Coordenador de Operações

Há 3 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mikro Market Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Objetivo da vaga

O(A) Coordenador(a) de Operações terá o papel de liderar a equipe de consultores de campo, assegurando a excelência operacional das unidades franqueadas. Será responsável por monitorar indicadores de performance, padronizar processos, apoiar estratégias de vendas e garantir que os franqueados recebam acompanhamento próximo e eficaz, contribuindo diretamente para o crescimento e a expansão sustentável da rede.

Principais responsabilidades

  • Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de consultores;
  • Definir metas operacionais e acompanhar o desempenho individual e coletivo;
  • Analisar indicadores de vendas, ruptura, margem e ticket médio das franquias;
  • Identificar oportunidades e orientar planos de ação corretivos e preventivos;
  • Assegurar a padronização das lojas e o cumprimento das rotinas operacionais;
  • Coordenar agendas de visitas, cronogramas de auditoria e treinamentos presenciais e online;
  • Atuar como elo estratégico entre franqueados e áreas internas (expansão, marketing, produto, financeiro, etc.);
  • Propor e implementar melhorias contínuas nos processos de operação e atendimento ao franqueado;
  • Participar de reuniões estratégicas e contribuir com análises e insights para o crescimento da rede.

Requisitos obrigatórios

  • Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas (Pós-graduação será considerada diferencial);
  • Experiência em cargos de liderança
  • Experiência no Setor de Franquias
  • Sólida vivência em gestão de equipes, metas e indicadores de performance;
  • Boa comunicação interpessoal, escrita e verbal;
  • Perfil analítico e capacidade de tomada de decisão;
  • Organização, senso de prioridade e autonomia;
  • Disponibilidade para deslocamentos eventuais (visitas em campo)

Diferenciais desejáveis

  • Experiência em redes de franquias, minimercados, autosserviço ou lojas de conveniência;
  • Atuação prévia em expansão ou estruturação de operações escaláveis;
  • Conhecimento avançado em Excel
  • Experiência com gestão de CRM, rotinas comerciais e atendimento ao franqueado.

  • Coordenador de Operações

    1 semana atrás


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    1 semana atrás


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    Como uma empresa centrada nas pessoas, te damos a oportunidade de embarcar em uma jornada única, como todo o espaço para usar sua ambição, pensamento inovador, experiência e habilidades para mudar a vida das pessoas, inclusive a sua. Tudo isso, independente da sua função, aqui, você pode fazer a diferença sendo um Life ChangerCoordenador de...

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    1 semana atrás


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    Descrição da vagaEi, que bom te ver por aqui Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes /Starbucks /Subway)? AZAMPé mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo...