Analista de Onboarding

Há 5 dias


Brasil Contajá 💚 Tempo inteiro
Description

A Contajá Contabilidade Online está contratando

Somos a empresa de contabilidade que mais cresce no Brasil, e agora também fomos reconhecidos como uma das 150 Empresas Mais Incríveis para Trabalhar em 2025

Se você busca um time vibrante, inovador e com muito espaço pra crescer, esse é o seu lugar

Sua missão: Assegurar a qualidade e precisão dos processos de migração por meio da revisão e correção de falhas, além de prestar suporte à equipe de assistentes e manter uma comunicação clara e eficaz com os demais setores, garantindo a satisfação do cliente e a qualidade dos processos.

Responsibilities
  • Participar ativamente na coleta e verificação de documentos de empresas que estão migrando de outro contador, através de chat e ligação;
  • Atendimento e resolução de dúvidas de clientes com menor grau de complexidade;
  • Verificação das informações fornecidas pelos clientes;
  • Comunicação com os antigos contadores para garantir uma transição eficiente;
  • Abertura de tickets para outros setores;
  • Preenchimento de planilhas e formulários.
Prerequisites
  • Experiência básica em treinamento e suporte de equipe;
  • Atendimento ao cliente;
  • Experiência/conhecimento com revisão de processos;
  • Pacote Office Intermediário;
  • Conhecimento intermediário em alterações e baixas contratuais;
  • Conhecimento intermediário em Planejamento tributária, Departamento Pessoal e Contábil;
  • Conhecimento de fluxos de trabalho.

Formação:

  • Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins.
Experiences

Nossos Benefícios :

Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias;

Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador;

Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito

Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar;

Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis;

Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis;

15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa;

30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca;

Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico;

Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso Descubra como evoluir de um nível para o outro, alcançar metas e conquistar seus objetivos profissionais;

Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais.




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