Atendente de Serviço de Suporte 1N

1 semana atrás

Rua Domingos Marreiros Belém Pará Brasil Lanlink Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano
Description

Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.

Responsibilities

Prestar suporte de 1º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE.

Realizar atividades de BAIXA COMPLEXIDADE relacionadas ao suporte aos serviços de TIC da CONTRATANTE, especialmente as correlatas aos seguintes processos e funções ITIL:

– Central de serviços

– Gerenciamento de incidente

– Cumprimento de requisição

– Gerenciamento de problema

– Gerenciamento de conhecimento

Prerequisites

Formação:

Ensino médio completo.

Certificações:


• Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h).


• Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas).


• Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint (mínimo 60h).

Experiência:

Possui experiência em atendimento a usuários, com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo HelpDesk ou Service Desk ou, ainda, que tenha experiência em suporte técnico em informática.

Experiences

Benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed (de acordo com a disponibilidade do local);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;

Vale Alimentação ou Refeição Alelo 

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

TotalPass;

Plataforma de educação interna;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)


  • Atendente de serviço de suporte 1n

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação:Ensino médio completo.Certificações: Certificação ITIL v3 ou superior ou certificado de conclusão de curso ITIL v3 (mínimo de 20h). Certificado de conclusão de curso de Microsoft Windows 10 ou superior (mínimo 40 horas). Certificado de conclusão de curso(s) de Microsoft Office 365 que inclua: Word, Excel e PowerPoint (mínimo...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1N

    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Atender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte de 1º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE.Realizar atividades de BAIXA COMPLEXIDADE relacionadas ao suporte aos serviços de TIC da CONTRATANTE,...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1n

    Há 10 horas

    Belém, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Atender e prestar**serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato. **Responsabilidades e atribuições** Prestar suporte de 1º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE. Realizar atividades de BAIXA COMPLEXIDADE relacionadas ao suporte aos serviços de TIC da CONTRATANTE,...

  • Atendente de Serviço de Suporte 1N

    Há 6 dias

    Belém, Pará, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Atender e prestarserviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte de 1º nível aos usuários dos serviços de TIC da CONTRATANTE.Realizar atividades de BAIXA COMPLEXIDADE relacionadas ao suporte aos serviços de TIC da CONTRATANTE,...

  • Atendente Serviço Suporte 1N

    Há 6 dias

    Rua Bóris, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriptionAtender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.Responsibilities· Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;· Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;· Escalar e encaminhar para...

  • Atendente

    Há 2 dias

    Belém, Brasil FAVO DE MEL COMERCIO DE DOCES LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Atendente I Descrição: Estamos em busca de um(a) atendente para realizar o atendimento aos clientes da empresa, prestando informações sobre os produtos e serviços, além de realizar o registro de pedidos e auxiliar no processo de vendas. **Responsabilidades**: - Atender aos clientes de forma cortês e eficiente; - Registrar pedidos e auxiliar...

  • Técnico Profissional de Informática

    2 semanas atrás

    Rua Domingos Marreiros, , Belém, Pará, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionProfissional de TI que presta suporte técnico presencial ou por telefone ao usuário, resolvendo problema relativo ao funcionamento dos computadores da empresa ou cliente.Responsibilities· Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e planejamento prévio;· Substituir itens de suprimentos e...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil FAVO DE MEL COMERCIO DE DOCES LTDA Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Vaga de Atendente I Descrição:Estamos em busca de um(a) atendente para realizar o atendimento aos clientes da empresa, prestando informações sobre os produtos e serviços, além de realizar o registro de pedidos e auxiliar no processo de vendas.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma cortês e eficiente;Registrar pedidos e auxiliar no processo de...

  • Técnico de Serviço de Suporte 1N

    2 semanas atrás

    Rua Procurador Antônio Benedicto Amancio Pereira, , Vitória, Espírito Santo, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionAtendimento dos chamados registrados pelos usuários e escalonamento para outras equipes do cliente, quando necessário. Responsibilities· Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;. Responsável por recepcionar, categorizar, priorizar, monitorar, acompanhar os chamados registrados, encaminhar...

  • Recepcionista/atendente

    Há 2 dias

    Belém, Brasil Conexão de Tempo inteiro

    Vaga: Atendente/Recepcionista - Evoluir Corretora de Seguros A Evoluir Corretora de Seguros, especializada em seguros de saúde e seguros de vida, está em busca de profissionais para compor nosso time. Se você tem experiência na área de seguros e busca trabalhar em um ambiente dinâmico e de constante desenvolvimento, essa oportunidade é para...