De Vendas, Você Fará Parte Do Dia A Dia Da Autoestima Das Pessoas E Desenvolverá Talentos Em Uma Equipe Inspiradora.Responsabilidades:Fornecer Orientação Sobre...

  • Customer Experience Strategy Program Manager, Latam

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Uber Tempo inteiro

    **About the Role**: At Uber, providing excellent Customer Support to our users is a core feature of our product experience. We need to continuously improve the level of customer service while scaling to meet the needs of a new and rapidly growing business. At Community Operations we see ourselves as the customer guardians, by enabling seamless experiences...