Intern, IT Service Desk
Há 3 dias
Danfoss is looking for an enthusiastic IT Intern who is ready to take on new challenges. The Intern will support the team and employees in creating an engaged and productive workforce through Danfoss policies, programs and practices. This position will provide direct IT support for: employees, handling on tickets and direct technical support, updating department indicators and reports.
What You'll Be Doing- Receive, register and work on user requisitions by Phone, Email and other channels acting as first line of support.
- · Work and follow-up on Incidents, Service Requests, Problems and other tasks that may be assigned.
- · Advise, guide and/or instruct users in the usage of products, systems and technology (software & hardware).
- · Ensure proper escalation and handover of cases from first line to the correct expert (second and third lines of support).
- · Identify errors and use root cause analysis to deliver high quality IT solutions, create high quality documentation of systems, processes, and error resolutions.
- · Ensure compliance with security policies as described in Danfoss Corporate Standards as related to PC clients, and other Danfoss IT systems and report any breaches to Danfoss Security.
- Studying higher education in Information Systems, Computer Science/Engineering, Networking or related IT topics.
- · Be available to intern in person.
- · Office and Windows packages knowledge domain.
- · Good communication and interpersonal skills.
- · Like challenges.
- · Have an analytical and proactive profile.
- · Advanced English.
If this role excites you, we'd love to hear from you Apply now to start the conversation and learn more about where your career can go with us.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, veteran status, or other protected category.
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Intern, It Service Desk
1 dia atrás
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiroThe Impact You'll MakeDanfoss is looking for an enthusiastic IT Intern who is ready to take on new challenges.The Intern will support the team and employees in creating an engaged and productive workforce through Danfoss policies, programs and practices.This position will provide direct IT support for: employees, handling on tickets and direct technical...
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Intern, IT Service Desk
Há 3 dias
Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoRequisition ID:46195Job Location(s):Osasco, BREmployment Type:Part TimeSegment:Group Functions CFOJob Function:Information TechnologyWork Location Type:On-siteThe Impact You'll MakeDanfoss is looking for an enthusiastic IT Intern who is ready to take on new challenges. The Intern will support the team and employees in creating an engaged and productive...
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Coordenador De Service Desk
2 semanas atrás
Osasco, Brasil It Universe Tempo inteiroSobre IT UNIVERSESomos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história.Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.O que nos orienta?Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa...
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coordenador de service desk
2 semanas atrás
Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoSobre IT UNIVERSESomos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.O que nos orienta?Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa...
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Coordenador de Service Desk
4 semanas atrás
Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiroSólida experiência com Coordenação de equipes de TI e gestão de indicadores de qualidade e produtividade; Gestão das equipes do Service Desk, Operação e Field Services, locais e remotas, executando as atividades operacionais diárias necessárias para a operação de serviços, assegurando que sejam adequadamente executadas, que as metas de...
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Analista de Service Desk
2 semanas atrás
Osasco, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroAnalista de Service Desk: ??Tipo de oportunidade: CLT; ??Modelo: Presencial - Período Indeterminado; ?? Centro, Osasco - SP ? 12X36 | Noturno. Responsabilidades: Conhecimento em Microcomputadores; Desktops e Notebooks; notebooks e periféricos (Monitores, mouse, teclado); Tablet's e Smartphones (Configurações de aplicativos); Acessos remotos, Boa postura,...
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Analista de Service Desk
1 semana atrás
Osasco, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroAnalista de Service Desk: ??Tipo de oportunidade: CLT; ??Modelo: Presencial - Período Indeterminado; ?? Centro, Osasco - SP ? 12X36 | Noturno. Responsabilidades: Conhecimento em Microcomputadores; Desktops e Notebooks; notebooks e periféricos (Monitores, mouse, teclado); Tablet's e Smartphones (Configurações de aplicativos); Acessos remotos, Boa postura,...
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Página da Vaga | COORDENADOR DE SERVICE DESK
3 semanas atrás
Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiroJob descriptionSobre IT UNIVERSE Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. O que nos orienta? Felicidade - Promover a afelicidade dentro da nossa...
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Página da Vaga | COORDENADOR DE SERVICE DESK
3 semanas atrás
Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiroJob description Sobre IT UNIVERSE Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. O que nos orienta? Felicidade - Promover a afelicidade dentro da nossa...
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Banco de talentos
3 semanas atrás
OSASCO, Brasil IT Universe Tempo inteiroSólida experiência com Coordenação de equipes de TI e gestão de indicadores de qualidade e produtividade; Gestão das equipes do Service Desk, Operação e Field Services, locais e remotas, executando as atividades operacionais diárias necessárias para a operação de serviços, assegurando que sejam adequadamente executadas, que as metas de...