Intern, IT Service Desk

Há 3 dias


Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

Requisition ID:

46195

Job Location(s):

Osasco, BR

Employment Type:

Part Time

Segment:

Group Functions CFO

Job Function:

Information Technology

Work Location Type:

On-site

The Impact You'll Make

Danfoss is looking for an enthusiastic IT Intern who is ready to take on new challenges. The Intern will support the team and employees in creating an engaged and productive workforce through Danfoss policies, programs and practices. This position will provide direct IT support for: employees, handling on tickets and direct technical support, updating department indicators and reports.

What You'll Be Doing

  • Receive, register and work on user requisitions by Phone, Email and other channels acting as first line of support.

  • Work and follow-up on Incidents, Service Requests, Problems and other tasks that may be assigned.

  • Advise, guide and/or instruct users in the usage of products, systems and technology (software & hardware).

  • Ensure proper escalation and handover of cases from first line to the correct expert (second and third lines of support).

  • Identify errors and use root cause analysis to deliver high quality IT solutions, create high quality documentation of systems, processes, and error resolutions.

  • Ensure compliance with security policies as described in Danfoss Corporate Standards as related to PC clients, and other Danfoss IT systems and report any breaches to Danfoss Security.

What We're Looking For

  • Studying higher education in Information Systems, Computer Science/Engineering, Networking or related IT topics.

  • Be available to intern in person.

  • Office and Windows packages knowledge domain.

  • Good communication and interpersonal skills.

  • Like challenges.

  • Have an analytical and proactive profile.

  • Advanced English.

Ready to Make a Difference?

If this role excites you, we'd love to hear from you Apply now to start the conversation and learn more about where your career can go with us.

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, veteran status, or other protected category.

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Danfoss engineers solutions that increase machine productivity, reduce emissions, lower energy consumption, and enable electrification.

Our solutions are used in such areas as refrigeration, air conditioning, heating, power conversion, motor control, industrial machinery, automotive, marine, and off- and on-highway equipment. We also provide solutions for renewable energy, such as solar and wind power, as well as district-energy infrastructure for cities.

Our innovative engineering dates back to 1933. Danfoss is family-owned, employing more than people, serving customers in more than 100 countries through a global footprint of 95 factories.



  • Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro

    The Impact You'll MakeDanfoss is looking for an enthusiastic IT Intern who is ready to take on new challenges.The Intern will support the team and employees in creating an engaged and productive workforce through Danfoss policies, programs and practices.This position will provide direct IT support for: employees, handling on tickets and direct technical...


  • Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    The Impact You'll Make Danfoss is looking for an enthusiastic IT Intern who is ready to take on new challenges. The Intern will support the team and employees in creating an engaged and productive workforce through Danfoss policies, programs and practices. This position will provide direct IT support for: employees, handling on tickets and direct technical...

  • Coordenador De Service Desk

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Sobre IT UNIVERSESomos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história.Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.O que nos orienta?Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa...

  • coordenador de service desk

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Sobre IT UNIVERSESomos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.O que nos orienta?Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa...

  • Coordenador de Service Desk

    4 semanas atrás


    Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Sólida experiência com Coordenação de equipes de TI e gestão de indicadores de qualidade e produtividade; Gestão das equipes do Service Desk, Operação e Field Services, locais e remotas, executando as atividades operacionais diárias necessárias para a operação de serviços, assegurando que sejam adequadamente executadas, que as metas de...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    Osasco, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Analista de Service Desk: ??Tipo de oportunidade: CLT; ??Modelo: Presencial - Período Indeterminado; ?? Centro, Osasco - SP ? 12X36 | Noturno. Responsabilidades: Conhecimento em Microcomputadores; Desktops e Notebooks; notebooks e periféricos (Monitores, mouse, teclado); Tablet's e Smartphones (Configurações de aplicativos); Acessos remotos, Boa postura,...

  • Analista de Service Desk

    1 semana atrás


    Osasco, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Analista de Service Desk: ??Tipo de oportunidade: CLT; ??Modelo: Presencial - Período Indeterminado; ?? Centro, Osasco - SP ? 12X36 | Noturno. Responsabilidades: Conhecimento em Microcomputadores; Desktops e Notebooks; notebooks e periféricos (Monitores, mouse, teclado); Tablet's e Smartphones (Configurações de aplicativos); Acessos remotos, Boa postura,...


  • Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Job description Sobre IT UNIVERSE Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. O que nos orienta? Felicidade - Promover a afelicidade dentro da nossa...


  • Osasco, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Job descriptionSobre IT UNIVERSE Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 15 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. O que nos orienta? Felicidade - Promover a afelicidade dentro da nossa...

  • Banco de talentos

    3 semanas atrás


    OSASCO, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Sólida experiência com Coordenação de equipes de TI e gestão de indicadores de qualidade e produtividade; Gestão das equipes do Service Desk, Operação e Field Services, locais e remotas, executando as atividades operacionais diárias necessárias para a operação de serviços, assegurando que sejam adequadamente executadas, que as metas de...