FÁBULA | Analista de CRM Pleno

Há 3 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A Fábula Tempo inteiro R$48.000 - R$80.000 por ano

Descrição da vaga

Buscamos uma pessoa analítica, organizada e orientada a resultados para atuar na estrutura de CRM e Performance da FARM e Fábula. Essa posição será responsável por mapear, otimizar e implementar jornadas do cliente tanto no digital quanto no varejo físico, além de apoiar operações e testes que promovem uma cultura de aprendizado contínuo.

Responsabilidades e atribuições

  • Mapear e otimizar a jornada do cliente nos ambientes digital e físico, identificando oportunidades de melhoria contínua para FARM e Fábula.
  • Garantir consistência e fluidez entre os diferentes pontos de contato e canais de comunicação.
  • Ser responsável pela execução do plano tático dos canais de performance e das jornadas.
  • Atuar em parceria com áreas internas e parceiros externos para garantir entregas dentro do prazo e com qualidade.
  • Implementar as réguas de comunicação do CRM junto ao time, garantindo segmentação adequada, cadência correta e alinhamento com objetivos do negócio.
  • Monitorar performance das réguas e sugerir melhorias.
  • Apoiar a construção de relatórios de performance dos canais, com leitura crítica de resultados e recomendação de próximos passos.
  • Monitorar indicadores-chave (abertura, clique, conversão, ROI etc.) e acompanhar a evolução das iniciativas.

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia com CRM, jornada do cliente ou performance digital.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM, automação de marketing ou plataformas de jornada.
  • Capacidade analítica, habilidade para lidar com dados e mindset orientado a experimentação.
  • Organização, boa comunicação e facilidade para trabalhar de forma colaborativa.
  • Experiência prévia com varejo (digital e/ou físico) - Diferencial
  • Vivência com push notification, email marketing ou orquestração de jornada - Diferencial

GRUPO SOMA agora É AZZAS 2154 FASHION & LIFESTYLE

Impulsionar o poder criativo da moda brasileira para o mundo

Somos apaixonados por criar, inovar e transformar o mundo da moda com estilo, propósito e gente boa.

Por aqui, acreditamos no poder das ideias, na força da colaboração e na beleza da diversidade. Valorizamos quem faz, quem pensa diferente, quem aprende todos os dias e quem topa evoluir junto.

Se você busca um lugar onde pode ser quem é, contribuir de verdade e fazer parte de histórias que inspiram, aqui pode ser o seu próximo capítulo.

Confira nossas oportunidades e vem fazer parte do time.

  • FÁBULA | Analista de CRM Pleno

    Há 3 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo SOMA Tempo inteiro R$40.000 - R$90.000 por ano

    Buscamos uma pessoa analítica, organizada e orientada a resultados para atuar na estrutura de CRM e Performance da FARM e Fábula. Essa posição será responsável por mapear, otimizar e implementar jornadas do cliente tanto no digital quanto no varejo físico, além de apoiar operações e testes que promovem uma cultura de aprendizado...

  • FÁBULA | Analista de CRM Pleno

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A Fábula Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Descrição da vagaInquietos e Acelerados. Criativos ou Cartesianos. Talentosos e Autodidatas. Artesanais ou Tecnológicos. Não importa: gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar.Porque GENTE É O QUE SOMA.QUER FAZER PARTE DESTA JORNADA COM A GENTE?Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar e gerir a performance referente aos canais de CRM...

  • Analista de crm pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA Tempo inteiro R$900.000 - R$1.230.000 por ano

    Para você que se identifica e gosta de moda: a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser responsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser r esponsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser r esponsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser r esponsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil ViX Paula Hermanny Tempo inteiro

    Para você que se identifica e gosta de moda:a ViX Paula Hermanny está procurando um Analista de CRM Pleno, para ser r esponsável pela execução do planejamento de CRM, criação de campanhas, monitoramento de resultados e insights para a experiência do cliente. Utilização da ferramenta de CRM para analisar dados, identificar padrões e propor...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar à equipe de um dos nossos clientes, uma companhia multinacional de logística integrada. O analista irá liderar a implementação e otimização do Salesforce em todos os seus módulos, garantindo que a estratégia de relacionamento com seja eficaz e alinhada às melhores práticas do...

  • Analista de CRM Sênior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil e0534fe4-bd0d-436b-b1e3-d1a758263bfa Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista Desenvolvedor CRM Sênior para atuar no desenvolvimento, evolução e manutenção de soluções em Dynamics 365 Sales, garantindo entregas de alta qualidade, alinhadas às necessidades do negócio e às melhores práticas de engenharia. Home Office Entendemos que para essa evolução, é necessário: • Sólida experiência...

  • Analista de CRM Jr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Instituição de Ensino Superior admite Analista de CRM Jr em Rio de Janeiro. Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Desenvolver estratégias de gestão de relacionamento com o cliente através do CRM. Colaborar com as equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente para conduzir campanhas;...