Analista de Help Desk

Há 5 horas

Campinas, São Paulo, Brasil NEXXION SERVICOS DE INFRAESTRUTURA LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

Venha fazer parte do nosso time

A tecnologia é o que nos move

Somos comprometidos em impulsionar a inovação com soluções de ponta e um olhar constante para o futuro. Se você busca desafios, gosta de colocar o conhecimento em prática e quer atuar em uma equipe dinâmica e visionária, essa oportunidade é pra você

O que você fará neste cargo:

  • Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes
  • Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone
  • Realizar abertura de tickets e prestar o primeiro atendimento (via telefone ou acesso remoto) aos usuários para defeitos em serviços de TI ou Telecom (telefonia, rádio, redes e infraestrutura)
  • Monitoramento do status e progresso da resolução de todos os incidentes abertos
  • Acompanhamento até a solução para que os chamados sejam atendidos dentro do SLA contratado
  • Manter os usuários informados sobre o status e progresso dos incidentes
    Alimentar a base de conhecimento da Central de Serviços

O que buscamos:

  • Ensino Médio Completo
  • Experiência com suporte técnico de primeiro nível (TI/Telecom)
  • Disponibilidade para atuar em escala 12x36 - 7h às 19h

Será considerado um diferencial:

    • Conhecimento de microinformática;
  • Conhecimento básico de comunicação de redes, telefonia e infraestrutura;
  • Curso Técnico concluído em área de tecnologia ou afins.

Nosso processo seletivo será realizado online, incluindo entrevistas com a equipe de Recursos Humanos e avaliações técnicas.

Envie seu currículo e venha construir o futuro

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • TotalPass
  • Seguro de Vida
  • Vale-transporte ou Auxílio Combustível
  • Vale-refeição ou vale-alimentação

  • Analista de Suporte em Sistemas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro R$36.000 por ano

    DescriçãoVocê é da área de tecnologia e está em busca de uma nova oportunidade? Essa vaga é para você Em um cenário de grandes transformações, onde as empresas buscam reduzir custos, ampliar receitas e oferecer um atendimento cada vez melhor, surge uma solução inovadora em tecnologia.Especializada no segmento de postos de combustível, lojas de...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    Há 3 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Você é da área de tecnologia e está em busca de uma nova oportunidade?Essa vaga é para vocêEm um cenário de grandes transformações, onde as empresas buscam reduzir custos, ampliar receitas e oferecer um atendimento cada vez melhor, surge uma solução inovadora em tecnologia.Especializada no segmento de postos de combustível, lojas de conveniência...

  • Analista de suporte de helpdesk

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Visto Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte / HelpdeskLocal de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDESCRIÇÃO:Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP).Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte...

  • Analista de Suporte em Sistemas

    36 minutos atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    DescriçãoVocê é da área de tecnologia e está em busca de uma nova oportunidade? Essa vaga é para você Em um cenário de grandes transformações, onde as empresas buscam reduzir custos, ampliar receitas e oferecer um atendimento cada vez melhor, surge uma solução inovadora em tecnologia.Especializada no segmento de postos de combustível, lojas de...

  • Analista de Infraestrutura Junior

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Capgemini Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Description? Vaga: Analista de Infraestrutura Júnior- inglês obrigatório para conversaçãoInglês para conversação – obrigatório.? Local: Alphaville – Barueri/SP? Modelo: 100% presencial (segunda a sexta)? Contratação: CLT – prazo indeterminado? Início imediato? Descrição das AtividadesAtender, resolver e encerrar incidentes/solicitações...

  • Analista de Suporte Técnico – Automação e ERP

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Pensecom Recursos Humanos Tempo inteiro R$30.000 - R$35.000 por ano

    DescriçãoVocê é da área de tecnologia e está em busca de uma nova oportunidade? Essa vaga é para você Em um cenário de grandes transformações, onde as empresas buscam reduzir custos, ampliar receitas e oferecer um atendimento cada vez melhor, surge uma solução inovadora em tecnologia.Especializada no segmento de postos de combustível, lojas de...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 6 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Quem somos?A AMLabs, transforma o autoatendimento em minimercados em uma experiência fluida e intuitiva desde 2011. Estamos no coração da inovação em soluções de pagamento e gerenciamento, dedicados a simplificar a operação de minimercados autônomos.Nosso compromisso é com a facilidade - tanto para os gestores quanto para os consumidores. Unindo...

  • analista contábil

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil OSP - Soluções de Negócio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista Contábilpara fazer parte do nosso time.Somos um Escritório de Contabilidade, especializado no atendimento de Indústrias e Multinacionais. Estamos sempre com novos desafios e oportunidades.Nosso ambiente de trabalho é descontraído, diversificado e acolhedor. Gostamos de trabalhar com pessoas comprometidas, pró-ativas e...

  • Analista Fiscal

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Sicofe Consultoria de Rh Tempo inteiro R$31.000 - R$45.000 por ano

    A posição tem como principais funções auxiliar o departamento contábil, executando toda a rotina fiscal das empresas distribuídas entre Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real, junto de: 1 assistente e 1 analista fiscal.Responsabilidades: Executar trabalhos relacionados com a área Fiscal, tais com: registro de documentos, escrituração de...

  • Analista de Marketplace Júnior

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Rede de Compras Tempo inteiro

    Na Rede de Compras, somos especialistas em Marketplaces e estamos em plena expansão. Construímos uma trajetória sólida no comércio eletrônico, unindo tecnologia, estratégia e uma operação orientada a dados para entregar experiências incríveis aos nossos clientes.Agora, buscamos um Analista Júnior de Marketplaces para somar ao nosso time Essa é...