Assistente de Sucesso do Cliente – Contábil

2 semanas atrás

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

A , contabilidade especializada em tecnologia, inovação e atendimento humanizado, está buscando alguém organizado, comunicativo e proativo para atuar no relacionamento com nossos clientes.

Você será responsável por garantir uma experiência clara, eficiente e acolhedora desde o onboarding até o acompanhamento contínuo, conectando clientes às áreas fiscal, contábil e DP com qualidade e agilidade.

Suas responsabilidades serão:

  • Realizar atendimento direto ao cliente, respondendo dúvidas e solicitações com clareza e agilidade;
  • Fazer o onboarding de novos clientes, explicando processos, prazos, entregáveis e canais de comunicação;
  • Acompanhar demandas junto aos setores fiscal, contábil e departamento pessoal, garantindo retornos consistentes ao cliente;
  • Monitorar a satisfação e manter contato proativo para fortalecer o relacionamento e prevenir distratos;
  • Registrar atendimentos e informações no sistema interno (CRM, Nibo, Asana ou similares);
  • Organizar e acompanhar prazos de entrega de documentos e solicitações;
  • Apoiar na resolução de problemas, sendo o elo entre cliente e áreas internas;
  • Garantir uma experiência positiva e alinhada ao padrão de excelência da

Requisitos e Qualificações:

  • Ensino superior em andamento (Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas afins);
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas;
  • Perfil proativo, empático e orientado ao cliente;
  • Conhecimento básico em processos contábeis, fiscais ou de DP (diferencial);
  • Experiência com atendimento ao cliente ou Customer Success (desejável);
  • Familiaridade com CRM, Nibo, Asana ou sistemas relacionados (diferencial);
  • Clareza ao explicar processos contábeis de forma simples;
  • Pontualidade e responsabilidade com prazos;
  • Postura acolhedora e foco em solução de problemas;
  • Facilidade para trabalhar com diversas áreas internas.

Atrativos:

Benefícios e Diferenciais

  • Horário flexível;
  • 30 dias de recesso anual;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;

Remuneração e Reconhecimento

  • Plano de carreira estruturado;
  • Bonificação natalina e Day off;
  • Premiação por tempo de empresa;
  • Festa mensal de aniversário.

Saúde e Bem-estar

  • Plano de saúde 100% pago;
  • Assessoria contábil e jurídica sem custo;
  • Convênio com farmácias e clínicas de estética;
  • Reembolso de 100% do transporte coletivo.

Desenvolvimento e Cultura Organizacional

  • Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
  • Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
  • Cultura de feedback contínuo.

Extras e Mimos

  • Café liberado durante todo o expediente;
  • Cesta de Natal e presente de Páscoa;
  • Ifood liberado a qualquer hora do dia;
  • Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Assistente de Sucesso do Cliente – Contábil

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOA, contabilidade especializada em tecnologia, inovação e atendimento humanizado, está buscando alguém organizado, comunicativo e proativo para atuar no relacionamento com nossos clientes.Você será responsável por garantir uma experiência clara, eficiente e acolhedora desde o onboarding até o acompanhamento contínuo, conectando clientes...

  • Assistente Contábil

    Há 2 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Elian Tempo inteiro

    Formação: Ensino Superior completo e/ou cursando em Ciências Contábeis;Conhecimento em Excel intermediário e no Pacote Office;Vivência na função.AtividadesIrá atuar com organização de documentos e classificação contábil;Auxílio na apuração de impostos e fechamento contábil;Conciliação de contas entre outras atividades inerentes da...

  • assistente de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Claw Motobombas Tempo inteiro

    Atender clientes e assistentes técnicos, registrar e acompanhar chamados, contratar e administrar prestadores de serviços, emitir notas fiscais, elaborar relatórios e indicadores, mantendo relacionamento de confiança e garantindo conformidade nos processos administrativos e de suporte.Cidade: Jaragua do Sul - Santa Catarina

  • Assistente Contábil

    Há 6 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Elian Industria Textil Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Formacao: Ensino Superior completo e/ou cursando em Ciencias Contabeis; Conhecimento em Excel intermediario e no Pacote Office; Vivencia na funcao. Atividades: Ira atuar com organizacao de documentos e classificacao contabil; Auxilio na apuracao de impostos e fechamento contabil; Conciliacao de contas entre outras atividades inerentes da...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Claw Comercial Importadora e Exportadora Tempo inteiro

    Atender clientes e assistentes técnicos, registrar e acompanhar chamados, contratar e administrar prestadores de serviços, emitir notas fiscais, elaborar relatórios e indicadores, mantendo relacionamento de confiança e garantindo conformidade nos processos administrativos e de suporte.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$3.000,00 -...

  • Assistente fiscal

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil INOVAR SERVIÇOS CONTÁBEIS Tempo inteiro

    Oportunidade Assistente Fiscal.Responsabilidades:Lançamento e conferência de notas fiscais;Apuração de impostos (federais, estaduais e municipais);Elaboração e envio de obrigações acessórias;Apoio no atendimento a clientes em questões fiscais;Demais rotinas do setor.Requisitos:Experiência na área fiscal/contábil;Conhecimento em legislação...

  • assistente de atendimento ao cliente

    Há 7 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Claw Comercial Importadora e Exportadora Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Atender clientes e assistentes tecnicos, registrar e acompanhar chamados, contratar e administrar prestadores de servicos, emitir notas fiscais, elaborar relatorios e indicadores, mantendo relacionamento de confianca e garantindo conformidade nos processos administrativos e de suporte.Requisitos Indispensáveis:Técnico em...

  • Auxiliar Contábil

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Auxiliar contábil Fiscal-# 1170 Horário de trabalho:08:00 as 18:00hs-segunda a sexta feira Remuneração e beneficios:Salário:R$ 2. 300,00 + VT + VA Requisitos:Ensino médio completo ou cursando superior. Experiencia básica em lançamento de documentos fiscais, importação e lançamento de documentos contábeis, fechamento de balancete..Formação...

  • Auxiliar Contábil

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Auxiliar contábil Fiscal-# 1170 Horário de trabalho:08:00 as 18:00hs-segunda a sexta feira Remuneração e beneficios:Salário:R$ 2. 300,00 + VT + VA Requisitos:Ensino médio completo ou cursando superior. Experiencia básica em lançamento de documentos fiscais, importação e lançamento de documentos contábeis, fechamento de balancete..Formação...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Tempo inteiro

    Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradourosVocê já faz parte da nossa história e agora pode construir um novo capítuloNo dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:Gerir uma carteira de clientes com foco em performance e...